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惠普桌上型筆記本電腦- 打開卡住的 CD 或 DVD 光碟機托盤 (7、Vista、XP)

本文介紹了打開無法正常執行的 CD 或 DVD 光碟機托盤的方法。 光碟機斷電,光碟插入錯誤,使用損壞或有刮痕的光碟,或光碟機出現故障時需要手動彈出託盤,否則播放程式將不會放開彈出命令控制。
正常情況下,通過按光碟機外部的彈出按鈕或選擇播放應用控制面板中的彈出功能可以在電腦執行時打開光碟機並取出光碟。 一些光碟機沒有外部彈出按鈕,僅可通過使用「Windows Explorer」打開,從而彈出光碟。
使用「Windows Explorer」彈出光碟
如果使用軟件中的彈出功能無法打開 CD 或 DVD 光碟機,可能光碟機上有電子或控制問題。 如要解決 Windows 7、Vista 或 XP 中 Windows Explore 上出現的該問題,請按照以下步驟操作:
  1. 關閉所有程式,然後「關閉」電腦。 這將中斷并重設所有元件硬件和軟件控制。
  2. 按下並鬆開「電源」按鈕,打開電腦,然後將電腦啟動至 Windows 並使其顯示桌面。
  3. 在 Windows 7 或 Windows Vista 中,點擊「開始」,然後點擊「電腦」
    在以前版本的 Windows 中,點擊「開始」,然後點擊「我的電腦」
  4. 右擊卡住的光碟的圖示,然後點擊「彈出」。 如果是託盤式光碟機(tray-load drive),其艙門應打開;如果是吸入式光碟機(slot-load drive),其光碟應彈出。
    描述 : 在 Windows 7 中退出光碟
    在 Windows 7 中退出光碟
如果艙門未打開或光碟未彈出,請繼續執行手動打開託盤式或吸入式光碟機部分的內容。
手動打開託盤式光碟機,檢索光碟
如果您使用軟件的彈出功能無法從電腦的光碟機中將光碟彈出,請手動打開託盤式光碟機。 基本上有所的託盤式光碟機的艙門上都有一個外部釋放按鈕和一個小洞,可進行手動鎖定釋放。 如要打開託盤式光碟機,請按照以下步驟操作:
  1. 重新啟動電腦。
  2. 找到光碟機面板上的小孔。 這是手動釋放孔。 手動釋放孔位置可能會所差異。
      注意:
    對於某些型號的電腦,釋放孔看起來可能與光碟機活動指示燈類似,並且大小相同。 如果曲別針無法插入該孔,則不要強行用力。確保未將指示燈當成手動釋放孔。
  3. 將曲別針拉直並插入手動釋放孔,直到感覺到有阻力為止。
    描述 : 手動打開託盤並取出光碟
    手動打開託盤並取出光碟
  4. 輕輕插入曲別針,直到託盤釋放。
    釋放鎖將允許託盤稍微打開。
  5. 取出曲別針並輕輕地拉出託盤,直至可取出光碟為止。
  6. 從託盤中取出光碟。
檢查光碟、託盤導軌和卷紙軸是否有物理損壞痕跡。
如果光碟機無法正常打開或關閉,您可從惠普訂購替換光碟機。 請參見「訂購惠普認證的替換部件(Ordering HP Certified Replacement Parts)」
手動打開吸入式光碟機,檢索光碟
如果您使用軟件的彈出功能無法從電腦的光碟機中將光碟彈出,請手動打開吸入式光碟機。 只有少數吸入式光碟機有外部彈出按鈕。 與託盤式光碟機不同,很少吸入式光碟機有手動鎖定釋放。
如要從配備了外置彈出按鈕的吸入式光碟機中取出光碟,請按照下列步驟進行操作:
  1. 重新啟動電腦。
  2. 按下外置彈出按鈕。
    描述 : 包含外部彈出按鈕的吸入式光碟機。
    包含外部彈出按鈕的吸入式光碟機。
  3. 如果無法手動彈出光碟,請打開「Windows Explorer」,嘗試使用光碟的彈出功能。
無其它建議操作。 請聯繫惠普,安排維修服務。
  警告:
爲了讓光碟鬆動而晃動或碰撞電腦可能會致使其它元件鬆動或損壞,或導致電腦停止執行。 嘗試將物體插入插槽而退出光碟可能會劃傷或損害光碟和光碟機的內部表面。
描述 : 沒有外部彈出按鈕的吸入式光碟機
沒有外部彈出按鈕的吸入式光碟機
如果光碟機無法正常打開或關閉,您可從惠普訂購替換光碟機。 請參見「訂購惠普認證的替換部件(Ordering HP Certified Replacement Parts)」

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