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  • 資料
    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP 電腦 - Windows 8 的裝置管理員資訊

本文適用於裝有 Windows 8 的 HP 和 Compaq 電腦。
本文包含有關使用「裝置管理員」公用程式以及相關錯誤代碼的資訊。
  注意:
如果您使用的不是最新版本的 Windows 8,本文檔中的部分圖片和資訊可能會與之有所不同。 您可以通過 Microsoft 應用商店獲取最新版本。
  注意:
您必須作為管理員登錄才能夠變更裝置管理員的設定。 非管理員使用者帳戶可以檢視設定,但是不能進行變更。
「裝置管理員」存儲了有關安裝在電腦中的裝置的資訊,例如:
  • 安裝的硬體裝置
  • 裝置執行是否正常,執行不正常時是否出現錯誤資訊
  • IRQ 埠
  • 記憶體分配
  • 裝置驅動程式
「裝置管理員」允許您變更電腦硬體使用的驅動程式內容。
打開「裝置管理員」,檢視錯誤代碼
要檢視「裝置管理員」中的錯誤代碼,請執行以下步驟:
  1. 在「開始」界面,輸入「裝置管理員」,打開「搜尋」charm,然後在搜尋結果列表中選擇「裝置管理員」r
    描述 : 搜尋
    選中「裝置管理員」的「搜尋」欄位
  2. 選擇功能表中的「裝置管理員」
    描述 : 裝置管理員
    裝置管理員
  3. 雙擊裝置類型(例如,雙擊「顯示適配器」)以檢視該類別中的裝置。
  4. 右擊相應的裝置,並點擊「內容」
    描述 : 顯示適配器
    選中「顯示適配器」的「裝置管理員」
瞭解「裝置管理員」標籤
在「裝置管理員」中,點擊裝置類型旁邊的三角形,然後右擊一個具體的裝置,選擇「內容」。 將會顯示「內容」視窗。
某些常見標籤如下。 某些裝置的內容視窗可能包括以下未列出的其它標籤,如:
  • 詳細資訊
  • 進階
點擊相應的標題或旁邊的加號 (+),展開以下資訊:
「詳細資訊」標籤
點擊「詳細資訊」標籤時,將會顯示可用的「內容」選項和「數值」選項。
描述 : 「詳細資訊」標籤
「詳細信息」標籤,顯示裝置的內容和數值資訊
「事件」標籤
「事件」標籤,顯示所選中裝置所涉及事件的資訊和時間戳。
描述 : 「事件」標籤
「事件」標籤,顯示事件資訊和時間戳
  • 籤底部有個滾動框,裏面含有一個「衝突裝置列表」。 如果發生衝突,該列表中將會顯示一個錯誤代碼。
  • Windows 成功檢測到裝置時,將自動選擇「使用自動設定」核取方塊。 裝置可工作正常。
  • 如果裝置資源設定是基於「基本配置」 <n>(此處「n」指的是從 0000 至 0009 中的任意數位),則可以通過從列表中選擇不同的資源設定來變更配置。
  • 如果該裝置的設定不是基於「基本配置」,請點擊「變更設定」按鈕,手動調整資源值。 例如,要編輯「I/O 範圍」設定,請執行以下步驟:
    1. 點擊「使用自動設定」核取方塊,取消選擇。
    2. 點擊「變更設定」按鈕。
    3. 點擊合適的裝置 I/O 範圍。
    4. 儲存新的設定,並點擊「確定」退出。
    5. 重新啟動電腦,使系統接受新的設定。
使用工具條按鈕
使用「裝置管理員」工具條,對系統中的裝置執行各種操作。 下表提供了有關工具條按鈕的相關解釋。
描述 : 裝置管理員工具條按鈕
圖片:工具條按鈕
符號
定義
顯示/隱藏左側窗格「裝置管理員」的控制台樹。
顯示指定裝置的內容。
打開「裝置管理員」(Microsoft Management Console) 幫助檔案。
「裝置管理員操作」視窗打開,其中顯示有您可以用來解決裝置問題的操作。
掃描硬體變更。
如果可以,更新裝置的驅動程式軟體。
從系統移除裝置。
在系統上停用裝置。
回滾驅動程式
如果在更新驅動程式後裝置發生故障,請回滾至之前安裝的驅動程式。
  1. 打開「裝置管理員」。
  2. 雙擊裝置類型。 例如,雙擊顯示適配器,以檢視該類別中的裝置。
  3. 右擊裝置,然後點擊「內容」
  4. 點擊「驅動程式」標籤。
  5. 點擊「回滾驅動程式」按鈕,然後按照螢幕上的說明進行操作。
      注意:
    如果「回滾驅動程式」按鈕呈灰色,不可選,則表明驅動程式未更新,不可回滾。
    描述 : 回滾驅動程式
    回滾驅動程式
「裝置管理員」錯誤符號
「裝置管理員」通過使用以下符號,提供有關具體系統裝置的特定錯誤狀況的資訊:
符號
定義
表明裝置出現問題。 處於問題狀態中的裝置可能會正常工作。 出現說明裝置問題的問題代碼。
代表停用裝置。 被停用的裝置指的是在系統中實際存在,並佔用一定的資源,但是沒有安裝具有保護模式的驅動程式的裝置。
在「電腦」內容內的裝置資源上,表示未選擇裝置的「使用自動設定」,需要手動選擇。 無法表示裝置處於問題或者停用狀態。
這表示未安裝準確(特定裝置)的驅動程式,而是安裝的相容驅動程式。
錯誤代碼詳細資訊
如下表所示,部分錯誤可通過更新驅動程式來解決。 關於驅動程式、BIOS 補丁和軟體更新,請訪問「HP 客戶服務」網站並輸入您的產品編號獲取可用更新列表。
  注意:
要從裝置管理員中刪除裝置,請右擊列表中的裝置名稱,然後點擊「移除」按鈕。
您也可以從裝置「內容」頁中的「驅動程式」標籤上來更新驅動程式。 雙擊裝置名稱,打開「內容」頁面,點擊「驅動程式」標籤,然後點擊「更新驅動程式」按鈕。

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