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HP LaserJet M9040 MFP 和 M9050 MFP ─ 解決列印品質問題

與紙材相關的列印品質問題
與環境相關的列印品質問題
與卡紙相關的列印品質問題
列印墨色淡 (部份頁面)
列印墨色淡 (整個頁面)
污跡
脫落
線條
灰色背景
碳粉污跡
散落的碳粉
重複瑕疵
重複影像
變形的字元
頁面歪斜
捲曲或波浪
皺褶或摺痕
垂直的白色線條
胎跡
黑底上白點
散印的線條
列印模糊
隨機影像重複
本文件協助您找出列印品質的問題及其解決方法。 通常藉由正確維護裝置、使用符合 HP 規格的列印紙材或是執行清潔頁，即可輕鬆地處理列印品質問題。

與紙材相關的列印品質問題

部份列印品質問題是因使用不當的紙材所致。
  • 使用符合 HP 規格的紙材。 可自 www.hp.com/support/ljpaperguide 取得的《HP LaserJet Printer Family Print Media Guide》。
  • 紙材表面太光滑。 使用符合 HP 規格的紙材。
  • 含水量不平均、太高或太低。 請使用不同來源或未開封紙令的紙材。
  • 無法列印在紙材的部份區域 (不吃碳粉)。 請使用不同來源或未開封紙令的紙材。
  • 所使用的信紙信頭列印在粗糙紙材上。 請使用較平滑的影印用紙材。 如果可以解決問題，請要求信紙信頭的供應商使用符合此裝置規格的紙材。
  • 紙材極粗糙。 請使用較平滑的影印用紙材。
  • 驅動程式設定不正確。 欲變更紙材類型設定值，請參閱變更 Windows 的印表機驅動程式設定。
  • 使用的紙材對選取的紙材類型設定而言太重，且無法將碳粉熱凝至紙材。

與環境相關的列印品質問題

如果在很潮溼或乾燥的條件下操作裝置，請確認列印環境是否符合規格。

與卡紙相關的列印品質問題

確認已清除紙張路徑中的所有紙張。 請參閱排除卡紙狀況。
  • 如果裝置最近曾卡紙過，請列印兩、三頁以清潔裝置。
  • 若紙張無法通過熱凝器，並使後續文件的影像出現瑕疵，請列印三頁來清潔裝置。 若問題持續發生，請列印並處理清潔頁。

列印墨色淡 (部份頁面)

描述 :
  1. 確認已裝妥碳粉匣。
  2. 碳粉匣可能有瑕疵。 請更換碳粉匣。
  3. 紙材可能不符 HP 規格 (例如，紙材太潮濕或太粗糙)。

列印墨色淡 (整個頁面)

描述 :
  1. 確認已裝妥碳粉匣。
  2. 確認已在前控制面板及印表機驅動程式關閉「節約模式」設定。
  3. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 功能表並增加 Toner Density 設定。
  4. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  5. 碳粉匣可能有瑕疵。 請更換碳粉匣。

污跡

描述 :
頁面可能會在清除夾紙後出現污跡。
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  4. 檢查碳粉匣是否會漏出碳粉。 若會，請更換碳粉匣。

脫落

描述 :
  1. 確認是否符合裝置的環境規格。
  2. 如果紙材很粗糙，且碳粉一擦即掉，請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 功能表，依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。
  3. 嘗試使用較平滑的紙材。

線條

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  3. 請更換碳粉匣。

灰色背景

描述 :
  1. 切勿使用裝置已用過的紙材。
  2. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  3. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  4. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  5. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 增加 Print Quality 功能表中的 Toner Density 設定。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格。
  7. 請更換碳粉匣。

碳粉污跡

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認熱凝器手柄向下 (列印信封時除外)。
  3. 請嘗試使用不同類型的紙材。
  4. 確認是否符合裝置的環境規格。
  5. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
  6. 請更換碳粉匣。
亦請參閱散落的碳粉。

散落的碳粉

描述 :
此處所指的散落碳粉係指可以擦拭掉頁面的上碳粉。
  1. 確認熱凝器手柄向下 (列印信封時除外)。
  2. 如果紙材很重或粗糙，請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上，依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。
  3. 若紙材某個頁面的紋理較粗糙，請嘗試列印在較平滑的頁面上。
  4. 確認是否符合裝置的環境規格。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。

重複瑕疵

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 如果瑕疵之間的距離為 44 公釐、53 公釐，或 94 公釐，可能需要更換碳粉匣。
  3. 清潔裝置內部並執行清潔頁。
亦請參閱重複影像。

重複影像

描述 :
使用預印表格或大量的窄紙材時，便有可能發生這類的瑕疵。
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 如果瑕疵之間的距離為 44 公釐、53 公釐，或 94 公釐，可能需要更換碳粉匣。

變形的字元

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。

頁面歪斜

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認裝置內部沒有碎紙片。
  3. 確認紙材是否裝妥在紙匣內，且已完成所有的調整作業 請參閱放入紙張與列印紙材。 確認紙匣內的導板與紙材之間保持不緊也不鬆的狀況。
  4. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 確認是否符合裝置的環境規格 。
  7. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表以執行紙匣校準。 點選 Print Quality 子功能表中的 Set Registration。 在 Source 下選擇紙匣後，再執行測試頁。

捲曲或波浪

描述 :
  1. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格 。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格 。
  4. 嘗試列印到不同的出紙槽。
  5. 如果紙材不重且光滑，請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上，依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。 將設定變為 Low，有助於降低熱凝處理時的溫度。

皺褶或摺痕

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 確認紙材是否裝妥在紙匣內，且已完成所有的調整作業 請參閱放入紙張與列印紙材。
  5. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  6. 如果信封起皺，請試著展平信封存放。
如果上列動作皆無法改善皺摺或摺痕的情況，請開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 在 Print Quality 子功能表上，依序選擇 Fuser Modes 和所使用的紙材類型。 將設定變為 Low，有助於降低熱凝處理時的溫度。

垂直的白色線條

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 請更換碳粉匣。

胎跡

描述 :
這類瑕疵通常會在碳粉匣遠超過其額定使用壽命時發生。 例如，在碳粉餘量極少的情況下列印大量的頁面。
  1. 請更換碳粉匣。
  2. 在碳粉餘量極少的情況下，請減少列印的頁數。

黑底上白點

描述 :
  1. 列印一些頁面以查看問題是否已自行解決。
  2. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  3. 確認是否符合裝置的環境規格。
  4. 請更換碳粉匣。

散印的線條

描述 :
  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 子功能表並變更 Toner Density 設定。

列印模糊

描述 :
  1. 確認使用的紙材類型和品質是否符合 HP 規格。
  2. 確認是否符合裝置的環境規格。
  3. 翻轉紙匣中的紙疊。 並試著將它旋轉 180°。
  4. 切勿使用裝置已用過的紙材。
  5. 降低碳粉濃度。 開啟裝置前控制面板的 Administration 功能表。 開啟 Print Quality 子功能表並變更 Toner Density 設定。

隨機影像重複

描述 :
描述 :
如果頁面頂端出現的影像 (純黑) 一直重複出現到下方的頁面 (灰色區域)，可能是尚未完全清除上一個工作的碳粉 (重複的影像可能較它所在區域的更淺或更深)。
  • 變更出現重複影像所在區域的色調 (深色程度)。
  • 變更影像的列印順序。 例如，讓較淺的影像列印在頁面上方，較深的影像列印在下方。
  • 在軟體程式中，設定將整個頁面旋轉 180°，優先列印較淺的影像。
  • 若稍後在列印工作中出現瑕疵，請於關閉裝置 10 分鐘後再開啟它，以重新啟動列印工作。

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