HP Officejet 100（L411a）行動打印機 - 電腦上顯示「卡紙」錯誤資訊，怎麼辦？

1. 按電源按鈕（），關閉打印機。如果無法關閉打印機，請繼續下一解決方法。
2. 等待 60 秒鐘。
3. 按電源按鈕，啟動打印機。

1. 在紙匣中裝入普通白紙。
2. 在打印機控制面板上，按住「取消」按鈕（）3 秒鐘。 打印機將打印自檢報告。

• 如果上述操作可以解決該問題，並能夠順利打印測試頁，則故障排除到此結束。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。
• 如果無法打印測試頁，請繼續執行下一解決方法。

注意：

請勿將手放在進紙匣內。用鑷子取出夠不到的紙張。注意不要刮傷打印機內部部件。

1. 按電源按鈕（），關閉打印機。
2. 從電源排座或牆面插座中拔掉電源線。
3. 輕輕地從輸出插槽中取出卡紙和紙張碎片。用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。

   注意：

   使用手電筒查看滾輪和滾軸上是否有紙張碎片，以免碎片殘留在輸出插槽內部。如果打印機內部殘留有紙張碎片，則有可能出現更多的卡紙現象。

4. 將電源線重新插入電源或牆面插座。
5. 如果打印機無法自動啟動，請按電源按鈕啟動它。
6. 將普通紙張裝入進紙匣。
   描述 : 裝入紙張

   
7. 按「恢復」按鈕（）。打印機將繼續打印作業中的下一頁。重新發送卡住的一個或多個頁面。

1. 取出進紙匣和輸出插槽中的所有鬆散紙張。
2. 按電源按鈕（），啟動打印機。
3. 打開前檢修蓋。
   描述 : 打開前檢修蓋

   
4. 等待墨架移動到中心檢修區域。
5. 從電源插座或牆面插座中拔掉電源線。

     警告：

   必須先拔下電源線，然後再用手移動墨架並重置送紙機制，以免觸電。

6. 如果墨架阻礙了卡紙，請將其移動到一邊。
7. 輕輕地從打印機內部取出卡紙和紙張碎片。用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。

   注意：

   用手電筒查看滾輪和滾軸上是否有紙張碎片，以免碎片殘留在打印機內部。如果打印機內部殘留有紙張碎片，則有可能出現更多的卡紙現象。

8. 將電源線重新插入電源或牆面插座。
9. 如果打印機無法自動啟動，請按電源按鈕（）啟動它。
10. 將普通紙張裝入進紙匣。
    描述 : 裝入紙張

    
11. 按「恢復」按鈕（）。打印機將繼續打印作業中的下一頁。重新發送卡住的一個或多個頁面。

• 如果上述操作可以解決該問題，並能夠順利打印測試頁，則故障排除到此結束。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。
• 如果無法打印測試頁，請繼續執行下一解決方法。

1. 如果尚未啟動打印機，請按電源按鈕（）啟動它。
2. 打開前檢修蓋。
   描述 : 打開前檢修蓋

   
3. 等待墨架移動到中心檢修區域。
4. 從電源插座或牆面插座中拔掉電源線。

     警告：

   必須先拔下電源線，然後再用手移動墨架並重置送紙機制，以免觸電。

5. 確保墨盒已安裝在墨架上，並且墨盒閂鎖處於閉合狀態。按下閂鎖，確保其平整地扣在墨盒上面。
6. 取出阻礙墨架移動的紙張或異物。

   注意：

   用手電筒檢查墨架周圍是否有紙張碎片或異物。如果打印機內部殘留有紙張碎片，則有可能出現更多的卡紙現象。

7. 通過前檢修蓋進入打印機內部，然後手動移動墨架。
   • 如果墨架停在右邊，請將其移到左邊。
   • 如果墨架停在左邊，請將其移到右邊。
   • 如果墨架停在中間，請將其移到右邊。
8. 從墨架周圍取出所有其它紙張或異物。
9. 輕輕地左右推動墨架，確保墨架可以在打印機的橫向範圍內自由移動。
10. 將電源線重新插入電源或牆面插座。
11. 如果打印機無法自動啟動，請按電源按鈕（）啟動它。
12. 將普通紙張裝入進紙匣。
    描述 : 裝入紙張

    
13. 按「恢復」按鈕（）。打印機將繼續打印作業中的下一頁。重新發送卡住的一個或多個頁面。

• 如果上述操作可以解決該問題，並能夠順利打印測試頁，則故障排除到此結束。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。
• 如果無法打印測試頁，請繼續執行下一解決方法。

1. 準備好以下物品：
   • 乾淨的無絨布，或者任何結實的、不會殘留任何纖維成分的軟布
   • 蒸餾水、淨化水或瓶裝水（自來水可能會損壞打印機）
2. 按電源按鈕（），關閉打印機。
3. 從電源插座或牆面插座中拔掉電源線。
4. 打開打印機前端的輸出艙門，然後找到紙張滾輪。
   描述 : 輸出插槽滾輪

   
5. 用一塊乾淨的無絨布蘸取瓶裝水或蒸餾水，擠掉多餘的水分。
6. 將無絨布按壓在送紙滾輪上，然後用手指向上旋轉滾輪。使用適當的力度，擦除堆積的灰塵或污垢。
7. 使滾輪乾燥 10 至 15 分鐘。
8. 將電源線重新插入電源或牆面插座。
9. 如果打印機無法自動啟動，請按電源按鈕（）啟動它。

• 如果上述操作可以解決該問題，並能夠順利打印測試頁，則故障排除到此結束。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。
• 如果無法打印測試頁，請繼續執行下一解決方法。

1. 啟動打印機後，請拔下打印機背面的電源線。
2. 從牆面插座上拔下電源線。
3. 至少等待 15 秒鐘。
4. 重新將電源線插入牆面插座。
5. 將電源線重新連接至打印機。
6. 啟動打印機。

• 如果上述操作可以解決該問題，並能夠順利打印測試頁，則故障排除到此結束。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。
• 如果無法打印測試頁，請繼續執行下一解決方法。