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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c04011772

版本: 1

HP EliteBook 2170p 筆記型電腦、HP EliteBook 2570p 筆記型電腦、HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦 - 在 DC 模式中將待命模式設為自動時系統無法進入待命模式

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 12-Nov-2013

Last updated : 21-Nov-2013

DESCRIPTION
在 DC 模式中將待命模式設為自動時,系統不會進入待命模式。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
系統:
  • HP EliteBook 2170p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 2570p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 820 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 840 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8470p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8470w 行動工作站
  • HP EliteBook 850 G1 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8570p 筆記型電腦
  • HP EliteBook 8570w 行動工作站
  • HP EliteBook 8770w 行動工作站
  • HP EliteBook Folio 9470m 筆記型電腦
  • HP EliteBook Revolve 810 G1 可轉換式平板電腦
  • HP ProBook 430 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 440 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 445 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 455 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G0 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 470 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 640 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 645 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 6470b 筆記型電腦
  • HP ProBook 650 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 655 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 6570b 筆記型電腦
  • HP ZBook 15 吋行動工作站
  • HP ZBook 17 吋行動工作站
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 7 簡易版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版 (64 位元)
  • Microsoft Windows 8 (標準)
  • Microsoft Windows 8 專業版
RESOLUTION
如果電腦出現本文所描述的問題,並且是落在「範圍」內的電腦,請執行下列步驟以停用網路喚醒功能:
  1. 按一下 開始圖示。
  2. 在搜尋列中輸入「 裝置管理員」。
  3. 按一下「 裝置管理員」。
  4. 展開「 網路介面卡」。
  5. 以滑鼠右鍵按一下「 xxxx 網路連線」,選取「 內容」。
  6. 選取「 電源管理」標籤。
  7. 取消選取「允許這個裝置喚醒電腦」。
  8. 按一下「 確定」。
  9. 關閉「 裝置管理員」並重新啟動電腦。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet(Standard HP Product), HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03944280

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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