問題
此文章描述HP Designjet 500開啟印表機提示01:12問題的分析方法。
解決方案
HP Designjet 500 系列大尺寸印表機開啟電源後回報錯誤 01：12，此狀況說明印表機內部可能出現組態資訊錯誤，所以當看到此類報錯資訊時，建議首先關閉印表機，然後斷開電源線，放置一段時間後，嘗試在不連結電腦的情況下，重新開啟印表機。
若故障依舊，建議在有可能的情況下，取下印表機墨水匣、印字頭、GL/2卡（如有）、網路卡（如有）再次重新開啟印表機，若故障依舊建議與惠普技術支援中心聯絡。
