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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP LaserJet Pro 400 印表機 M401 系列 - 解決問題核對清單

請根據下列步驟來嘗試解決產品的問題。
步驟 1:確定產品設定正確
  1. 按下電源按鈕以開啟產品電源,或停用「自動關閉電源」模式。
  2. 檢查電源線的連接。
  3. 確定線路電壓符合產品的電源組態(請參閱產品背面的標籤以瞭解電壓要求)。如果使用的是延長線且其電壓不符合規格,請將產品的電源插頭直接插入牆上插座。如果已插入牆上插座,請嘗試使用不同的插座。
  4. 如果以上措施仍無法修復電源問題,請聯絡 HP 客戶貼心服務。
步驟 2:檢查纜線或無線連線
  1. 檢查產品和電腦之間的纜線連接。確認已穩固連接。
  2. 可能的話,請試用其他纜線以確認纜線是否故障。
  3. 如果產品已連線網路,請檢查下列項目:
    • 檢查產品網路連線旁的指示燈。如果網路已連線,會亮起綠色指示燈。
    • 確定您用來連線網路的是網路纜線而不是電話線。
    • 確定網路路由器、集線器或交換器已開啟且運作正確無誤。
    • 如果電腦或產品連線無線網路,訊號品質低或干擾可能會延遲列印工作。
  4. 如果使用電腦的個人防火牆系統,有可能封鎖與本產品的通訊。暫時嘗試停用防火牆,瞭解這是否為問題所在。
步驟 3:檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息
產品控制面板應指示就緒狀態。如果出現錯誤訊息,請解決錯誤。
步驟 4:檢查紙張
  1. 確定您使用的紙張符合規格。
  2. 確定紙張正確裝入進紙匣中。
步驟 5:檢查軟體
  1. 確定產品軟體安裝正確。
  2. 確認您已安裝本產品適用的列印驅動程式。檢查程式,以確定您使用的是本產品適用的列印驅動程式。
步驟 6:測試列印功能
  1. 請列印一份組態頁。
  2. 如果未列印頁面,請確認進紙匣中是否有紙張。
  3. 如果本產品卡紙,請清除卡紙。
步驟 7:檢查碳粉匣
列印耗材狀態頁,然後檢查碳粉匣的剩餘壽命。
步驟 8:嘗試從電腦傳送列印工作
  1. 嘗試從已安裝產品軟體的另一台電腦列印工作。
  2. 檢查 USB 或網路纜線連接。將產品連接到正確連接埠,或重新安裝軟體,選擇您所使用的連接類型。
  3. 若列印品質不佳,請確認列印設定是否適合您所使用的紙材。

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