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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Document ID: c01589315

版本: 1

HP 筆記型電腦 ─ 筆記型電腦會在使用 Hummingbird 文件管理軟體時間歇性地與伺服器斷線

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 27-Oct-2008

Last updated : 27-Oct-2008

DESCRIPTION
本文件最後會列出受此問題影響使用 Hummingbird 的筆記型電腦。 筆記型電腦間歇地與網路斷線。 筆記型電腦顯示一個登入視窗,指出伺服器已離線。 不會立即顯示群組電子郵件,也不會顯示新郵件通知。

SCOPE
受此問題影響的筆記型電腦,已列於此 Advisory 最下方的「影響平台」中。
RESOLUTION
請執行下列動作以解決此問題:
  1. 下載並安裝 BIOS F.15 (SP40486) 或後續版本:
    Softpaq 描述
    資訊
    下載
    HPQFlash for HP Notebook System BIOS - 作業系統為 Microsoft Windows/Vista,版本:F.15 修訂版:A
    注意:
    此軟體可能有更新的版本。請造訪 http://www.hp.com 以查看是否有適用您電腦的更新驅動程式和軟體。
  2. 請在完成 BIOS 更新後,下載並安裝 AMT LMS-SOL 驅動程式,2.6.1.1030 版 (SP38312) 或後續版本:
    Softpaq 描述
    資訊
    下載
    Intel AMT LMS-SOL Driver,版本:2.6.1.1030 修訂版:A
    注意:
    此軟體可能有更新的版本。請造訪 http://www.hp.com 以查看是否有適用您電腦的更新驅動程式和軟體。
  3. 請在完成 AMT LMS-SOL 驅動程式更新後,下載並安裝 AMT MEI 驅動程式,2.6.1.1030 版 (SP38313) 或後續版本:
    Softpaq 描述
    資訊
    下載
    Intel AMT MEI Driver,版本:2.6.1.1030 修訂版:A
    注意:
    此軟體可能有更新的版本。請造訪 http://www.hp.com 以查看是否有適用您電腦的更新驅動程式和軟體。

Hardware platforms affected : HP Compaq 6910p Notebook PC

Operating systems affected : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA01566802

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