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HP Scanjet ─ 解決 The Scanner Could Not Scan. If 22 Is Blinking in the Scanners LCD, the Problem Is with the TMA 錯誤訊息

症狀
掃描器上的 LCD 顯示錯誤碼 22,或電腦可能顯示錯誤訊息 The Scanner could not scan. If 22 is blinking in the Scanners LCD, the problem is with the TMA。
解决方法
若掃描器 LCD 正在閃爍 22
所連接的透明材質配接器 (TMA) 可能連接錯誤或故障。
  1. 拔除掃描器電源線。
  2. 拔除掃描器上的 TMA 纜線。
  3. 確認 TMA 纜線插頭上的針腳未彎曲或損壞。 若纜線的針腳彎曲或損壞,請務必聯絡 HP
  4. 將 TMA 纜線重新連接至掃描器。
  5. 請檢查 TMA 是否裝妥於掃描器玻璃板上; 請將 TMA 重新安裝在定位板上或將定位板重新安置在掃描器玻璃上。
  6. 將電源線重新連接至掃描器。
  7. 嘗試掃描。
若在使用透明材質配接器 (TMA) 期間,螢幕顯示 The scanner could not scan
  1. 拔除掃描器電源線。
  2. 拔除掃描器上的 TMA 纜線。
  3. 確認 TMA 纜線插頭上的針腳未彎曲或損壞。 若纜線的針腳彎曲或損壞,請務必聯絡 HP
  4. 將 TMA 纜線重新連接至掃描器。
  5. 將電源線重新連接至掃描器。
  6. 嘗試掃描。
  7. 若掃描器仍然無法作用,請遵循下列指示,解決 USB 初始化與相關通訊錯誤 (bps03850)
若螢幕上顯示 22 The Scanner could not scan,且未使用 TMA
  1. 拔除掃描器的電源線和 USB 纜線。
  2. 若掃描器有內建的自我測試,則請執行此測試。 按這裡,即可取得執行掃描器自我測試 (c00488460) 的操作指示
  3. 若掃描器通過自我測試,請重新連接 USB 纜線並嘗試掃描。 如果掃描器未通過自我測試,則必須聯絡 HP。
  4. 若掃描器仍然無法作用,請遵循下列指示,解決 USB 初始化與相關通訊錯誤 (bps03850)

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