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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c04330700

版本: 1

HP Compaq Elite 8300 可轉換迷你直立式電腦 - 重新安裝顯示卡驅動程式之後,藍色當機畫面出現停止錯誤

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 05-Jun-2014

Last updated : 10-Jun-2014

DESCRIPTION
使用 DVI 轉 VGA 轉接器連接顯示器與電腦時,電腦在藍色當機畫面上顯示停止錯誤。 只有在 AMD 顯示卡驅動程式是從「裝置管理員」解除安裝,然後再使用 Recovery Manager 重新安裝時,才會發生這個問題。

sourceInformation

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP Compaq Elite 8300 可轉換迷你直立式電腦
顯示卡:
  • AMD Radeon HD 7450 顯示卡
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元)
RESOLUTION
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
分離式 AMD HD 7450 顯示卡驅動程式 (Windows 7 64 位元商用電腦)
版本: 12.105.8
修訂版: A
  注意:
此軟體可能有更新的可用版本。 請在 http://www.hp.com/ 查看是否有更新版本。

Hardware platforms affected : HP Compaq Elite 8300 Convertible Minitower PC

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA04315940

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