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HP LaserJet M9040 MFP 和 M9050 MFP ─ 解決列印品質問題

本文件協助您找出列印品質的問題及其解決方法。 通常藉由正確維護裝置、使用符合 HP 規格的列印紙材或是執行清潔頁,即可輕鬆地處理列印品質問題。

與紙材相關的列印品質問題

部份列印品質問題是因使用不當的紙材所致。
  • 使用符合 HP 規格的紙材。 可自 www.hp.com/support/ljpaperguide 取得的《HP LaserJet Printer Family Print Media Guide》。
  • 紙材表面太光滑。 使用符合 HP 規格的紙材。
  • 含水量不平均、太高或太低。 請使用不同來源或未開封紙令的紙材。
  • 無法列印在紙材的部份區域 (不吃碳粉)。 請使用不同來源或未開封紙令的紙材。
  • 所使用的信紙信頭列印在粗糙紙材上。 請使用較平滑的影印用紙材。 如果可以解決問題,請要求信紙信頭的供應商使用符合此裝置規格的紙材。
  • 紙材極粗糙。 請使用較平滑的影印用紙材。
  • 驅動程式設定不正確。 欲變更紙材類型設定值,請參閱變更 Windows 的印表機驅動程式設定
  • 使用的紙材對選取的紙材類型設定而言太重,且無法將碳粉熱凝至紙材。

與環境相關的列印品質問題

如果在很潮溼或乾燥的條件下操作裝置,請確認列印環境是否符合規格。

與卡紙相關的列印品質問題

確認已清除紙張路徑中的所有紙張。 請參閱排除卡紙狀況
  • 如果裝置最近曾卡紙過,請列印兩、三頁以清潔裝置。
  • 若紙張無法通過熱凝器,並使後續文件的影像出現瑕疵,請列印三頁來清潔裝置。 若問題持續發生,請列印並處理清潔頁。

列印墨色淡 (部份頁面)

描述 :
  1. 確認已裝妥碳粉匣。
  2. 碳粉匣可能有瑕疵。 請更換碳粉匣。
  3. 紙材可能不符 HP 規格 (例如,紙材太潮濕或太粗糙)。

列印墨色淡 (整個頁面)

描述 :
  1. 確認已裝妥碳粉匣。
  2. 確認已在前控制面板及印表機驅動程式關閉「節約模式」設定。
  3. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 功能表並增加 Toner Density 設定。
  4. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  5. 碳粉匣可能有瑕疵。 請更換碳粉匣。

污跡

描述 :
頁面可能會在清除夾紙後出現污跡。
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  4. 檢查碳粉匣是否會漏出碳粉。 若會,請更換碳粉匣。

脫落

描述 :
  1. 確認是否符合裝置的環境規格。
  2. 如果紙材很粗糙,且碳粉一擦即掉,請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 功能表,依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。
  3. 嘗試使用較平滑的紙材。

線條

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 請更換碳粉匣。

灰色背景

描述 :
  1. 切勿使用裝置已用過的紙材。
  2. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  3. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  4. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  5. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 增加 Print Quality 功能表中的 Toner Density 設定。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格。
  7. 請更換碳粉匣。

碳粉污跡

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認熱凝器手柄向下 (列印信封時除外)。
  3. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  4. 確認是否符合裝置的環境規格。
  5. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  6. 請更換碳粉匣。
亦請參閱散落的碳粉

散落的碳粉

描述 :
此處所指的散落碳粉係指可以擦拭掉頁面的上碳粉。
  1. 確認熱凝器手柄向下 (列印信封時除外)。
  2. 如果紙材很重或粗糙,請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上,依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。
  3. 若紙材某個頁面的紋理較粗糙,請嘗試列印在較平滑的頁面上。
  4. 確認是否符合裝置的環境規格。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。

重複瑕疵

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 如果瑕疵之間的距離為 44 公釐、53 公釐,或 94 公釐,可能需要更換碳粉匣。
  3. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
亦請參閱重複影像

重複影像

描述 :
使用預印表格或大量的窄紙材時,便有可能發生這類的瑕疵。
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 如果瑕疵之間的距離為 44 公釐、53 公釐,或 94 公釐,可能需要更換碳粉匣。

變形的字元

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。

頁面歪斜

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認裝置內部沒有碎紙片。
  3. 確認紙材是否裝妥在紙匣內,且已完成所有的調整作業 請參閱放入紙張與列印紙材。 確認紙匣內的導板與紙材之間保持不緊也不鬆的狀況。
  4. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格 。
  7. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表以執行紙匣校準。 點選 Print Quality 子功能表中的 Set Registration。 在 Source 下選擇紙匣後,再執行測試頁。

捲曲或波浪

描述 :
  1. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格 。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格 。
  4. 嘗試列印到不同的出紙槽。
  5. 如果紙材不重且光滑,請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上,依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。 將設定變為 Low,有助於降低熱凝處理時的溫度。

皺褶或摺痕

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 確認紙材是否裝妥在紙匣內,且已完成所有的調整作業 請參閱放入紙張與列印紙材
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 如果信封起皺,請試著展平信封存放。
如果上列動作皆無法改善皺摺或摺痕的情況,請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上,依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。 將設定變為 Low,有助於降低熱凝處理時的溫度。

垂直的白色線條

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 請更換碳粉匣。

胎跡

描述 :
這類瑕疵通常會在碳粉匣遠超過其額定使用壽命時發生。 例如,在碳粉餘量極少的情況下列印大量的頁面。
  1. 請更換碳粉匣。
  2. 在碳粉餘量極少的情況下,請減少列印的頁數。

黑底上白點

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 請更換碳粉匣。

散印的線條

描述 :
  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 子功能表並變更 Toner Density 設定。

列印模糊

描述 :
  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 切勿使用裝置已用過的紙材。
  5. 降低碳粉濃度。 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 子功能表並變更 Toner Density 設定。

隨機影像重複

描述 :
描述 :
如果頁面頂端出現的影像 (純黑) 一直重複出現到下方的頁面 (灰色區域),可能是尚未完全清除上一個工作的碳粉 (重複的影像可能較它所在區域的更淺或更深)。
  • 變更出現重複影像所在區域的色調 (深色程度)。
  • 變更影像的列印順序。 例如,讓較淺的影像列印在頁面上方,較深的影像列印在下方。
  • 在軟體程式中,設定將整個頁面旋轉 180°,優先列印較淺的影像。
  • 若稍後在列印工作中出現瑕疵,請於關閉裝置 10 分鐘後再開啟它,以重新啟動列印工作。

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國家/地區: 中國香港

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