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HP 印表機 - 安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Windows 10)

本文件適用於 HP 印表機和 Windows 10 電腦上的 HP Smart 應用程式
HP Smart 應用程式包含列印、掃描、檢查墨水存量,以及在無線網路上設定印表機的工具。
可能需要 HP 帳戶來使用某些 HP Smart 功能。如果您沒有帳戶,您可以在軟體安裝過程中建立一個帳戶。
注意:
本文件適用於 Windows 10 上的 HP Smart 應用程式。如果您使用的是 Mac 或行動裝置,請前往安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Mac)安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Android、iOS)
HP Smart 應用程式圖示

步驟 1:安裝 HP Smart 應用程式

安裝 HP Smart 應用程式,然後新增您的印表機。
  1. 在 Windows 10 裝置上,移至 HP Smart(英文版)以從 Windows 市集取得應用程式,然後按照畫面上的指示下載並安裝該應用程式。
    注意:
    下載前,請中斷虛擬私人網路 (VPN) 連線。
  2. 安裝完成後,開啟 HP Smart 應用程式。
  3. 在「歡迎」畫面上,按一下繼續,然後按一下
    此動作將允許 HP Smart 應用程式收集使用資料。
  4. 根據您的需求,按一下下列其中一個選項:
    • 設定新的印表機:設定新的印表機或連接到已設定的印表機。
    • 登入:建立 HP 帳戶或登入您的 HP 帳戶,以使用 HP Smart 功能。如果出現帳戶驗證提示,請按照畫面上的步驟尋找驗證碼。
    • 現在略過:請前往 HP Smart 應用程式的主畫面。
  5. 在主畫面上,按一下新增印表機加號
    注意:
    HP Smart 搜尋處於無線設定模式下或已連線的印表機。
    • 無線設定模式下的印表機:HP Smart 會列出含機型名稱和設定選項的印表機。
    • 無線或連接乙太網路的印表機:HP Smart 會列出含機型名稱和 IP 位址的印表機。
    • 連接 USB 的印表機:HP Smart 會列出含機型名稱和 USB 連接埠的印表機。
  6. 選取您的印表機,然後按一下繼續
  7. 如果 HP Smart 在初始搜尋中未能搜尋到您的印表機,請按一下設定新印表機,然後選擇一種方法進行連接,然後按一下繼續
    「印表機設定」畫面
  8. 請遵循螢幕上的提示,完成設定。
如果仍未偵測到您的印表機,請關閉再開啟 HP Smart 應用程式,然後再次新增您的印表機。

步驟 2:列印或掃描文件與相片

在 HP Smart 應用程式主畫面上,按一下一個動態磚以進行列印,或從印表機掃描一個項目,或使用 Windows 10 裝置的相機來掃描影像。
HP Smart 應用程式主畫面

步驟 3:管理印表機偏好設定、訊息以及耗材

在主畫面上,檢視印表機狀態並存取您的 HP Instant Ink 儀表板,或存取印表機資訊、印表機報告或維護工作。
注意:
印表機設定、資訊、報告和工具會因印表機而異。
  • 檢視印表機狀態:確認您印表機已就緒可供使用。當印表機需要您的注意時,會顯示一個黃色注意的三角形
  • 檢查墨水或碳粉存量並訂購耗材:在主畫面上檢視預估的墨水或碳粉量。若要訂購耗材,請按一下您的印表機,按一下耗材狀態,然後按一下訂購耗材
  • 存取 HP Instant Ink 儀表板:按一下 HP Instant Ink 動態磚以開啟 HP Instant Ink 儀表板,或在 HP Instant Ink 中登錄您的印表機。
  • 列印報告並存取工具:按一下您的印表機,然後按一下印表機報告以列印「印表機狀態報告」、「網路組態頁」或「列印品質報告」等報告。按一下列印品質工具,在印表機上執行維護動作。
  • 檢視無線狀態和資訊:按一下您的印表機,然後按一下網路資訊,以檢視印表機的 IP 位址、Wi-Fi Direct 名稱和網路狀態等資訊。
  • 檢視列印工作清單:按一下您的印表機,然後按一下查看列印內容,檢視最近的列印工作。
    並非所有印表機機型都支援此功能。
  • 存取印表機的內嵌網路伺服器 (EWS):按一下您的印表機,然後按一下進階設定,開啟印表機的內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。
  • 忽略印表機:以滑鼠右鍵按一下您的印表機,然後按一下忽略此印表機,從主畫面中移除印表機。
  • 快速參考:按一下您的印表機,然後按一下快速參考,以開啟印表機的「基本頁」或印表機首頁。

步驟 4:瞭解其他功能和資源

從 HP Smart 應用程式主畫面,探索 HP Smart 應用程式的其他功能並存取 HP 提供的支援資源。
注意:
您的印表機可能無法使用某些功能。
  • Print Anywhere:當您遠離印表機時,請使用您的行動裝置透過網際網路傳送列印工作。在指定的 HP 印表機上可用。請前往使用 HP Smart 應用程式的 Print Anywhere 以取得更多資訊。
  • 智慧工作:建立用於列印、以電子郵件傳送或從 HP Smart 應用程式儲存檔案的捷徑。前往使用智慧工作 以取得更多資訊。
  • 行動傳真:將傳真從 Windows 10 電腦傳送至傳真機或支援傳真功能的印表機。前往使用 HP Smart 應用程式傳送傳真 以取得更多資訊。
  • Printables:存取免費的可列印兒童內容,例如學習工作表、著色紙、拼圖和讀物。
  • 說明和支援:瞭解 HP Smart、印表機和連線資訊、如何列印、掃描和分享、其他說明和支援的連結,並從 Virtual Agent 獲得免費快速的協助。Virtual Agent 支援的語言包括英文、西班牙文、德文、荷蘭文、法文、日文、簡體中文和葡萄牙文。
  • 診斷與修復:使用此自動化工具以快速解決列印和掃描問題。
  • 設定:個人化您的主畫面,並取得隱私權聲明、資料收集協定、意見回饋機會等更進一步的資訊。
  • 活動:存取「活動中心」以檢視正在進行的「列印」、「智慧工作」、「行動傳真」活動,並檢視有關 HP 帳戶或 HP 耗材的通知。
  • 我的 HP 帳戶:存取「我的 HP 帳戶」,即可管理帳戶、新增印表機和管理 HP 優點。內容可能因您的帳戶類型而異。

常見問題集 (FAQ)

請閱讀下列章節,以取得有關使用應用程式和疑難排解問題的更多資訊。

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