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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響操作系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP LaserJet P2015 系列印表機 ─ 解決網路設定問題

若電腦探索不到網路連線的 HP LaserJet 2015 系列印表機,請執行下列步驟:
  1. 檢查纜線以確認是否已接妥。 檢查下列所有的連接:
    • 電源線
    • 印表機與集線器或交換器之間的纜線
    • 集線器或交換器與電腦之間的纜線
    • 連接數據機或網際網路連線的纜線 (若適用)
  2. 確認電腦的網路連線運作正常 (僅限 Windows):
    • 連按兩下 Windows 桌面上的網路上的芳鄰 (My Network Places) 或網路上的芳鄰 (Network Neighborhood)。
    • 按一下整個網路連結。
    • 按一下整個內容連結。
    • 連按兩下其中一個網路圖示,並確認已列出一些裝置。
  3. 確認網路連線作用中:
    • 檢查位於印表機背面網路 (RJ-45) 接頭上的網路指示燈。
    • 如果其中一個指示燈為恆亮,即表印表機已連接網路。
    • 如果兩個網路指示燈皆未亮起,請檢查印表機連往閘道器、交換器或集線器的纜線連線,以確認它們是否已接妥。
    • 若已接妥,請關掉印表機電源至少 10 秒後,再開啟印表機電源。
  4. 列印網路組態頁。
    • 在網路組態頁上,查看是否指派非零的 IP 位址給印表機。
    • 如果網路組態頁沒有有效的非零 IP 位址,請同時按下列印按鈕和取消按鈕,即可將 HP 內部網路連接埠重設為原廠預設值。
      注意、就緒,和列印三個指示燈完成循環亮起後,印表機便會返回「就緒」狀況並完成重設。
    • 待印表機處於「就緒」狀況達兩分鐘後,再印另一份網路組態頁並檢查指派給印表機的 IP 位址是否有效。
    • 如果 IP 位址仍然為零,請聯絡 HP 支援中心

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