文字訊息
訊息	建議
[色彩] 墨水匣已變更	檢查墨水匣。
[色彩] 墨水匣已到期	更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水不足	請務必備妥同色的新墨水匣。
[色彩] 墨水匣遺失	插入色彩正確的墨水匣。
[色彩] 墨水匣中不是 HP 墨水	建議您安裝 HP 原廠墨水系統以獲得最佳系統效能。
[色彩] 墨水匣墨水已用盡	更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水嚴重不足	請務必備妥同色的新墨水匣。
印字頭錯誤：不存在	插入印字頭。
印字頭錯誤：更換	取出無法運作的印字頭，然後插入新的印字頭。
印字頭錯誤：重新插接	取出再重新插入相同的印字頭，或嘗試清潔電氣連接。如有必要，則插入新的印字頭。
印字頭保證期已過	由於印字頭的操作時間長度、使用的墨水量，或系統中已使用非 HP 墨水，印字頭的保固已結束。請參閱有限保固文件。
未完成印字頭更換程序。重新啟動。	重新啟動印字頭更換程序。
更換 [色彩] 墨水匣	更換墨水匣。
更換不正確的 [色彩] 墨水匣	更換墨水匣。檢查受支援的墨水匣。
重新插接 [色彩] 墨水匣	取出再重新插入相同的墨水匣。

數字錯誤代碼
錯誤代碼	建議
05.5:10	更新印表機的 BIOS。
08:04	重新啟動印表機。如果問題仍然存在，請更新印表機的韌體。請參閱更新韌體。
08:08	重新嘗試您想要執行的操作。如果再度失敗，請重新啟動印表機。如果問題仍然存在，請更新印表機的韌體。請參閱更新韌體。
09:01	掃描器卡紙。取出掃描器中的所有紙張，然後再試一次。
09:02	校準掃描器。請參閱校準掃描器。
09:04	重新啟動印表機。如果問題仍然存在，請更新印表機的韌體。請參閱更新韌體。
39.1:01	捲筒紙 1 已意外退出。重新裝入捲筒紙。
39.2:01	捲筒紙 2 已意外退出。重新裝入捲筒紙。
61:01	檔案格式錯誤，印表機無法處理該工作。使用正面的電源按鈕關閉印表機的電源。關閉背面的電源開關。請拔除電源線。重新連接電源線並開啟印表機的電源。將同一份工作再次傳送到印表機。確定印表機的韌體是最新版本。請參閱更新韌體。
61:04.1、61:04.2	更新印表機的韌體。請參閱更新韌體。
61:08	請重送列印工作。
61:08.1	無法列印此工作，因為工作受到密碼保護。
61:08.2	無法列印此工作，因為其中包含錯誤。從嵌入式 Web 伺服器重新傳送工作。
61:09	請重送列印工作。
63:10	使用正面的電源按鈕關閉印表機的電源。關閉背面的電源開關。請拔除電源線。重新連接電源線並開啟印表機的電源。檢查網路纜線是否已正確連接。確定印表機的韌體是最新版本。請參閱更新韌體。
63:20	已在網路介面中偵測到潛在的問題。使用正面的電源按鈕關閉印表機的電源。關閉背面的電源開關。請拔除電源線。重新連接電源線並開啟印表機的電源。將同一份工作再次傳送到印表機。確定印表機的韌體是最新版本。請參閱更新韌體。
71.03、71.08	記憶體不足。若要避免這個情形，請在 HP-GL/2 驅動程式中選擇「進階」索引標籤，然後再選擇「以點陣圖傳送工作」。
74.01	載入韌體更新檔時出現錯誤。使用正面的電源按鈕關閉印表機的電源。關閉背面的電源開關。請拔除電源線。重新連接電源線並開啟印表機的電源。重新將韌體更新檔案放入印表機。請參閱更新韌體。
74.1:04	再試一次韌體更新。當更新正在進行中時，請勿嘗試使用電腦。
74.8:04	韌體更新失敗。您的韌體檔案可能不正確；請嘗試重新下載。請參閱更新韌體。
75.11:10	建議執行預防性維護 1。
75.21:10	建議執行預防性維護 2。
76:03	印表機的硬碟已滿。您可能會想要使用磁碟清除來釋放一些空間。
78:08	無法執行無邊框列印；已忽略此設定。確定裝入的紙張支援無邊框列印。
79:03、79:04	更新印表機的韌體。請參閱更新韌體。
81:01	掀開掃描器，確定沒有障礙造成阻礙驅動滾筒的動作。如果紙張卡紙，請依照前控制面板中的指示清除障礙物。
86:01	掀起掃描器，確定沒有障礙造成阻礙印字頭托架的動作。如果紙張卡紙，請依照前控制面板中的指示清除障礙物。
94、94.1	重新啟動色彩校準。請參閱色彩校準。