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HP Compaq Pro 6300 基本型小型電腦 - 報警聲音簡單介紹

問題
本文介紹 HP Compaq Pro 6300 商用桌上型電腦的報警聲音及其建議的做法。
解决方法
HP Compaq Pro 6300 商用桌上型電腦如果發生硬體故障,通常會在開機時進入POST檢測過程中發出嗶聲音以示警報。可以根據不同的嗶聲來判斷具體是哪一個硬體部份出現問題。
  1. 嗶聲:2
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 2 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:已啟動處理器過熱保護,風扇可能受阻或未運轉。或者,散熱器/風扇組件未妥善安裝至處理器。
    建議動作:
    1. 確認電腦通風孔未阻塞,而且處理器冷卻風扇運轉中。
    2. 打開機殼,按下電源按鈕,檢視處理器風扇是否旋轉。 如果處理器風扇未旋轉,請確認風扇纜線已插在主機板接頭上。
    3. 若纜線已插妥卻未見旋轉,請更換散熱器/風扇組件。
    4. 聯絡授權經銷商或服務供應商。
  2. 嗶聲:3
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 3 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:未安裝處理器 (並非表示處理器損壞)。
    建議動作:
    1. 檢視是否已安裝處理器。
    2. 重新安裝處理器。
  3. 嗶聲:4
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 4 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:電源故障 (電源供應器超載)。
    建議動作:
    1. 打開機殼,確定 4 或 6 股電源供應器纜線接至主機板的接頭。
    2. 移除所有附加的裝置 (如:硬碟機、光碟機或擴充卡),檢視是否為這些裝置造成的問題。然後啟動系統。如果系統能進入 POST,請將其關機並將裝置裝回 (一次一個),然後重複此程序直到發生故障為止。 更換造成故障的裝置。繼續裝回裝置 (一次一個),以確認所有裝置皆正常運作。
    3. 更換電源供應器。
    4. 更換主機板。
  4. 嗶聲:5
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 5 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:Pre-video 記憶體錯誤。
    建議動作:
    1. 重新安裝 DIMM。
    2. 一次更換一條 DIMM,以找出故障的模組。
    3. 將協力廠商記憶體更換為 HP 記憶體。
    4. 更換主機板。
  5. 嗶聲:6
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 6 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:Pre-video 圖形錯誤。
    建議動作:
    若為配備圖形卡的系統:
    1. 重新安裝圖形卡。
    2. 更換圖形卡。
    3. 更換主機板。
    若為配備整合式圖形的系統,請更換主機板。
  6. 嗶聲:7
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 7 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:主機板故障 (視訊前的 ROM 偵測失敗)。
    建議動作:更換主機板。
  7. 嗶聲:8
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 8 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:錯誤總和檢視碼造成的 ROM 無效。
    建議動作:
    1. 以最新的 BIOS 映像重新更新系統 ROM。
    2. 更換主機板。
  8. 嗶聲:9
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 9 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:系統電源開啟,但無法啟動。
    建議動作:
    1. 檢視確定電源供應器後方的電壓選擇器 (部分機種) 設定在正確的電壓。正確的電壓設定依所在區域而定。
    2. 從電腦拔除 AC 電源線,等待 30 秒,再將電源線插回電腦中。
    3. 更換主機板。
    4. 更換處理器。
  9. 嗶聲:10
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 10 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:選用擴充卡損毀。
    建議動作:
    1. 檢視每張選用擴充卡,方法是移除擴充卡 (如果有多張擴充卡,則一次移除一張) 然後啟動系統,觀察故障情況是否解除。
    2. 一旦找出損毀的擴充卡,請移除並更換損毀的擴充卡。
    3. 更換主機板。
  10. 嗶聲:11
    故障現象:紅色電源 LED 閃爍 11 次 (每秒 1 次),接著暫停 2 秒。 嗶聲在重複第 5 次後停止,但 LED 會持續閃爍,直到問題解決為止。
    可能的原因:目前的處理器不支援先前在系統上啟用的功能。
    建議動作:
    1. 安裝支援 TXT 的處理器。
    2. 在電腦設定 (F10) 公用程式中停用 TXT。
    3. 重新安裝原來的處理器。
如果按照文章中介紹的拍錯方法無法排除故障,或狀況與上述不同,建議您與惠普在線技術支援中心聯絡。

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