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HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 印表機 - 99.09.66 錯誤

問題:
當控制面板上顯示99.09.66錯誤時,表示發生下列其中一個問題:
  • 未安裝硬碟或固態硬碟
  • 硬碟機或固態硬碟未正確連接
  • 硬碟機或固態硬碟故障
解決方案
關閉印表機電源後再重新開啟,以清除該錯誤訊息。
描述 : 關閉印表機電源
如果訊息仍然存在,請確認硬碟機或固態記憶體磁碟已正確安裝。
固態記憶體磁碟指南:
若要觀看本程序的示範短片,請按一下這裡
  1. 關閉印表機電源。
    描述 : 關閉印表機電源
  2. 移除印表機背面的所有纜線。
  3. 將電路板護蓋滑向本產品後側以將之取出。
    描述 : 取下電路板護蓋
  4. 打開電路板箱。
    描述 : 打開電路板箱
  5. 掀起並取出薄金屬板。
    描述 : 取出薄金屬板
  6. 拔除傳真卡接頭。
    描述 : 拔除傳真卡接頭
  7. 按下三個彈片以鬆開傳真卡,並從印表機取出傳真卡。
    描述 : 取出傳真卡
  8. 將固定夾逆時針旋轉 90 度以鬆開,然後向上拉。
    描述 : 取下固定夾
  9. 將固態硬碟朝格式器邊緣滑動以將它取下。
    描述 : 滑出固態硬碟
  10. 重新將固態硬碟插入接頭。
  11. 推入固定夾,順時針方向旋轉 90 度以鎖定。
  12. 重新安裝傳真卡。
    描述 : 重新安裝傳真卡
  13. 重新連接傳真卡接頭。
    描述 : 重新連接傳真卡接頭
  14. 重新安裝薄金屬蓋。
  15. 將格式器蓋滑回印表機。 重新接上所有纜線,並開啟印表機電源。
硬碟機指南:
若要觀看本程序的示範短片,請按一下這裡
  1. 關閉印表機電源。
    描述 : 關閉印表機電源
  2. 移除印表機背面的所有纜線。
  3. 將電路板護蓋滑向本產品後側以將之取出。
    描述 : 取下電路板護蓋
  4. 打開電路板箱。
    描述 : 打開電路板箱
  5. 掀起並取出薄金屬板。
    描述 : 取出薄金屬板
  6. 推動鎖定桿,釋放硬碟。
    描述 : 推動鎖定桿
  7. 將硬碟機朝格式器邊緣滑動以將它取下。
    描述 : 移除硬碟機
  8. 將硬碟機滑動至格式器上,直到鎖定桿卡入鎖定的位置,以將硬碟機重新安裝。
  9. 重新安裝薄金屬蓋。
  10. 將格式器蓋滑回印表機。 重新接上所有纜線,並開啟印表機電源。
聯絡 HP 支援中心
如果狀況仍然存在,請聯絡 HP 技術支援,以執行更複雜的疑難排解步驟。

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