hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

歡迎來到惠普客戶支援

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP LaserJet, HP PageWide Enterprise - 印表機無法列印或列印速度緩慢

印表機無法列印
如果印表機完全無法列印,請嘗試下列解決方案。
  1. 確定印表機電源已開啟且控制面板顯示已就緒。
    • 如果控制面板未顯示印表機已就緒,請先關閉印表機電源再開啟。
    • 如果控制面板顯示印表機已就緒,請嘗試再次傳送工作。
  2. 如果控制面板顯示印表機有錯誤,請先解決該錯誤,然後嘗試再次傳送工作。
  3. 確定全部纜線連接正確無誤。如果印表機已連線至網路,請檢查下列項目:
    • 檢查印表機網路連線旁的指示燈。如果網路已連線,會亮起綠色指示燈。
    • 確定您用來連線網路的是網路纜線而不是電話線。
    • 確定網路路由器、集線器或交換器已開啟且運作正確無誤。
  4. 從印表機隨附的 CD 安裝 HP 軟體。使用一般列印驅動程式可能導致清除列印佇列的工作延遲。
  5. 從電腦的印表機清單,在印表機名稱上按一下滑鼠右鍵,按一下內容,然後開啟連接埠標籤。
    • 如果您使用網路線連線至網路,請確定連接埠標籤上列出的印表機名稱符合印表機組態頁上的印表機名稱。
    • 如果使用 USB 纜線連線無線網路,請確定 USB 的虛擬印表機連接埠旁的方塊已勾選。
  6. 如果使用電腦的個人防火牆系統,有可能封鎖與印表機的通訊。暫時嘗試停用防火牆,瞭解這是否為問題所在。
  7. 如果電腦或印表機連線無線網路,訊號品質低或干擾可能會延遲列印工作。
印表機列印速度緩慢
如果印表機可以列印但速度緩慢,請嘗試下列解決方案。
  注意:
內含許多內容的複雜頁面,通常需要更多時間才能列印。
  1. 確定電腦符合印表機的最低規格。
  2. 設定印表機列印某些紙張類型時,例如重磅紙,列印列印速度可能更緩慢。如果您所使用的紙張類型之紙張類型設定不正確,請將設定變更為正確的紙張類型。
  3. 如果電腦或印表機連線無線網路,訊號品質低或干擾可能會延遲列印工作。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

詢問社區!


支援論壇

支援論壇

加入討論園地!您可以和其他用戶一起提出問題,分享經驗,找到問題的解決方案。 立即訪問


hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 中國香港

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...