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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

Document ID: c04011797

版本: 1

HP 筆記型電腦 - 筆記型電腦在留置數日不用之後,變得異常緩慢

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Release date : 12-Nov-2013

Last updated : 12-Nov-2013

DESCRIPTION
電腦在留置數日不用之後,變得異常緩慢。 重新啟動電腦無法解決問題。 此問題只會在 320GB Seagate 硬碟上發生。

SCOPE
本文件的資訊適用於下列安裝有 Seagate 320GB Julius 硬碟的筆記型電腦:
電腦:
  • Compaq 320 筆記型電腦
  • Compaq 325 筆記型電腦
  • Compaq 420 筆記型電腦
  • Compaq 421 筆記型電腦
  • Compaq 435 筆記型電腦
  • Compaq 436 筆記型電腦
  • Compaq 620 筆記型電腦
  • Compaq 迷你 110c-1000 電腦系列
  • Compaq 迷你 311c-1000 電腦系列
  • Compaq 迷你 CQ10-600 電腦系列
  • Compaq 迷你 CQ10-800 電腦系列
  • Compaq Presario CQ32-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ40-000 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ42-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ42-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ42-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ42-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ45-100 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ45-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ45-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ45-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ56-100 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ56-100 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ56-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ56-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ60-100 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ60-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ60-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ60-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ60-600 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-400 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ62-a00 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ70-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ71-100 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ71-200 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ71-300 筆記型電腦系列
  • Compaq Presario CQ72-100 筆記型電腦系列
  • HP 3125 筆記型電腦
  • HP 420 筆記型電腦
  • HP 421 筆記型電腦
  • HP 425 筆記型電腦
  • HP 430 筆記型電腦
  • HP 431 筆記型電腦
  • HP 435 筆記型電腦
  • HP 620 筆記型電腦
  • HP 625 筆記型電腦
  • HP 630 筆記型電腦
  • HP 631 筆記型電腦
  • HP 631 筆記型電腦
  • HP 635 筆記型電腦
  • HP 635 筆記型電腦
  • HP Compaq 2230s 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2170p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2560p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2570p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2570p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2760p 平板電腦
  • HP EliteBook 8460p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8460w 行動工作站
  • HP EliteBook 8470p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8470w 行動工作站
  • HP EliteBook 8560p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8560w 行動工作站
  • HP EliteBook 8570p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8570w 行動工作站
  • HP EliteBook 8760w 行動工作站
  • HP EliteBook 8770w 行動工作站
  • HP EliteBook Folio 9470m 筆記型電腦
  • HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook
  • HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook
  • HP Envy 14-1000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 14-1000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 14-1100 Beats 版筆記型電腦系列
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  • HP ENVY 14-1200 Beats 版筆記型電腦系列
  • HP ENVY 14-1200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 14-2000 Beats 版筆記型電腦系列
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  • HP ENVY 15-3000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 15-3000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 15-3200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 17-1100 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 17-1100 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 17-2000 3D 版筆記型電腦系列
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  • HP ENVY 17-3200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 4-1000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 4-1200 Sleekbook
  • HP ENVY 4-1200 Ultrabook
  • HP ENVY 6-1000 筆記型電腦系列
  • HP ENVY 6-1200 Sleekbook
  • HP ENVY 6-1200 Ultrabook
  • HP ENVY dv4-5200 筆記型電腦系列
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  • HP ENVY dv7-7200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY dv7-7200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY dv7-7200 Quad 版筆記型電腦系列
  • HP ENVY dv7-7200 Select 版筆記型電腦系列
  • HP ENVY m4-1100 筆記型電腦系列
  • HP ENVY m6-1100 筆記型電腦系列
  • HP ENVY m6-1100 筆記型電腦系列
  • HP ENVY m6-1200 筆記型電腦系列
  • HP ENVY Pro Ultrabook
  • HP ENVY Sleekbook 4-1000
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  • HP ENVY TouchSmart 4-1200 Sleekbook
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  • HP ENVY Ultrabook 6-1000
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  • HP ENVY Ultrabook 6-1100
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  • HP G56-100 筆記型電腦系列
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  • HP G62-a00 筆記型電腦系列
  • HP G62-b00 筆記型電腦系列
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  • HP 迷你 210-2000 電腦系列
  • HP 迷你 210-2000 電腦系列
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  • HP Pavilion 14-10000 筆記型電腦系列
  • HP Pavilion 14-b100 Sleekbook
  • HP Pavilion 14-b100 Sleekbook
  • HP Pavilion 14-b100 Ultrabook
  • HP Pavilion 15-b100 Sleekbook
  • HP Pavilion 15-b100 Sleekbook
  • HP Pavilion 15-b100 Ultrabook
  • HP Pavilion dm1-2000 娛樂筆記型電腦系列
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  • HP Pavilion dm1-3200 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4000 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4000 娛樂筆記型電腦系列
  • Alexandre Herchcovitch 設計的 HP Pavilion dm1-4100 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4100 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4100 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4100 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dm1-4100 娛樂筆記型電腦系列
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  • HP Pavilion dv6-6b00 娛樂筆記型電腦系列
  • HP Pavilion dv6-6b00 Quad 版娛樂筆記型電腦系列
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  • HP TouchSmart tx2-1200 筆記型電腦系列
  • HP TouchSmart tx2-1300 筆記型電腦系列
  • HP TouchSmart tx2-1300 筆記型電腦系列
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
硬碟:
  • ST320LT007-9ZV142,Seagate 320GB
RESOLUTION
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Seagate 硬碟機韌體更新
版本: 0006HPM1
修訂版: A
注意:
此軟體可能有更新版本可用。 請在 http://www.hp.com/ 查看是否有更新版本。

Hardware platforms affected : Compaq 320 Notebook PC, Compaq 325 Notebook PC, Compaq 420 Notebook PC, Compaq 421 Notebook PC, Compaq 435 Notebook PC, Compaq 436 Notebook PC, Compaq 620 Notebook PC, Compaq Mini 110c-1000 PC series, Compaq Mini 311c-1000 PC series, Compaq Mini CQ10-600 PC series, Compaq Mini CQ10-800 PC series, Compaq Presario CQ32-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-400 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-500 Notebook PC series, Compaq Presario CQ40-600 Notebook PC series, Compaq Presario CQ42-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ42-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ42-400 Notebook PC series, Compaq Presario CQ45-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ45-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ45-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ45-400 Notebook PC series, Compaq Presario CQ56-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ56-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ60-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ60-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ60-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ60-400 Notebook PC series, Compaq Presario CQ60-600 Notebook PC series, Compaq Presario CQ62-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ62-400 Notebook PC series, Compaq Presario CQ62-a00 Notebook PC series, Compaq Presario CQ70-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ71-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ71-200 Notebook PC series, Compaq Presario CQ71-300 Notebook PC series, Compaq Presario CQ72-100 Notebook PC series (deleted), HP 3125 Notebook PC, HP 420 Notebook PC, HP 421 Notebook PC, HP 425 Notebook PC, HP 430 Notebook PC, HP 431 Notebook PC, HP 435 Notebook PC, HP 620 Notebook PC, HP 625 Notebook PC, HP 630 Notebook PC, HP 631 Notebook PC, HP 635 Notebook PC, HP Compaq 2230s Notebook PC, HP ENVY 14-1000 Notebook PC series, HP ENVY 14-1100 Beats Edition Notebook PC 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TouchSmart Ultrabook 4-1100, HP ENVY Ultrabook 4-1000, HP ENVY Ultrabook 4-1100, HP ENVY Ultrabook 6-1000, HP ENVY Ultrabook 6-1100, HP ENVY dv4-5200 Notebook PC series, HP ENVY dv6-7200 Notebook PC series, HP ENVY dv7-7200 Notebook PC series, HP ENVY dv7-7200 Quad Edition Notebook PC series, HP ENVY dv7-7200 Select Edition Notebook PC series, HP ENVY m4-1100 Notebook PC series, HP ENVY m6-1100 Notebook PC series, HP ENVY m6-1200 Notebook PC series, HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Folio 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tx2-1200 Notebook PC series, HP TouchSmart tx2-1300 Notebook PC series

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03944597

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