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HP LaserJet Pro MFP M201 和 M202 印表機系列 - 電腦上顯示「碳粉不足」或「碳粉嚴重不足」資訊。

本文適用於 HP LaserJet Pro MFP M201 和 M202 印表機系列。
有時電腦上顯示 「碳粉不足」「碳粉嚴重不足」 資訊,而且印表機無法打印。 該資訊僅為警告,以便您提前準備替換碳粉匣,避免耽誤打印。 如果打印品質尚可接受,則不需要更換碳粉匣。
您可以通過印表機控制面板更改「系統設定」中的「耗材設定」選項,以消除「碳粉嚴重不足」的資訊。
解決方法一: 清除「碳粉不足」資訊
按照以下步驟通過印表機控制面板來更改碳粉匣「耗材設定」
  注意:
HP 碳粉匣達到嚴重不足狀態後,惠普高級保護保修服務也將終止。
  1. 按印表機控制面板上的 確定
  2. 按右鍵頭按鈕 (),直到您看到「系統設定」為止,然後按 「確定」
  3. 按右鍵頭按鈕 (),直到您看到「耗材設定」為止,然後按 「確定」
  4. 按右箭頭按鈕 () 直至顯示「黑色碳粉匣」,然後按「確定」
  5. 按右鍵頭按鈕 () ,直到您看到「嚴重不足設定」為止,然後按「確定」
  6. 根據您的偏好設定,點擊下列某一選項。
    • 停止: 當碳粉匣達到嚴重不足閥值時,對印表機進行設定,停止打印。
    • 提示: 當碳粉匣達到嚴重不足閥值時,對印表機進行設定,停止打印。 在那時,您需要確認看到提示或更換碳粉匣繼續打印。
    • 繼續: 對印表機進行設定,在碳粉嚴重不足時顯示一條警告。 超出嚴重不足閥值時,印表機將繼續自動打印。 這可能會導致打印品質不佳。
解決方法二: 更換故障墨盒
如果您更改設定後仍然看到此錯誤,並且碳粉匣還有碳粉,則請更換碳粉匣。
如果您使用的是故障墨盒或打印頭,則它可能處於保養期。 如要查看墨盒或碳粉匣耗材的保養期,請訪問 hp.com/go/learnaboutsupplies,然後查看耗材的有限保養期資訊。
請訪問 HP SureSupply,查看墨盒或碳粉匣的相容性或購買替換墨盒及其他耗材。
  1. 訪問 HP SureSupply
  2. 如有必要,請選擇您的國家和地區。
    描述 : 國家和地區選擇器
    選擇您所在的國家和地區
  3. 按照螢幕上的說明操作,訂購新的耗材或查看墨盒是否與打印機相容。
此外,您亦可從其他零售商處購買 HP 原裝墨盒和耗材。

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