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HP Scanjet Enterprise 7000 s2 進紙器掃描器 - 檢查 USB 連接

檢查掃描器的實體連接。
  • 請使用掃描器隨附的纜線。 其他 USB 纜線可能與掃描器不相容。
  • 確定 USB 纜線穩固地連接掃描器與電腦。 當 USB 纜線正確地連接至掃描器時,纜線上的三叉戟圖示是朝上的。
在檢查完以上項目之後,若問題持續發生,請依照下列步驟執行:
  1. 根據掃描器連接至電腦的方式,執行下列其中一項工作:
    • 若 USB 纜線是連接到 USB 集線器或筆記型電腦的銜接站,請將 USB 纜線拔離 USB 集線器或筆記型電腦的銜接站,然後將 USB 纜線直接連接至電腦背面的 USB 連接埠。
    • 若 USB 纜線直接連接至電腦,請將其插入電腦背面的另一個 USB 連接埠。
    • 請從電腦移除鍵盤和滑鼠以外的所有 USB 裝置。
  2. 按下「電源」() 按鈕以關閉掃描器,等候 30 秒,然後再開啟掃描器。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 在電腦重新啟動之後,再試著使用掃描器。
    • 如果掃描器運作正常,請將所有其他 USB 裝置逐一重新連接;連接各裝置之後再嘗試使用掃描器。 請中斷連接任何會阻礙掃描器運作的 USB 裝置。
    • 如果掃描器無法運作,請解除安裝並重新安裝 HP Scanjet 驅動程式與工具:
      • HP Scanjet 7000 s2
      • HP Scanjet 7000 s2 ISIS
      • HP 智慧型文件掃描軟體

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