hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP 筆記型電腦 - 測試並校準電池(Windows 10)

本文適用於裝有 Windows 10 的 HP 和 Compaq 筆記型電腦。
電池的最大容量會隨時間而變化。 由於電池容量的這種變化,Windows 中的充電量指示器可能不會顯示已充電 100%。 如要獲悉電池的情況,請執行本文中的相關步驟,如有必要請測試電池並進行校準。 在 Windows 中,校準電池可重設電池電量,精確顯示充電量。 本文介紹了兩種測試和校準電池的方法。 此外,還介紹了手動校準電池的方法。
注意:
根據您所使用的 Windows 10 版本,本文中的資訊和圖片可能略有不同。

觀看有關測試並校準電池的視訊

Windows 10 電腦所顯示的界面與以下視訊中的界面相似。

使用 HP 系統診斷測試及校準電池(偏好方法)

如要使用 HP 系統診斷(採用 UEFI 界面)測試電池,請關閉電腦,拔下電源線。 按照下列說明測試電池:
  1. 拔下電源線,關閉電腦。
  2. 按下電源按鈕,打開電腦。
  3. 立即按下 Esc 鍵,並在電腦啟動期間反復按下此按鍵。
    UEFI 開始 功能表將打開。
    描述 : 「開始功能表」
    UEFI 開始功能表
  4. 按下 F2 ,選擇 F2 系統診斷
  5. 從硬件診斷 UEFI 選項列表中點擊 電池測試
    描述 : HP 電腦硬件診斷 UEFI 選項
    在 HP 電腦硬件診斷 UEFI 選項上,選擇了電池測試
  6. 點擊 「開始電池測試」
    描述 : 開始電池測試
    在電池測試界面上,選中了「開始電池測試」
    電池測試頁將顯示測試進度以及估計剩餘時間。
  7. 在以下示例中,電池通過了測試。 如果您的電池未通過測試,請參閱下表瞭解更多資訊,或點擊 返回主功能表 ,退出該系統診斷,或者點擊 電池詳細資訊 ,瞭解有關電池的詳細資訊。
    描述 : 完成電池測試
    在「電池測試」界面上,選中了「返回主功能表」和「電池詳細資訊」
    測試完成後,「電池測試」頁的第一行將顯示電池的狀態或情況。 請參閱下表,瞭解狀態訊息以及要採取的操作。
    測試完成後,下表將顯示某條消息和建議的操作:
    狀態
    消息
    建議的操作
    通過
    電池正常執行。
    電池不需要校準。 閱讀消息的剩餘內容,獲悉更多資訊。
    校準
    電池正常執行,但需要校準。
    閱讀所顯示的消息,並按照提示操作。 如果顯示使用 HP 電池自動校準 功能選項,則首選此方法。 另外,點擊 獲悉如何校準電池 ,獲悉校準電池的步驟。
    注意:
    電池校準可能需要幾個小時才能完成,並且最好在電腦長時間不使用的情況下執行。
    非常弱
    電池正常執行,但由於電池的正常老化,每次充電後電池的續航時間比剛使用時短得多。
    電池應及時更換,以便通過電池獲得最長的工作時間。 如果您的電腦處於保養期,則您可以 聯繫 HP 支援,確認電池是否處於保養期。
    如果顯示為
    電池顯示故障,並且需要盡快更換。
    更換電池。 如果您的電腦處於保養期,則您可以 聯繫 HP 支援,確認電池是否處於保養期。
    無電池
    未檢測到電池。
    未在電池盒中安裝電池,或未檢測到電池。 如果安裝了電池,請取出電池並檢查針腳是否有灰塵或其它異物阻塞連接。 如果沒有插入電池並且您希望測試該電池盒中的電池,請將電池完全插入電池盒。
    未知
    HP 電池檢查無法訪問電池。
    取出並重新安裝電池。 您可能需要通過 HP Support Assistant 下載並安裝所有更新。

使用 HP Support Assistant 測試和校準電池

HP 電池檢查是 HP Support Assistant 的一款公用程式,提供了簡單但準確的電池測試。
如要使用 HP Support Assistant 檢查和校準電池,請按照本部分中的說明操作:
  1. 搜尋並打開 HP Support Assistant
  2. 如果尚未失效,將會出現一個歡迎界面。
    無論是否顯示工作列圖示或者彈出提示,都使用本界面設定 HP Support Assistant 處理更新的方式,並與 HP 分享匿名使用資料。 取消選擇「打開 HP Support Assistant 時顯示此界面」,以避免在以後顯示該視窗。 點擊 「下一步」 ,繼續操作。
    描述 : 歡迎界面
     在 HP Support Assistant 歡迎界面上,高亮顯示了「打開 HP Support Assistant 時顯示此界面」
  3. 點擊 HP Support Assistant 主界面上的 電池和性能
    描述 : Support Assistant - 電池和性能
    在 Support Assistant 上,選中了「電池和性能」
  4. 點擊 「診斷」 標籤,然後點擊 「HP 電池檢查」 方塊。
    描述 : 電池和性能 - HP 電池檢查
    在「電池和性能」中,選中了「HP 電池檢查」
    HP 電池檢查開始。
    描述 : 測試正在進行中
     「測試正在執行」視窗
  5. 測試完成後,HP 電池檢查將會顯示測試結果。
    描述 : 電池狀態
     「電池狀態」界面
    您可能會看到的狀態結果如下:
    • 通過
    • 校準
    • 如果顯示為
    • 弱或非常弱
    • 帶有 ID 編號的故障
    • 無電池
    您看到所有狀態結果後,將顯示螢光幕說明。 執行以下說明,根據需要校準或更換電池。

手動校準電池

手動校準電池需要執行四個步驟: 為電池充滿電,放電或耗盡電池電量,重新為電池充電,然後執行電池測試。 校準電池可提高電池電量軟件的準確性,這樣,它就可以更準確地顯示當前的充電量。
注意:
如果可能的話,使用 HP 系統診斷(如上所述)來測試電池,並獲取校準說明。 以下說明為手動方法,適用於大多數類型的電池。
步驟 1: 為電池充電
  1. 插入電源線。
  2. 將電池充滿電。
  3. 電池充滿電後,請繼續操作。
步驟 2: 為電池放電
  1. 關閉電腦。
  2. 斷開電源線。
    關閉電腦。
  3. 按下 電源按鈕,啟動電腦。
  4. 立即按下 Esc 鍵,並在電腦啟動期間反復按下此按鍵。
    描述 : 「開始功能表」
     「開始功能表」
    您可能需要多次嘗試執行此方法,查看 開始 功能表。 如果 Windows 打開,請關閉電腦,然後重新啟動。
  5. 按下 F2 ,選擇 開始功能表 中的 F2 系統診斷
  6. 點擊「硬碟測試」。 點擊 「啟動硬碟測試」,然後點擊 「全面檢查」
    注意:
    執行硬碟測試僅為了用盡電池電量或對電池放電,而不是獲得測試結果。 電池將放電並且電腦將關閉,然後再顯示測試結果。
步驟 3: 重新為電池充電
  1. 插上電源線,為電池充電。
  2. 將電池充滿電 99%-100%。
  3. 檢查電池充電情況。 打开电脑並正常啟動 Windows。 點擊訪問桌面。 將滑鼠放在系統托盤中的電池圖示上方。
    注意:
    在電腦打開或關閉的情況下,電池將繼續充電。
  4. 如要確保電池充滿電,請保持電腦與電源線連接至少 3 個小時。
    注意:
    如果您插入電源線,並立即執行 HP 電池檢查,則您可能會看到虛假的故障,表示電池損壞。 如果電池處於低電量狀態(低於 3%),則您也可能會看到虛假的讀數。
步驟 4: 執行電池測試
  1. 拔下電源線,關閉電腦。
  2. 按下電源按鈕,打開電腦。
  3. 立即按下 Esc 鍵,並在電腦啟動期間反復按下此按鍵。
    UEFI 開始 功能表將打開。
    描述 : 「開始功能表」
    UEFI 開始功能表
  4. 按下 F2 ,選擇 F2 系統診斷
  5. 從硬件診斷 UEFI 選項列表中點擊 電池測試
    描述 : HP 電腦硬件診斷 UEFI 選項
    在 HP 電腦硬件診斷 UEFI 選項上,選擇了電池測試
  6. 點擊 「開始電池測試」
    描述 : 開始電池測試
    在電池測試界面上,選中了「開始電池測試」
    電池測試頁將顯示測試進度以及估計剩餘時間。
    電池測試頁上將顯示電池測試結果。 如果電池正確校準了,則 電池測試 將顯示 通過
    描述 : 完成電池測試
    在「電池測試」界面上,選中了「返回主功能表」和「電池詳細資訊」
    如果電池狀態為 「校準」,請按照以下說明校準電池。 如果沒有再次校準電池,則您可能需要將其更換。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 中國香港

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...