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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c03826775

版本: 1

HP ProBook 6545b 筆記型電腦 ─ TrueCrypt Disk Encryption 無法從 Yubikey 擷取完整的密碼

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 04-Jul-2013

Last updated : 09-Jul-2013

DESCRIPTION
在 TrueCrypt 開機前驗證程序時,Yubikey 並未輸入完整的密碼。 密碼欄的字元數每次都不同。

SCOPE
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP ProBook 6545b 筆記型電腦
  • HP ProBook 6555b 筆記型電腦
  • HP ProBook 6565b 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 Professional(64 位元)
RESOLUTION
要解決此問題,請調整 AMD 處理器的筆記型電腦上,TrueCrypt 開機前驗證的 Yubikey 組態。
設定 Yubikey 組態的程序如下:
1. 安裝 Yubikey Personalization Tool(YubiKey 個人化工具),如果尚未安裝,請至 http://www.yubico.com/ 下載。
2. 放入 YubiKey。
3. 執行 YubiKey Personalization Tool(YubiKey 個人化工具)。
4. 在最上面的功能表按一下 Settings(設定)。
5. 在「Output Speed Throttling」(輸出速度節流)下,將「Output Character Rate」(輸出字元速率)從「Standard」(標準)改為「Slow down by 20 ms」(降低 20 毫秒)。 左上角會出現 Settings have been successfully saved(已成功儲存設定值)的通知。 按一下 Update Settings(更新設定)。

6. 在「Update YubiKey Setings」(更新 Yubikey 設定)頁面,選取 ConfigurationSlot2(組態插槽 2)。按一下 Update(更新)。 左上角會出現 Configuration successfully updated(已成功更新組態)的通知。
注意:
上面所提到的連結中,可能有一個或多個連結會將您連結到 Hewlett-Packard 以外的網站。 HP 無法控制,且對於 HP 網站以外的資訊內容不負任何責任。

Hardware platforms affected : HP ProBook 6545b Notebook PC, HP ProBook 6555b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03821983

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