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HP LaserJet Pro P1102、P1102w、P1106 和 P1108 印表機 - 解決打印品質問題

按照以下說明操作,可以避免大部分打印品質問題。
  • 請使用符合 HP 規范的紙張。
  • 必要時清潔印表機。
圖片缺陷示例
該部分提供了關於識別和解決打印缺陷的資訊。
  注意:
如果這些步驟無法解決問題,請聯系 HP 授權的經銷商或者服務代表。
打印色彩太淺或者褪色
  • 重新分佈碳粉,延長碳粉匣使用壽命。
  • 碳粉匣即將報廢。 安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
  • 介質可能不符合 HP 介質規范(例如,介質過於潮濕或者過於粗糙)。
  • 如果整張紙上的打印色彩都較淺,說明打印密度設定過低,或者啟用了節省模式。 在印表機「內容」中調整打印密度,禁用節省模式。
碳粉斑點
  • 介質可能不符合 HP 介質規范(例如,介質過於潮濕或者過於粗糙)。
  • 印表機可能需要進行清潔。
  • 碳粉匣可能存在缺陷。 安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
字元不完整
  • 可能是某張紙存在缺陷。 請重新打印。
  • 介質的濕度不均或者介質表面上存在潮濕的區域。 請使用新介質重新打印。
  • 整批介質品質較差。 不同的生產流程會導致介質的部分區域無法附著碳粉。 請使用其它類型或品牌的介質。
  • 碳粉匣可能存在缺陷。 安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
垂直線條
  • 碳粉可能位於感光鼓上。 再打印幾張,看看問題是否能自動解決。
  • 碳粉匣內的感光鼓上可能有劃痕。 安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
灰色背景
  • 使用較輕的介質。
  • 檢查印表機的工作環境 過於乾燥(濕度低)的環境條件可能會加深背景陰影。
  • 設定的打印密度過高。 調整打印密度。
  • 安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
碳粉漬
  • 如果碳粉漬集中在介質的前端,則說明介質寬度導板太臟。 請使用乾燥的無絨布擦拭介質寬度導板。
  • 檢視介質類型和品質。
  • 定影器溫度可能過低。 確保在印表機驅動程式中選擇了適當的介質類型。
  • 嘗試安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
松散碳粉
  • 定影器溫度可能過低。 確保在印表機驅動程式中選擇了適當的介質類型。
  • 清潔印表機內部。
  • 檢視介質品質。
  • 將印表機直接與 AC 電源插座相連,請勿使用電源排座。
垂直方向上反復出現缺陷
  • 碳粉匣損壞。 如果一個標記反復在頁面的同一個區域出現,請安裝新的原裝 HP 碳粉匣。
  • 印表機內部部件上沾有碳粉。 如果打印缺陷出現在頁面背面,則在繼續打印幾頁後問題可自動解決。
  • 確保在印表機驅動程式中選擇了適當的介質類型。
扭曲的字元
  • 如果字元扭曲,形成中空的圖片,說明整疊介質可能過於光滑。 使用其它介質。
  • 如果字元扭曲,看上去不整齊,說明可能需要送修印表機。 打印組態頁。 如果字元扭曲,請聯系 HP 授權的經銷商或服務代表。
頁面偏移
  • 確保正確裝入介質,並使介質導板與介質剛好接觸,鬆緊程度適中。
  • 進紙匣可能過滿。
  • 檢視介質類型和品質。
卷曲
  • 檢視介質類型和品質。 溫度和濕度較高都會導致介質卷曲。
  • 進紙匣中的介質可能過長。翻轉進紙匣中的整疊介質。 嘗試將進紙匣中的介質旋轉 180°。
  • 定影器溫度可能設定的過高。 確保在印表機驅動程式中選擇了適當的介質類型。 如果問題仍然存在,請選擇定影器溫度較低的介質,如透明膠片或較輕的介質等。
褶皺
  • 請務必正確裝入介質。
  • 檢視介質類型和品質。
  • 翻轉紙匣中的整疊介質。 嘗試將進紙匣中的介質旋轉 180°。
  • 對於信封來說,褶皺可能是由於信封內的空氣而造成 。 取出信封,將其撫平,然後再次進行打印。
碳粉散落
  • 如果字元周圍有大量的碳粉散落,說明碳粉無法牢固地黏附在介質上。 (不過在激光打印中,字元周圍出現少量碳粉是正常現象。) 嘗試印表機驅動程式中的其它介質類型,或者使用不用的介質類型。
  • 翻轉紙匣中的整疊介質。
  • 使用專門用於激光印表機的介質。
濕氣
  注意:
印表機通過對流冷卻散熱。 打印過程中產生的熱量和濕氣可以通過印表機表面的通風孔或者出紙匣區域散去。
驗證印表機能正常工作
釋放濕氣是印表機正常工作的結果。 然而,HP 建議使用以下步驟驗證印表機正在釋放濕氣,而不存在功能故障。
  1. 關閉然後重新啟動印表機。
  2. 將打印任務發送至印表機,然後驗證印表機正在正常工作。
  3. 在打印過程中看到水蒸汽時,立即使用同一張紙重新打印該任務。 這時不應看到水蒸汽,或者水蒸汽很少。
限制或減少水蒸汽
  • 確保放置印表機的區域符合本指南中的環境規范,具備良好的通風條件。
  • 請不要將印表機或紙張放置在濕度會隨著溫度變化的外側入口處。
  • 使用一疊未打開的紙張,即未暴露在潮濕環境中的紙張。
  • 將紙張存放在密封容器中,以防紙張吸收潮氣。
查看碳粉匣中的碳粉量
如要查看碳粉匣中的碳粉量,可打印耗材狀態頁,或查看嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 上的耗材狀態。
方法 1: 打印耗材狀態頁
打印耗材狀態頁面的操作步驟。
  1. 確保印表機處於閒置狀態,就緒指示燈亮起以及紙張裝在進紙匣中。
  2. 打開 打印喜好設定 對話方塊。
    • Windows XP: 點擊 開始,點擊 印表機和傳真,右擊印表機,然後點擊 內容
      「常規」部分,點擊 「打印喜好設定」
    • Windows Vista: 按一下 Windows 圖示 ()、「控制面板」「硬件和音效」「印表機」、用滑鼠右鍵按一下印表機,然後點擊 「打印喜好設定」
    • Windows 7: 按一下 Windows 圖示 ()和 「控制面板」,雙擊 「印表機和裝置」,用滑鼠右鍵按一下印表機,然後點擊 「打印喜好設定」
  3. 按一下「服務」標籤。
  4. 「打印資訊頁」下拉功能表中選擇「耗材狀態頁」
  5. 按一下「打印」。 打印耗材狀態頁。
    描述 : 耗材狀態頁示例。
    圖像: 耗材狀態頁示例。
方法 2: 通過嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 查看耗材狀態(僅限 P1102w 型號)
通過嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 查看耗材狀態的步驟。
  1. 在瀏覽器的位址欄中輸入印表機的 IP 位址,然後按下 Enter 鍵,打開 EWS。
  2. 在 EWS 中,點擊 資訊 標籤,然後選擇 耗材狀態
    描述 : EWS 上的耗材狀態頁示例。
    圖像: EWS 上的耗材狀態頁示例。
優化和改善圖片打印品質
選擇一個選項,然後按照說明優化和改進圖像品質。

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