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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP Color LaserJet CP6015 印表機系列 ─ 預防常見卡紙原因的準則

資訊

下列準則有助於預防常見的卡紙原因。

詳細資料

建議客戶僅使用符合 HP 規格的紙張。 若您對於支援的紙張及紙材大小有任何疑問,請查詢使用者指南中所列的相關資訊。
請檢查並確認轉印帶及轉印滾筒是否裝妥。
切勿使用曾經列印或影印過的紙張。
從進紙匣中取出過多的紙張。 確認紙疊低於紙匣中的紙疊高度上限標記。
進紙匣導板調整不當。 調整進紙匣導板,讓紙疊平整就定位。
將紙張從紙匣取出並檢查是否有破損的紙張,可能的話,建議您將整疊紙張稍微彎曲,並旋轉 180° 或翻轉至另一面再整平。 根據標準,將紙張重新放入進紙匣。
請再次確認您使用的是否為輕磅紙材。 若是,則請將 Print Quality 功能表上的 LIGHT MEDIA 最佳化模式設為 ON。
重設產品。 請等到紙張完全置妥在出紙槽後再取出。
重設產品,並重新列印文件。 請等到紙張完全置妥在出紙槽後再取出。
將紙張整疊換新。
若紙張重於 220 g/m2 (58 磅),則由於 1 號紙匣的規格及其可能為最直的紙張路徑,而可能無法從 1 號紙匣取紙。
檢查滾輪是否磨損。 視需要更換滾輪。
若您使用有穿孔或浮雕花紋的紙張,請從 1 號紙匣一次送一張紙,因為有穿孔或浮雕花紋的紙張不容易分開。
請查看產品控制面板上是否出現提示更換耗材的訊息,或是列印一份耗材狀態頁以確認耗材的剩餘使用期限。
更換紙匣內的紙張。 紙張應以原始包裝存放在受控制的環境中。
請確認是否已移除產品上的包裝膠帶、硬紙板及塑膠裝運固定鎖。

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