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HP 筆記本型電腦 - 如何查找型號或產品編號?

本文適用於查找 HP 筆記本型電腦的型號和產品編號。
HP 在鍵盤或螢幕附近提供了型號名稱,但是該名稱或編號可能不足以供您獲取相應的電腦支援。 這些名稱或編號通常代表外觀相似但選項和部件不同的一系列筆記本型電腦。 例如,HP 生產了上百種不同配置的 G62 筆記本型電腦,比如,G62-340-US 和 G62-465DX 型號。
本文介紹了如何為您的 HP 筆記本型電腦查找更準確的型號。 您可以利用型號(也稱為產品編號)下載驅動程式,查找有用檔案或獲取在線支援。
注意:
如有需要,您也可以利用本文查找序列號,它通常出現在產品編號的附近。
觀看如何查找型號的相關視訊

選項一: 使用 Windows 中的系統資訊或 HP Support Assistant

按照下列步驟使用 HP 公用程式查找型號。
注意:
如果您的電腦未啓動至 Windows、升級至電腦未附帶的操作系統,或如果您的電腦不支持 HP Commercial PC 等特性,請使用選項 3: 使用產品標籤
  1. 在 Windows 中,按下筆記本型電腦內置鍵盤上的 fn + esc 鍵,打開 HP 系統資訊窗口。
  2. 出現系統資訊窗口,顯示產品名稱和產品編碼。 顯示的產品名稱可能代表多種類型的產品,且可能不適合用於獲取適應您的電腦的支援。 相反,當配合 HP 支援使用時,請使用「產品編號」。 產品編號包含 “#” 字符,是另一種型號,能夠最準確地反映電腦配置。
    注意:
    您登錄HP 支援網站或諮詢 「HP 客戶服務中心」代表時可以使用這種產品編號。
    如果窗口未打開,請繼續採用這些步驟使用 HP Support Assistant。
    描述 : 系統資訊窗口示例(您的型號可能會有所不同)
    「系統資訊」界面圖片。
    注意:
    您可以將系統資訊複製粘貼至另一個位置,以供未來使用。
  3. 使用下列方法中的一種搜索 HP Support Assistant。
    • Windows 8
      按下 Windows + Q 鍵,然後在搜尋字段中輸入 HP
    • Windows 7
      點擊「開始」,然後在搜尋字段中輸入 HP
  4. 在搜尋結果列表中選擇 HP Support Assistant
    注意:
    如果您想要安裝 HP Support Assistant 或瞭解更多資訊,請參閱 「使用 HP Support Assistant (Windows 8)」(面向運行 Windows 8 的筆記本型電腦),或 「使用 HP Support Assistant (Windows 7, Vista)」(面向運行 Windows 7 或 Vista 的筆記本型電腦)。
  5. 查找顯示在窗口底部邊緣上的「產品編號」。
    描述 : HP Support Assistant 資訊示例(您的電腦可能會有所不同)
    顯示產品資訊的 HP Support Assistant 圖片。
    注意:
    您可以將系統資訊複製粘貼至另一個位置,以供未來使用。

選項二: 使用「系統資訊」在 BIOS 中查找編號

按照下列步驟,在 BIOS 中查找產品識別碼。 如果電腦啓動,請參考選項 3: 使用產品標籤
  1. 按下電源按鈕開啟電腦。
  2. 立即反復按 Esc 鍵,直至出現「啟動功能表」。
  3. 按下 F1 鍵,或從「啟動功能表」中選擇「系統資訊」
  4. 查看界面上顯示的識別碼。
描述 : 筆記本型電腦的系統資訊
「系統資訊」界面圖片。

方法 3: 使用產品標籤

您可以在筆記本型電腦外部的標籤上找到產品編號。 對於某些電腦,該標籤位於主電池盒內,所以您必須移除電池才能查看標籤。
找到產品識別標籤后,可在「產品」「產品 #」旁邊找到產品編號。
下表所示爲一般的產品資訊標籤在筆記本型電腦上或電池盒內的位置。 產品標籤的位置可能略微不同。
型號和產品編號的位置示例
描述 : 筆記本型電腦背部
筆記本型電腦背部的標籤圖片。
描述 : 電池盒內
電池盒內的標籤圖片。
描述 : 筆記本型電腦後蓋下方
後蓋下方的標籤圖片。

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