HP Deskjet 2510 和 Deskjet Ink Advantage 2515 多合一印表機系列 - 指示燈閃爍

1. 檢查印表機背面，確保電源線已安全插入電源界面。
2. 檢查電源，確保已安全插入電源線。
3. 檢查電源插座，確保已安全插入電源線。
   描述 : 檢查電源連接
   
   1. 印表機背面
   2. 電源
   3. 電源插座
4. 按下「電源」按鈕，開啟印表機。

• 如果印表機開啟，則故障排除過程到此結束。
• 如果無法開啟印表機，請繼續下一解決方法。

1. 從電源插座中拔下電源線。
2. 將另一個用電裝置插入電源插座以確保插座運作正常。

• 如果電源插座無法運作，將印表機插入另一個可以運作的插座。
• 如果電源插座運作正常，但是印表機仍無法啟動，請繼續下一解決方法。

注意：

為保證印表機與電源供應組件相容，HP 建議使用隨產品附帶的原裝電源供應組件。

1. 確保電源供應組件上印刷的電壓和電流規格與 HP 產品上印刷的電壓與電流規格相符。

   電源供應組件上印刷的電壓和電流規格	HP 印表機上印刷的電壓與電流要求
   在此範例中，電源供應組件的電壓 (+32 V) 和電流 (2000 mA) 與 HP 印表機上標明的電壓和電流相容。

2. 如果印表機和電源供應組件的電壓和電流規格相容，請確保電源線接頭的形狀、尺寸和 HP 印表機的接頭相同。

     警告：

   請不要強行將不相容的電源線（其插頭的形狀或尺寸與 HP 印表機的電源連接不同）插入 HP 印表機。

   • 如果電源線與印表機不相容，請將電源線更換為相容的電源線。 如果要購買相容的電源線，請訪問下面的鏈接，「如何購買 HP 產品」。
   • 如果電源線與印表機相容，但是印表機仍無法啟動，請繼續下一解決方法。

• 如果使用替代電源線後印表機可以啟動，則原裝電源線就是問題的所在。 請聯絡 HP 更換電源線。 請訪問下面的鏈接，如何購買 HP 產品，購買相容的電源線。
• 如果連接替代電源線後產品仍無法啟動，請繼續下一解決方案。

• 如果上述操作可以解決問題，故障排除則到此結束。
• 如果問題依然存在，請嘗試執行下一方法。

• 如果上述操作可以解決問題，故障排除則到此結束。
• 如果問題依然存在，請嘗試執行下一方法。

注意：

此外，控制面板的液晶顯示器也顯示了墨盒墨水量。

1. 打開 HP 印表機軟件：
   • Windows 8
     在開始介面上，點擊或點觸印表機的互動程式。 將打開軟件。

     注意：

     您也可以點擊或點觸桌面上的印表機圖示來打開 HP 軟件()。

   • Windows 7
     依次點擊「開始」 ()、「所有程式」、「HP」、您的 HP 印表機資料夾，然后點擊您的 HP 印表機圖示()。
   • Windows Vista
     依次點擊「開始」 ()、「所有程式」、「HP」、您的 HP 印表機資料夾，然后點擊您的 HP 印表機圖示()。
   • Windows XP
     依次點擊「開始」 ()、「所有程式」、「HP」、您的 HP 印表機資料夾，然后點擊您的 HP 印表機圖示()。
   • OS X v10.9、v10.8 和 v10.7
     點擊 Macintosh HD，點擊 應用，然後雙擊 惠普 (Hewlett-Packard)。

   注意：

   此外，您還可通過雙擊電腦桌面上的 HP 印表機圖示來打開 HP 印表機軟件 ()。

   印表機軟件開啓。
2. 在印表機軟件中，點擊 估計的墨水量，然後工具箱視窗將打開。
   「HP Toolbox」將打開代表您的印表機估計墨水量的圖形。
   描述 : 估計的墨水量圖形

   
3. 如果估計的墨水量不足，而您對打印輸出的品質感到滿意，請忽略指示燈（s），直到您對打印輸出不滿意。
   如果估計的墨水量不足，而您對打印輸出的品質不滿意，請更換墨盒。 繼續下一解決方法。

注意：

如果兩個墨盒指示燈閃爍，請完成兩個墨盒的操作步驟。

1. 請準備好以下物品：
   • 蒸餾水（如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水）。
   • 乾淨的棉簽或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）。
2. 打開墨盒艙門。 墨架會移動到檢修區域的中央位置，除非受阻。
   描述 : 打開墨盒艙門

   
   描述 : 墨架處於印表機的中央位置

   
3. 從印表機背面拔下電源線。
4. 向下按壓墨盒將其釋放，然後將其從插槽內拉出。
   描述 : 取出墨盒

   

     敬告：

   請勿觸碰銅色接觸點或墨水噴嘴。 觸碰這些部件會導致墨水噴嘴阻塞或者導電不良。

   描述 : 請勿碰觸接觸點或噴嘴

   
5. 如果墨盒上有保護膠帶，撕掉膠帶。 請 勿揭去銅帶。
   描述 : 撕掉保護膠帶

   
   如果您已撕下墨盒上的保護膠帶，則無需清潔墨盒。 繼續執行步驟，重新安裝墨盒。
6. 將墨盒放在紙上，噴嘴板朝上。
7. 用棉簽蘸取少許乾淨的蒸餾水，然後將多餘水份擠掉。 （僅需稍微蘸濕棉簽）
8. 清洗墨盒觸點。

     敬告：

   避免接觸噴嘴。

   描述 : 清潔墨盒觸點

   

   注意：

   快速清洗觸點，不要將墨盒置於印表機外超過 30 分鐘。 如果墨盒在印表機外的時間過長，墨水會變乾並堵塞噴嘴。

9. 清潔問題墨盒中的墨架觸點。

     警告：

   確保已從印表機拔下電源線。

   描述 : 墨架

   描述 : 墨架上的金色觸點

10. 等待 10 分鐘，讓墨盒和墨架變乾。
11. 將墨盒稍微向上傾斜，放入插槽中，然後向上前方推動墨盒，直到其卡合到位。
    • 將三色墨盒()插入插槽的左側。
    • 將黑色墨盒()插入插槽的右側。
    描述 : 將墨盒裝入插槽

    
12. 將電源線重新連接到印表機背面。
13. 合上墨盒艙門。
    描述 : 合上墨盒艙門

    

1. 按下「電源」按鍵，關閉印表機。 如果無法關閉印表機，請繼續下一解決方法。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按下「電源」按鈕，開啟印表機。

   注意：

   印表機可能需要預熱幾分鐘。 等待印表機預熱結束後再繼續操作。

1. 提起進紙匣。
   描述 : 提起進紙匣

   
2. 放下出紙匣。
   描述 : 放下出紙匣

   
3. 拉出紙匣延長板。
   描述 : 拉出紙匣延長板

   
4. 將紙張寬度導板滑動到最外側位置。
   描述 : 將紙張寬度導板滑動到最外側位置

   
5. 將 U.S. letter 或 A4 尺寸的紙疊裝入進紙匣，先放入短邊，打印面朝上。 滑動整疊紙，直至遇阻為止。
   描述 : 裝入紙張

   
6. 向內滑動紙張寬度導板，使其緊貼紙張邊緣。
   描述 : 向內滑動紙張寬度導板

   

1. 按下「電源」按鍵，關閉印表機。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按「電源」按鈕，啟動多合一印表機。

   注意：

   印表機可能需要預熱一段時間。 印表機指示燈可能會閃爍，墨架可能會移動。 等待多合一印表機暖機結束後再執行操作。

4. 嘗試掃描一個項目。

1. 請將 USB 連接線的一端插入印表機，將另一端插入電腦的 USB 連接埠。
   描述 : USB 連接示例

   
2. 嘗試開始執行打印任務。

1. 合上墨盒艙門。
   描述 : 合上墨盒艙門

   
2. 檢查印表機控制台上的指示燈是否閃爍。

注意：

如果兩個墨盒指示燈閃爍，請完成兩個墨盒的操作步驟。

1. 請準備好以下物品：
   • 蒸餾水（如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水）。
   • 乾淨的棉簽或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）。
2. 打開墨盒艙門。 墨架會移動到檢修區域的中央位置，除非受阻。
   描述 : 打開墨盒艙門

   
   描述 : 墨架處於印表機的中央位置

   
3. 從印表機背面拔下電源線。
4. 向下按壓墨盒將其釋放，然後將其從插槽內拉出。
   描述 : 取出墨盒

   

     敬告：

   請勿觸碰銅色接觸點或墨水噴嘴。 觸碰這些部件會導致墨水噴嘴阻塞或者導電不良。

   描述 : 請勿碰觸接觸點或噴嘴

   
5. 如果墨盒上有保護膠帶，撕掉膠帶。 請 勿揭去銅帶。
   描述 : 撕掉保護膠帶

   
   如果您已撕下墨盒上的保護膠帶，則無需清潔墨盒。 繼續執行步驟，重新安裝墨盒。
6. 將墨盒放在紙上，噴嘴板朝上。
7. 用棉簽蘸取少許乾淨的蒸餾水，然後將多餘水份擠掉。 （僅需稍微蘸濕棉簽）
8. 清洗墨盒觸點。

     敬告：

   避免接觸噴嘴。

   描述 : 清潔墨盒觸點

   

   注意：

   快速清洗觸點，不要將墨盒置於印表機外超過 30 分鐘。 如果墨盒在印表機外的時間過長，墨水會變乾並堵塞噴嘴。

9. 清潔問題墨盒中的墨架觸點。

     警告：

   確保已從印表機拔下電源線。

   描述 : 墨架

   描述 : 墨架上的金色觸點

10. 等待 10 分鐘，讓墨盒和墨架變乾。
11. 將墨盒稍微向上傾斜，放入插槽中，然後向上前方推動墨盒，直到其卡合到位。
    • 將三色墨盒()插入插槽的左側。
    • 將黑色墨盒()插入插槽的右側。
    描述 : 將墨盒裝入插槽

    
12. 將電源線重新連接到印表機背面。
13. 合上墨盒艙門。
    描述 : 合上墨盒艙門

    

1. 按下「電源」按鍵，關閉印表機。 如果無法關閉印表機，請繼續下一解決方法。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按下「電源」按鈕，開啟印表機。

   注意：

   印表機可能需要預熱幾分鐘。 等待印表機預熱結束後再繼續操作。

1. 訪問 HP SureSupply。
2. 如有必要，請選擇您的國家和地區。
   描述 : 國家和地區選擇器

   
3. 按照螢幕上的說明操作，訂購新的耗材或查看墨盒是否與打印機相容。

1. 打開印表機和墨盒艙門。
   描述 : 打開墨盒艙門

   
2. 墨盒墨架移動到中心位置。

   注意：

   如果墨盒艙門打開超過 5 分鐘，墨盒墨架會返回到正常工作位置。

3. 如果有必要，用手電筒檢查是黑色墨盒缺失還是三色墨盒缺失。
4. 安裝缺失墨盒。
   描述 : 將墨盒裝入插槽

   
   描述 : 使墨盒卡合到位

   
5. 合上墨盒艙門。
   描述 : 合上墨盒艙門

   
6. 多合一印表機便會打印校準頁。

1. 提起掃描器蓋板。
2. 將校準頁放在玻璃板的憂傷角，打印面朝下。 參閱玻璃板旁邊標記的指導資訊，以獲得有關載入校準頁的幫助。
   描述 : 將校準頁放在掃描器玻璃板上

   
3. 合上掃描器蓋板。
4. 按「掃描」按鈕 ()，開始掃描。 印表機自動校準墨盒。

注意：

如果兩個墨盒指示燈閃爍，請完成兩個墨盒的操作步驟。

1. 請準備好以下物品：
   • 蒸餾水（如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水）。
   • 乾淨的棉簽或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）。
2. 打開墨盒艙門。 墨架會移動到檢修區域的中央位置，除非受阻。
   描述 : 打開墨盒艙門

   
   描述 : 墨架處於印表機的中央位置

   
3. 從印表機背面拔下電源線。
4. 向下按壓墨盒將其釋放，然後將其從插槽內拉出。
   描述 : 取出墨盒

   

     敬告：

   請勿觸碰銅色接觸點或墨水噴嘴。 觸碰這些部件會導致墨水噴嘴阻塞或者導電不良。

   描述 : 請勿碰觸接觸點或噴嘴

   
5. 如果墨盒上有保護膠帶，撕掉膠帶。 請 勿揭去銅帶。
   描述 : 撕掉保護膠帶

   
   如果您已撕下墨盒上的保護膠帶，則無需清潔墨盒。 繼續執行步驟，重新安裝墨盒。
6. 將墨盒放在紙上，噴嘴板朝上。
7. 用棉簽蘸取少許乾淨的蒸餾水，然後將多餘水份擠掉。 （僅需稍微蘸濕棉簽）
8. 清洗墨盒觸點。

     敬告：

   避免接觸噴嘴。

   描述 : 清潔墨盒觸點

   

   注意：

   快速清洗觸點，不要將墨盒置於印表機外超過 30 分鐘。 如果墨盒在印表機外的時間過長，墨水會變乾並堵塞噴嘴。

9. 清潔問題墨盒中的墨架觸點。

     警告：

   確保已從印表機拔下電源線。

   描述 : 墨架

   描述 : 墨架上的金色觸點

10. 等待 10 分鐘，讓墨盒和墨架變乾。
11. 將墨盒稍微向上傾斜，放入插槽中，然後向上前方推動墨盒，直到其卡合到位。
    • 將三色墨盒()插入插槽的左側。
    • 將黑色墨盒()插入插槽的右側。
    描述 : 將墨盒裝入插槽

    
12. 將電源線重新連接到印表機背面。
13. 合上墨盒艙門。
    描述 : 合上墨盒艙門

    

1. 按下「電源」按鍵，關閉印表機。 如果無法關閉印表機，請繼續下一解決方法。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按下「電源」按鈕，開啟印表機。

   注意：

   印表機可能需要預熱幾分鐘。 等待印表機預熱結束後再繼續操作。