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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響操作系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP Color LaserJet Enterprise CP4020/CP4520 印表機系列 - 解決網路問題

請檢查下列各項,確定產品與網路的通訊正常。在開始之前,請列印組態頁。請參閱 列印資訊頁
問題
解決方案
實際連線狀況不佳
確認產品以合適的纜線長度連接到正確的網路。
請確認纜線連線是安全的。
看看產品背面的網路連接埠,確認琥珀色活動指示燈與綠色的連結狀態指示燈是亮起的。
如果問題繼續存在,請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。
電腦無法與產品進行通訊。
使用命令提示從電腦對產品執行 ping 測試。例如:
ping 192.168.45.39
請確認 ping 顯示來回時間,代表 ping 運作正常。
如果 ping 命令失敗,請確認網路集線器電源開啟,並確認網路設定、產品與電腦均為相同的網路而設定。
錯誤的連結與雙工設定
Hewlett-Packard 建議您使用自動模式設定 (即預設設定)。請參閱 連結速度與雙工設定
電腦上的產品 IP 位址錯誤。
請使用正確的 IP 位址。IP 位址會列在組態頁。
如果 IP 位址錯誤,請刪除產品,然後再新增一次。
新軟體程式導致相容性問題出現。
請確認所有新軟體程式皆已正確安裝,並使用正確的印表機驅動程式。
電腦或工作站設定錯誤。
請檢查網路驅動程式、印表機驅動程式與網路重新導向。
請確認作業系統設定是否正確。
通訊協定停用或其他網路設定不正確。
檢視組態頁以檢查通訊協定狀態。如有必要,請啟動通訊協定。
必要時重新設定網路設定。請參閱 連線至網路

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