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HP PhotoSmart C6280、C7280、C8180、D7260 和 D7460 打印機 - 控制面板上顯示 '供墨系統首次初始化,請勿關閉打印機' 資訊,怎麼辦?

故障現象
'供墨系統首次初始化,請勿關閉打印機' 資訊顯示 10 分鐘以上。
解決方法
請按照以下步驟操作,解決該問題。 您可能不必執行以下所有步驟即可解決此問題。
步驟一: 重置多合一打印機
  1. 從牆面插座上拔下電源線。
  2. 從電源排座或電湧保護器上拔下電源線。
  3. 從多合一打印機背面拔下電源線。
  4. 至少等待 30 秒鐘,然後重新將電源線插入牆面插座。
  5. 將電源線插入多合一打印機後部。
  6. 「電源」按鈕,啟動多合一打印機。
  7. 按照螢幕上出現的說明進行操作。
  8. 待產品安靜兩分鐘(即便還在進行初始化),然後繼續執行下一步操作。
步驟二: 檢查裝置使用的墨盒是否正確
  1. 打開墨盒艙門。
  2. 從左側開始,分別取出每個墨盒。
    描述 : 取出墨盒
  3. 觀察墨盒底部的編號,檢查是否正確。
      注意:
    該編號可能在墨盒上或者一個白色標籤上。
    描述 : 找到墨盒編號
  4. 如果非黑色墨盒的編號不是以C93開頭,請進行更換。
      注意:
    黑色墨盒的編號可能是CD871,或者是以C93開頭。
  5. 如果黑色墨盒的編號不是CD871,或者黑色墨盒的編號不是以C93開頭,請進行更換。
  6. 如果黑色墨盒的編號是CD871,或者是以C93開頭,請將墨盒重新裝入裝置,然後合上墨盒艙門。
  7. 按照螢幕上出現的說明進行操作。
  8. 待產品安靜兩分鐘(即便還在進行初始化)。
如果仍然顯示 'One time ink system initialization beginning, do not turn off or disconnect power' 資訊,請繼續下一步操作。
步驟三: 清潔觸點
  1. 拔掉多合一打印機的電源線。
  2. 準備好下列清潔用品:
    • 蒸餾水、淨化水或瓶裝水(自來水含有可能損壞墨盒的污染物)。
    • 乾燥的棉簽、無絨布或其它柔軟材料,確保不會在觸點上殘留任何纖維成分。
  3. 打開墨盒艙門。
  4. 從左側開始,分別取出每個墨盒。
  5. 稍微浸濕棉簽或布,然後擠掉多餘的水分。
  6. 握住墨盒的把手,擦拭銅質觸點。
      描述 : 清潔觸點
    1. 銅色觸點
  7. 針對每個墨盒重複上述操作。
  8. 打開多合一打印機的頂蓋。
  9. 仔細清潔墨盒上的金屬觸點。
  10. 重新安裝墨盒,然後合上艙門和頂蓋。
  11. 將電源線插入多合一打印機。
      注意:
    裝置通常會開始初始化流程。
  12. 按照螢幕上出現的說明進行操作。
  13. 待產品安靜兩分鐘(即便還在進行初始化)。
  14. 如果仍然顯示 'One time ink system initialization beginning, do not turn off or disconnect power' 資訊,請更換整個墨盒。
步驟四: 送修多合一打印機
如您已執行所有步驟,可更換您的 HP 產品。
如要查看產品是否仍然受保養,請前往 http://www.support.hp.com/checkwarranty 網站查看。 請聯絡 HP 支援中心安排維修或更換。 如您身處亞太地區,請聯絡 HP 支援中心尋找最接近的您的本地服務中心。
對於超出保養期的產品,要收取一定的維修費。
故障原因
隨產品附帶的墨盒中具有專門針對初始化操作的墨水。 初始化過程中,墨盒中的墨水與打印頭中的墨水混合成一般的墨水,然後在墨盒內部進行標誌以進行供墨。 初始化後,可將墨盒用於其它相容的裝置。 但是,如果將未通過初始化的墨盒安裝到已經完成初始化的多合一打印機中,則多合一打印機將無法打印。

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