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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c04516332

版本: 1

2013 年和以後所推出使用 IDT 音效卡驅動程式的 HP 筆記型電腦與行動工作站 - IDT 音效卡驅動程式無法使用 Windows 部署服務進行安裝

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 02-Dec-2014

Last updated : 11-Dec-2014

DESCRIPTION
使用 Windows 部署服務 (WDS) 部署作業系統映像時,無法完整安裝 IDT 音效卡驅動程式。
映像安裝完成後,可能會發生下列問題:
  • 系統可能顯示錯誤訊息「 找不到 .startup! 檔案
  • 系統匣中沒有出現 IDT Audio Manager 應用程式

sourceInformation

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • 2013 年和以後所推出使用 IDT 音效卡驅動程式的 HP 筆記型電腦與行動工作站
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 簡易版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元)
RESOLUTION
IDT 驅動程式因為遺失檔案而無法載入。 若要解決此問題,請聯絡 HP 以取得進一步的支援。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA04502111

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