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HP LaserJet M3025 和 M3027 MFP 產品系列 ─ 解決影像品質問題

列印變淡 (部份頁面)

  1. 確認碳粉匣已裝妥。
  2. 碳粉匣的餘量可能不足。 更換碳粉匣。
  3. 紙材可能不符 HP 規格 (例如:紙材太潮濕或太粗糙)。

列印變淡 (整個頁面)

  1. 確認碳粉匣已裝妥。
  2. 確認在控制面板及印表機驅動程式關閉 Economode (節約模式) 設定值。
  3. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 開啟 Print Quality (列印品質) 功能表,並增加 Toner Density (碳粉密度) 設定值。
  4. 嘗試使用不同類型的紙材。
  5. 碳粉匣可能即將用盡。 更換碳粉匣。

污點

清除卡紙後,頁面可能會出現污點。
  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 嘗試使用不同類型的紙材。
  4. 檢查碳粉匣是否漏出碳粉。 若是,請更換碳粉匣。

漏印

  1. 確認是否符合裝置的環境規格。
  2. 若紙材粗糙且碳粉一擦即掉,請在裝置控制面板開啟 Administration (管理) 功能表。 開啟 Print Quality (列印品質) 功能表,依序選擇 Fuser Modes (熱凝器模式) 和要使用的紙材類型。
  3. 嘗試使用較平滑的紙材。

線條

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 更換碳粉匣。

灰色背景

  1. 請勿使用已通過裝置的紙材。
  2. 嘗試使用不同類型的紙材。
  3. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  4. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  5. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 功能表上,增加 Toner Density (碳粉密度) 設定值。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格。
  7. 更換碳粉匣。

碳粉污漬

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 嘗試使用不同類型的紙材。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  5. 更換碳粉匣。
亦請參閱下列散落的碳粉

散落的碳粉

上下文所指的散落的碳粉,係指頁面上可拭去的碳粉。
  1. 若紙材過重或太粗糙,請開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,依序選擇 Fuser Modes (熱凝器模式) 和要使用的紙材類型。
  2. 若紙材某一面較粗糙,請嘗試列印在較平滑那一面。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。

重複瑕疵

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 若瑕疵之間的距離為 47 公釐 (1.9 英吋)、62 公釐 (2.4 英吋) 或 96 公釐 (3.8 英吋),即表示可能需要更換碳粉匣。
  3. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
另請參閱下列「重複影像」一節。

重複影像

使用預印表格或大量的細窄紙材時,便可能發生這類瑕疵。
  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 若瑕疵之間的距離為 47 公釐 (1.9 英吋)、62 公釐 (2.4 英吋) 或 96 公釐 (3.8 英吋),即表示可能需要更換碳粉匣。

變形的字元

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。

頁面歪斜

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認裝置內部沒有碎紙片。
  3. 確認紙材是否正確放入,並完成所有的調整作業。 確認紙匣內的導板與紙材之間不要過緊也不要過鬆。
  4. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格。
  7. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表以執行紙匣對齊。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,點選 Set Registration (設定對位)。 在 Source (來源) 下選擇紙匣後,再執行測試頁。

捲曲或波浪狀

  1. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 嘗試列印到其他出紙槽。
  5. 若紙材不重且平滑,請開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,依序點選 Fuser Modes (熱凝器模式) 和欲使用的紙材類型。 將設定值變更為 Low (低),有助於降低熱凝程序的溫度。

皺褶或摺痕

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  4. 確認紙材是否裝妥在紙匣內,且已完成所有的調整作業
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 若信封起皺,請嘗試著展平信封存放。
若上列動作皆無法改善皺摺或摺痕的情況,請開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,依序選擇 Fuser Modes (熱凝器模式) 和要使用的紙材類型。 將設定值變更為 Low (低),有助於降低熱凝程序的溫度。

垂直的白色線條

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 更換碳粉匣。

胎痕

這類瑕疵通常會在碳粉匣遠超過其額定使用壽命時發生。 例如:在碳粉餘量極少的情況下列印大量頁面時。
  1. 更換碳粉匣。
  2. 在碳粉餘量極少的情況下,請減少列印的頁數。

黑底上的白點

  1. 多印幾頁,查看問題是否自然消失。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 更換碳粉匣。

散印的線條

  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  4. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 開啟 Print Quality (列印品質) 子功能表,並變更 Toner Density (碳粉密度) 設定值。
  5. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,開啟 Optimize (最佳化) 並設定 Line Detail=On (線條細節=開啟)

列印模糊

  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 將紙匣中的紙疊翻面。 或者,嘗試將紙疊旋轉 180 度。
  4. 切勿使用已通過裝置的紙材。
  5. 降低碳粉密度。 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 開啟 Print Quality (列印品質) 子功能表,並變更 Toner Density (碳粉密度) 設定值。
  6. 開啟裝置控制面板的 Administration (管理) 功能表。 在 Print Quality (列印品質) 子功能表上,開啟 Optimize (最佳化) 並設定 High Transfer=On (高轉印=開啟)

隨機的影像重複

若頁面頂端的影像 (純黑) 重複出現在頁面底端 (在灰色區域中),可能代表上一個工作的碳粉未完全清除 (重複的影像可能較其所在區域更淺或更深)。
  • 變更出現重複影像所在區域的色調 (明暗度)。
  • 變更影像的列印順序。 例如:讓較淺的影像在頁面頂端,較深的影像在頁面底端。
  • 使用軟體程式將整個頁面旋轉 180 度,以優先列印較淺的影像。
  • 若列印工作後段出現瑕疵,請關閉裝置電源 10 分鐘再開啟,以重新啟動列印工作。

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