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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c04011770

版本: 1

HP EliteBook Folio 9470m 筆記型電腦和 HP EliteBook Revolve 810 G1 可轉換式平板電腦 - 同時使用 HP 2013 Ultraslim 銜接基座的兩個 DP 連接埠時,應用程式視窗沒有貼齊以符合外接式顯示器。

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 12-Nov-2013

Last updated : 12-Nov-2013

DESCRIPTION
最大化的應用程式視窗沒有貼齊螢幕邊緣以符合螢幕大小。
「範圍」中所列的電腦可以利用複製模式或單一大型平面影像 (SLS) 顯示模式,顯示在透過 HP 2013 Ultraslim 銜接基座的 DP 連接埠所連接的兩個顯示器上。
單一大型平面影像 (SLS) 顯示模式只能透過 HP 2013 Ultraslim 銜接基座的 DP 連接埠來提供使用。
當兩個 DP 連接埠都連接一台顯示器時,Windows Display Manager 以及 Intel 圖形和媒體控制台只會顯示一個顯示器名稱。 使用銜接基座上的 VGA 連接時,不會發生此問題。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP EliteBook Folio 9470m 筆記型電腦
  • HP EliteBook Revolve 810 G1 可轉換式平板電腦
RESOLUTION
若要讓兩個顯示器都能和「範圍」中所列的電腦以及和 HP 2013 Ultraslim 銜接基座搭配使用,請完成下列其中一個程序:
  • 將第一台顯示器連接到銜接基座上兩個 DP 連接埠的其中一個。 將第二台顯示器連接到銜接基座上的 VGA 連接埠。
  • 若要以延伸模式來使用兩個獨立的 DP 顯示器,請將下面的 USB 3.0 指派給雙螢幕顯示卡,然後將第二台顯示器連接到顯示卡上的 DP 連接埠。
    零件說明
    料號
    HP USB 雙重輸出 USB 顯示卡
    C5U89AT

Hardware platforms affected : HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03905486

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