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HP Photosmart Wireless e-All-in-One (B110a) 多合一打印機 - 無法打印校準頁(或校準失敗),怎麼辦?

問題
多合一打印機可正常打印文檔和相片,但無法打印校準頁。控制面板上顯示「校準失敗」 錯誤資訊。
按順序執行以下操作,解決該問題。 如果實施某解決方法後問題得以解決,則故障排除到此結束。
解決方法一:重置並校準多合一打印機
按照以下步驟操作,重置並校準多合一打印機。
步驟一:重置多合一打印機
  1. 按電源按鈕(),關閉多合一打印機。
  2. 從電源插座、電源排座或電湧保護器中拔掉電源線。
  3. 從多合一打印機背面拔下電源線。
  4. 等待 30 秒。
  5. 將電源線重新連接到多合一打印機背面。
  6. 將電源線直接插入電源插座。請不要使用電源排座或電湧保護器。
  7. 按電源按鈕(),開啟多合一打印機,然後等待多合一打印機預熱,再進行打印。
步驟二:裝入普通紙張
按照以下步驟操作,將普通紙裝入多合一打印機。
以下視訊演示了裝入普通紙的操作方法。下面提供了詳細的操作步驟。
  1. 放下托盤。
  2. 向外拉出紙匣延長板,然後翻轉打開的紙張擋板。
      描述 : 紙匣延長板和紙張擋板
      紙匣延長板和紙張擋板
    1. 進紙匣延長板
    2. 紙張擋板
  3. 將紙張寬度導板滑動到最外端的位置。
    描述 : 向外滑動紙張寬度導板
    向裏滑動紙張寬度導板
  4. 將一疊未使用過的 letter 或 A4 普通白紙放入紙匣,短邊朝前,打印面朝下。
    描述 : 在紙匣中裝入紙張
    在紙匣中裝入紙張
  5. 將紙張寬度導板向裏滑動,使其緊貼紙張邊緣。
    描述 : 向裏滑動紙張寬度導板
    滑動紙張寬度導板,使其緊貼紙張邊緣。
步驟三:校準多合一打印機
  1. 放入紙張後,如果出現提示,請按控制面板上的「OK」,打印校準頁。多合一打印機將打印校準頁。
    描述 : 校準頁示例
    多合一打印機校準頁
  2. 提起多合一打印機蓋板。
    描述 : 提起蓋板
    提起蓋板。
  3. 將校準頁放在掃描器玻璃板的右下角,打印面朝下。參閱玻璃板旁邊標記的指導資訊,以獲得有關載入校準頁的幫助。
    描述 : 將校準頁放在玻璃板上
    將校準頁放在玻璃板上
  4. 放下蓋板。
  5. 「OK」。多合一打印機掃描校準頁並完成校準過程。
  • 如果上述操作可以解決問題,故障排除則到此結束。
  • 如果問題依然存在,請嘗試執行下一方法。
解決方法二:通過工具箱打印校準頁
按照下列步驟操作,打開打印機工具箱,然後通過 HP 解決方案中心校準多合一打印機。
  1. 在進紙匣中裝入未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙。
  2. 打開 HP 解決方案中心:
    • Windows XP:依次點擊「開始」「所有程式」「HP」「HP 解決方案中心」
    • Windows Vista 和 Windows 7:依次點擊 Windows 圖示()、「所有程式」「HP」「HP 解決方案中心」
    「HP 解決方案中心」將在新視窗中打開。
  3. 點擊「設定」)。
  4. 「列印設定」下拉功能表中,點擊「印表機工具箱」。多合一打印機「工具箱」在新視窗中打開。
  5. 點擊「印表機維修」標籤。
  6. 點擊「校準印表機」,然後點擊「確定」按鈕。多合一打印機將打印校準頁。
    描述 : 校準頁示例
    多合一打印機校準頁
  7. 提起多合一打印機蓋板。
    描述 : 提起多合一打印機蓋板
    提起蓋板。
  8. 將校準頁放在掃描器玻璃板的右下角,打印面朝下。參閱玻璃板旁邊標記的指導資訊,以獲得有關載入校準頁的幫助。
    描述 : 將校準頁放在玻璃板上
    將校準頁放在玻璃板上。
  9. 放下蓋板。
  10. 「OK」。多合一打印機掃描校準頁並完成校準流程。

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