HP 產品 -「HP 軟體和驅動程式下載」未列出我的作業系統

1. 重新啟動電腦以確保正確安裝先前下載的任何更新。
2. 在 Windows 中，搜尋並開啟檢查更新，以開啟 Windows Update。
   • 如果更新可用，請按一下下載，然後等待更新安裝。
     
   • 如果電腦是最新的，請按一下檢查更新，然後在找到更新後按一下下載。
     
3. 如果顯示立即重新啟動，請按一下，完成更新。

1. 在 Windows 中，搜尋並開啟裝置管理員。
2. 按一下要更新的裝置的類別。
3. 以滑鼠右鍵按一下裝置名稱，然後選取更新驅動程式。
   
4. 按一下自動搜尋更新的驅動程式軟體，然後依照下列步驟，使用 Windows Update 安裝所有可用的驅動程式更新或搜尋更新的驅動程式。
   

1. 在 Windows 中，搜尋並開啟藍牙與其他裝置。
2. 根據您要設定的裝置，按一下藍牙與其他裝置或印表機與掃描器。
3. 開啟要設定的裝置，然後準備連線。
   • 藍芽裝置：根據製造商的指示啟用配對模式。
   • USB 和網路印表機、掃描器和其他週邊設備：使用 USB 電纜連接裝置和電腦，或者將該装置與電腦連接至同一區域網路。
4. 按一下新增藍牙或其他裝置或新增印表機或掃描器。
   
5. 按一下裝置名稱，然後依照指示完成設定。

  敬告：

僅安裝 HP 提供的 PC BIOS 更新。從其他網站安裝 BIOS 更新可能會導致資料或功能丟失。

1. 如果您不知道電腦的產品編號，請檢查電腦側面、背面或底部貼紙上的編號。前往尋找桌上型電腦產品名稱和編號或尋找筆記型電腦產品名稱和編號，瞭解更多選項。
2. 前往 HP 客戶支援，然後搜尋電腦的規格文件。例如，如果您使用的是 HP ENVY x360 可變形筆記型電腦，型號為 W2K46UA#ABA，請搜尋 W2K46UA#ABA 規格。
3. 在規格文件中，尋找您要進行更新或疑難排解的元件或軟體，然後記下製造商或開發商名稱、元件編號或版本編號。
4. 使用此 HP 合作夥伴支援和下載頁面清單來檢查更新。
   • AMD (顯示卡、晶片組和處理器)：AMD 驅動程式和支援 (英文)
   • Creative (音效卡)：Creative 全球支援 (英文)
   • Intel (桌上型電腦主機板、處理器、記憶體和儲存)：Intel 支援 - 驅動程式與軟體 (英文)
   • Microsoft (Windows、Microsoft 軟體及硬體驅動程式)：Microsoft 下載中心 (英文)，或者也可以使用 Windows Update
   • NVIDIA (GPU)：NVIDIA - 下載驅動程式 (英文)
   • Realtek (通訊、週邊設備和多媒體 IC)：Realtek 下載 (英文)
   • SanDisk (磁碟機)：SanDisk 全球客戶服務 (英文)
   • SiS (晶片組和板載裝置)：SiS 下載中心 (英文)
   • VIA Technologies (晶片組和內嵌主機板與系統)：VIA - 驅動程式下載 (英文)

1. 確認印表機透過 USB 纜線連接至 Mac，或是與 Mac 連接至相同的區域網路。
2. 下載適用於 Mac 所安裝之作業系統的驅動程式。
   • 適用於 OS X Mountain Lion 和 Lion 的 HP 印表機驅動程式 v3.1（英文版）
   • 適用於 macOS Mavericks 和更新版本的 HP 印表機驅動程式 v5.1（英文版）
3. 連按兩下所下載的 .dmg 檔案，然後連按兩下 HewlettPackardPrinterDrivers.pkg 以完成安裝作業。
4. 將印表機新增至列印佇列以完成設定。

1. 確認印表機透過 USB 纜線連接至 Mac，或是與 Mac 連接至相同的區域網路。
2. 開啟系統偏好設定，然後按一下列印與掃描或印表機與掃描器。
3. 按一下加號以查看可用印表機的清單。
4. 在新增印表機視窗中，從預設標籤中選取您的印表機，或是在 IP 標籤上輸入印表機 IP 位址。
5. 從使用下拉式功能表中選取通用 PostScript 印表機，或是如果未列出 postscript 驅動程式，請選取通用 PCL 印表機。
6. 將印表機新增至列印佇列以完成設定。