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HP 和 Compaq 桌上型電腦 - 解決 Windows 7 環境中的咪高峰問題和線路輸入問題

本文適用於所有執行 Windows 7 的 HP 和 Compaq 桌上型電腦。
本文提供了解決咪高峰以及其它線路輸入源(例如磁帶播放機、答錄機和其它類型的聲音裝置)問題的方法。
  注意:
使用本文提供的解決方法之前,請確保 Windows 能夠從揚聲器發出聲音。如果電腦無法通過揚聲器發出聲音,請參考解決 Windows 7 中揚聲器沒有聲音的問題
解決大多數咪高峰/線路輸入問題
按照以下步驟測試並檢查硬件和連接、更新音訊驅動程式、配置 Windows 聲音設定。如果按照正確順序進行操作,則可以解決問題或找到需要進行配置或更新的音訊軟件。
步驟一:測試音訊信號
執行以下操作,檢查 Windows 能否檢測到咪高峰或線路輸入埠發出的音訊信號。
  注意:
如果您正在測試線路輸入埠而且源裝置能夠控制音量,請勿將裝置音量設定過高,否則會導致聲音失真,並可能損壞音訊硬件。先將音量調低,然後緩慢調高,直至達到能夠錄音的音量。調高音量時切勿超過源裝置音量的一半。
  1. 點擊「開始」,然後點擊「控制台」
  2. 點擊「硬體和音效」,然後點擊「管理音訊裝置」
    「聲音」視窗將打開。
  3. 點擊「錄音」標籤。
  4. 要測試咪高峰,則對準咪高峰講話。要測試線路輸入,則從源音訊裝置向線路輸入埠發送信號(按音訊播放器的播放按鈕)。查看「錄音」標籤上裝置名稱旁邊的灰色條:
    • 如果裝置名稱旁邊的灰色條變為綠色,說明該裝置已啟動,音訊信號正通過咪高峰或者線路輸入埠傳輸。該步驟說明故障是咪高峰軟件中的聲音設定造成的。如果尚未執行該操作,請將所選裝置設定為預設值,並調整相應的級別,如步驟四中所示。將裝置設定為預設值並設定級別後,使用並調整錄音軟件或語音傳輸軟件。
    • 如果灰色條一直保持灰色並且未被啟動,說明該裝置無法識別信號。不要關閉「錄音」標籤,繼續下一步操作。
    描述 : 聲音:「錄音」標籤顯示了檢測到的咪高峰裝置的信號
    「聲音」視窗和顯示檢測到咪高峰裝置信號的「錄音」標籤
步驟二:檢查連接和硬件
如果可能,請將咪高峰(或者用於線路輸入的源裝置)連接到另一台電腦或音訊裝置。例如,要檢查咪高峰,您可以把咪高峰插入磁帶答錄機。如果答錄機能夠錄製聲音,說明咪高峰和連接線良好。
如果咪高峰或源裝置在其它音訊裝置上仍無法工作,請更換咪高峰或源裝置。
如果您確定咪高峰(或源裝置)良好,請將其插入相應的電腦插孔。檢查連接時,注意以下事項:
  • 咪高峰界面通常為粉色。
  • 線路輸入界面通常為藍色。
    描述 : 音訊界面示例:粉色咪高峰界面,藍色線路輸入界面
  • 拔下界面中的插頭,然後重新連接。即使插頭已接入正確的界面,拔下並重新連接也有助於檢查 mini-din 插頭和界面之間是否存在連接問題。
  • 如果您使用的是 USB 咪高峰,請嘗試使用其它 USB 界面。如果咪高峰附帶軟件,請確保軟件正確安裝並與 Windows 7 相容。
按照步驟一中的方法,測試咪高峰或者線路輸入。如果問題仍然存在,請繼續下一步操作。
步驟三:檢查音量和靜音設定
咪高峰和線路輸入的揚聲器音量可以設定為靜音或調低。使用以下步驟,檢查線路輸入和咪高峰的揚聲器音量級別。
  1. 點擊「開始」,然後點擊「控制台」
    「控制台」將打開。
    描述 : 控制面板
    突出顯示「硬體和音效」的控制台
  2. 點擊「硬體和音效」
    「硬體和音效」打開。
    描述 : 硬體和音效
    突出顯示「聲音」的「硬體和音效」
  3. 點擊「聲音」按鈕。
    「聲音」視窗打開。
    描述 : 「聲音」視窗
    突出顯示揚聲器裝置的「聲音」視窗
  4. 選擇「揚聲器」,然後點擊「內容」
    將打開「揚聲器內容」視窗。
    描述 : 「揚聲器內容」視窗
    「揚聲器內容」視窗
  5. 點擊「級別」標籤。
    描述 : 「級別」標籤
  6. 點擊「咪高峰」和任何其它靜音的線路輸入旁邊的「靜音」按鈕。
  7. 使用滑塊將「咪高峰」和每個線路輸入的級別至少提高到 75。
    描述 : 揚聲器級別
    設定為 75 的揚聲器級別
  8. 點擊「確定」
步驟四:更新音訊驅動程式
您可能會發現前端咪高峰埠無法工作、錄音裝置未顯示在錄音標籤中、接入咪高峰後電腦無法識別咪高峰等其它問題。更新音訊驅動程式或許可以解決此類問題。按照以下步驟操作,確保更新音訊驅動程式。
  1. 連接到網際網路。
  2. 點擊「開始」按鈕,並在「開始搜尋」欄位中輸入「裝置管理員」
    「裝置管理員」視窗將打開。
  3. 雙擊「聲音、視訊和遊戲控制器」
  4. 右鍵點擊聲音硬件名稱,選擇「更新驅動程式軟件」
    描述 : 「裝置管理員」:更新驅動程式軟件
    選中「聲音、視訊和遊戲控制器」的「裝置管理員」視窗
  5. 點擊「自動搜索更新驅動程式軟件」,等待 Windows 更新驅動程式。
    描述 : 更新驅動程式軟件:自動搜索最新驅動程式
    突出顯示「自動搜索更新驅動程式軟件」的「面向高保真音訊裝置的更新驅動程式軟件」視窗
  6. Windows 檢查遠端網站,查看是否有最新的驅動程式。
    • 如果有最新的驅動程式,讓 Windows 安裝更新程式。
    • 如果沒有最新的驅動程式,請跳到下一步。
  7. 成功安裝更新程式後,請按照步驟一的說明測試咪高峰或線路輸入。如果問題仍然存在,請繼續下一步。
    描述 : 更新驅動程式軟件:成功
    顯示成功更新驅動程式軟件的「更新驅動程式軟件」視窗
步驟五:配置 Windows 錄音設定
預設情況下,Windows 7 會自動啟用咪高峰埠和線路輸入埠。按照以下步驟,將咪高峰或線路輸入埠設定為預設埠,並配置錄音級別。
  1. 如果未選中「聲音」視窗中的「錄音」標籤,則打開「聲音」視窗,點擊「錄音」標籤(按照步驟一的說明操作)。
      描述 : 聲音:「錄音」標籤(用於 Realtek 音訊硬件配置)
      選中「錄制」標籤顯示正在執行和已禁用的裝置的「聲音」視窗
    1. 咪高峰埠 – 工作,設定為預設埠
    2. 線路輸入 – 工作
    3. 數位輸入(S/PDIF 埠)- 工作
    4. 立體聲混音(軟件混音) - 禁用
  2. 如果有多個咪高峰埠或線路輸入埠可用,請選擇您想使用的埠。點擊「設定為預設」,將該裝置設定為預設的音訊輸入裝置。
  3. 如果您要使用的裝置有一個帶向下箭頭的小圓圈,說明該裝置處於禁用狀態。要啟用該裝置,請右鍵點擊裝置名稱,選擇「啟用」
  4. 選中該裝置,點擊「內容」,然後點擊「級別」標籤。
    描述 : 咪高峰內容:「級別」標籤
    突出顯示「級別」標籤的「咪高峰內容」視窗
  5. 滑動條調至 75% 的位置。
  6. 如果「靜音」已打開,則點擊「靜音」按鈕,關閉裝置的靜音。「靜音」按鈕應該是一個不帶紅圈的藍色揚聲器圖形。
  7. 如果「咪高峰增強」(Microphone Boost)可用,請將聲音調到 +20.0 dB。
  8. 點擊「確定」,進行更改。
  9. 按照步驟一中的說明測試咪高峰,檢查 Windows 能否檢測到咪高峰或者線路輸入裝置的信號。如果在執行完上述的所有操作後,咪高峰或源裝置仍無法正常工作,說明電腦的音訊埠或者聲音硬件已損壞。
咪高峰無法與互聯網軟件(聊天軟件、遊戲軟件、會議軟件)協同工作
如果 Windows 能夠檢測到咪高峰發出的音訊信號,說明故障不是由咪高峰引起的。您可以按照本文第一部分解決大多數咪高峰/線路輸入問題的說明,檢查咪高峰和音訊硬件能否正常工作。如果咪高峰能夠在 Windows 環境中錄音,請確保將使用的軟件設定為使用預設咪高峰。確保使用的軟件不受防火牆影響,能夠訪問互聯網。由於許多軟件都能在互聯網上傳輸語音,而且每種軟件的設定各異,因此請參閱軟件附帶的幫助說明,瞭解更多相關資訊。
安裝網路攝像頭或者 USB 咪高峰後,咪高峰無法工作。
要使用網路攝像頭上的咪高峰或者 USB 咪高峰,您需要使用裝置附帶的軟件分別配置咪高峰設定。確保 USB 裝置及任何相關的軟件與 Windows 7 相容。如果您不想使用 USB 咪高峰或者網路攝像頭上的咪高峰,則選擇 Windows 支援的預設咪高峰。請訪問網路攝像頭或 USB 咪高峰製造商的支援網站,瞭解更多資訊。
使用 Windows 答錄機測試咪高峰
您可以按照本部分的說明,檢查電腦能否錄製咪高峰發出的信號並播放錄音。按照以下步驟,使用 Windows 答錄機錄製音訊檔案:
  1. 將咪高峰接入電腦。
  2. 點擊「開始」「所有程式」「附屬應用程式」,然後選擇「答錄機」
  3. 點擊「開始錄音」(紅色圓圈),對著咪高峰講話。
    描述 : 「答錄機」初始界面
  4. 完成錄音後,點擊「停止錄音」
    描述 : 錄音過程中的答錄機
    儲存螢幕將自動打開。
  5. 鍵入檔案名,點擊「儲存」。在「文檔」資料夾中創建 WAV 或者 WMA 格式的檔案。
    描述 : 答錄機的「另存為」螢幕
    答錄機的「另存為」螢幕
  6. 找到並雙擊錄音的檔案名,播放錄音。該檔案應該從支援音訊檔案格式(WAV 或 WMA)的聲音軟件中播放。您可以使用 Windows Media Player 打開聲音檔案。

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