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HP Designjet 110 ─ Windows XP 安裝時出現 WebReg 錯誤

問題:
使用者使用完整安裝程式或從光碟來安裝印表機驅動程式時,可能收到下列錯誤:
C:ProgramFiles\HP Design 110Plus Prnter Series\Web Registration\HP Web Reg 1028.msi. Access Denied
原因:
Webreg 檔案會與 HP 產品一起安裝,以協助客戶進行網路註冊。 若客戶電腦上已安裝其他 HP 產品,且電腦上已開啟或正在執行該產品驅動程式的 webreg 檔案,當使用 Designjet 110 plus 的完整驅動程式安裝程式檔案時,安裝程式的程序將會嘗試安裝 webreg 檔案的版本或副本。 由於電腦上正在執行或已安裝另一個 webreg 檔案,Designjet 110 安裝程式將無法完成 webreg 檔案副本或版本的驗證程序,因而導致錯誤發生。
解決方案
重新執行安裝程式之前,請先執行下列步驟:
  1. 確認所有安裝於電腦上的 HP 產品皆已註冊。
  2. 利用錯誤訊息中提供的檔案位置,手動搜尋 WEBREG 檔案。 若在該位置找到檔案,請先刪除檔案,然後重新嘗試安裝程序。
  3. 僅適用於進階使用者: 使用 MSCONFIG 命令,停用所有產品在系統啟動時進行網路註冊的程序。 重新啟動電腦,然後重新嘗試安裝程序。
注意:
安裝完成後,使用 MSCONFIG 命令再次啟用網路註冊程序,然後重新啟動電腦。
因應方法:
欲解決此問題,請安裝 Raster 驅動程式 [2 MB / 版本: 6.07,2008 年 4 月 3 日] (使用新增印表機精靈來安裝,而非完整安裝程式軟體 [64.3 MB / 版本: 045.20.4100,2008 年 4 月 16 日] 或光碟)。

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