HP Photosmart C6380 多合一打印機 - 多合一打印機上顯示「卡紙或送紙錯誤」錯誤資訊，怎麼辦？

  敬告：

此時，請勿取出卡紙。從印表機正面清除卡紙可能會損壞列印裝置。

注意：

該視訊是對以下操作說明的補充。 對於撥號連接用戶來說，如欲獲得最佳的觀看效果，請等視訊完全載入之後，再進行觀看。

1. 按下位於多合一打印機後端的後檢修蓋左側的凸舌，然後向外拉檢修蓋，將其打開。
   描述 : 卸下後檢修蓋

   
2. 輕輕拉出卡在滾輪中的紙張。

     敬告：

   如果在將紙張從滾輪中取出時將其撕破，請檢查滾軸和滾輪上是否有紙張碎片，以免碎片留在多合一打印機內部。 如果多合一打印機內部有紙張碎片殘留，則有可能出現更多的卡紙現象。

3. 重新安裝後檢修蓋。 將後檢修蓋的右端放入多合一打印機，然後將左端也輕輕推入多合一打印機內，直至其卡合到位。
   描述 : 重新安裝後檢修蓋

   
4. 按控制面板上的「OK」按鈕，繼續打印任務。

• 如果上述操作可以解決問題，則無需再執行其它故障排除步驟。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一步操作。

1. 請準備好以下物品：
   • 乾淨的無絨布，或者任何結實的、不會殘留任何纖維成分的軟布
   • 蒸餾水、淨化水或瓶裝水（自來水可能會損壞多合一打印機）
2. 按「電源」按鈕（），關閉多合一打印機。
3. 從多合一打印機背面拔下電源線。
4. 按下位於多合一打印機後端的後檢修蓋左側的凸舌，然後向外拉檢修蓋，將其打開。
   描述 : 卸下後檢修蓋

   
5. 取一塊無絨布蘸取少許純淨水或蒸餾水，擠掉多餘的水份。
6. 徹底清潔多合一打印機內部的橡膠滾輪和後檢修蓋上的塑膠滾輪，清除所有碎屑或堆積物。 用手指旋轉滾輪，對其進行全面清潔。
7. 讓滾輪完全乾燥。
8. 重新安裝後檢修蓋。 將後檢修蓋的右端放入多合一打印機，然後將左端也輕輕推入多合一打印機內，直至其卡合到位。
   描述 : 重新安裝後檢修蓋

   
9. 重新插入電源線，然後啟動多合一打印機。

• 如果上述操作可以解決問題，則無需再執行其它故障排除步驟。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一步操作。

  敬告：

取出卡紙時一定要小心，因為從前端取出卡紙可能會損壞多合一打印機。

1. 按「電源」按鈕（），關閉多合一打印機。
2. 提起墨盒艙門。
   描述 : 提起墨盒艙門

   
3. 輕輕地將紙張從多合一打印機內部的白色滾輪上拉出。
4. 放低墨盒艙門，將其合上。
   描述 : 合上墨水匣艙門

   
5. 重新將電源線連接到多合一打印機的背面。
6. 按「電源」按鈕（），開啟多合一打印機。

• 如果上述操作可以解決問題，則無需再執行其它故障排除步驟。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一步操作。

1. 在進紙匣中裝入紙張，調整紙張寬度導板，使其緊貼紙張。

   注意：

   將紙張裝入進紙匣時，不要推入過深。

2. 按「OK」按鈕，繼續打印當前的任務。

   注意：

   在某些情況下，打印任務不會從上次中斷處開始。 如果發生這種情況，請從卡紙發生時的頁碼開始打印，以避免重複打印。

• 如果上述操作可以解決問題，則無需再執行其它故障排除步驟。
• 如果問題仍然存在，請繼續執行下一步操作。