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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響操作系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP 和 Compaq 桌上型電腦 - IE 視窗無法正常打開,怎麼辦?

文章簡介
本文詳細介紹 Internet Explorer 不能正常開啟或者使用的各種現象、原因和解決方法。文章最後列出 IE 非預期地關閉等其它相關資訊。
  注意:
本文介紹的各種 IE 錯誤的解決方法都可以單獨使用,請您根據您遇到的情況選擇相應的解決方法進行操作,解決相應問題。
  注意:
本文介紹的解決方法,涉及到電腦登錄編輯程式的變更。隨意變更登錄編輯程式可能導致電腦不能正常使用,請您謹慎操作。
故障現象
IE 在使用過程中可能出現的問題比較多,主要顯現如下:
  • 出現運行錯誤
    用 IE 訪問網際網路時彈出“出現運行錯誤,是否糾正錯誤”對話視窗。點擊“否”按鈕後,可以繼續上網流覽。
  • IE 視窗始終最小化
    每次打開的新視窗都是最小化視窗,即便點擊“最大化”按鈕後,下次啟動 IE 後新視窗仍然是最小化。
  • IE 無法打開新視窗
    在流覽網頁過程中,點擊超鏈接沒有任何回應。
  • 無法瀏覽离線內容
    通過 IE 瀏覽離線內容,但是提示“無法瀏覽”
  • 連線狀態下,IE 無法打開某些站點
    上網後,在流覽某些站點時遇到各種不同的連接錯誤。
  • IE 無法重新安裝
    IE 不能正常使用,在重裝時卻提示“發現系統中有該版本的 IE”而拒絕安裝。“添加或移除程式”中又沒有卸載選項。
  • IE 預設搜尋引擎被篡改
    在 IE 流覽器的工具列中有一個搜“搜尋”的工具按鈕,可以實現網路搜尋。被篡改後只要點擊那個“搜尋”按鈕就會鏈接到那個篡改網站。
故障原因
不同的故障現象有不同的故障原因,針對不同的錯誤現象,具體原因如下:
  • 出現運行錯誤
    出現這個錯誤,可能是所流覽網站本身的問題,也可能是 IE 對某些指令碼不支持所造成的。
  • IE 視窗始終最小化
    IE 具有“自動記憶功能”,它能保存上一次關閉視窗後的狀態參數。如果 IE 視窗在上一次關閉時處于“最小化”狀態,以後再打開的 IE 視窗也會以“最小化”狀態出現。
  • IE 無法打開新視窗
    這是 IE 新增視窗模組被破壞所導致的。
  • 無法瀏覽离線內容
    由於你修改了系統時間,引起了 IE 歷史記錄的錯亂。
  • 連線狀態下,IE 無法打開某些站點
    這種錯誤通常是網站發生故障或者你沒有流覽該網站的許可權限所導致的。
  • IE 無法重新安裝
    這個現象是正常現象。
  • IE 預設搜尋引擎被篡改
    出現這種現象的原因是以下註冊表被修改:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
解決方法
不同的故障現象,有不同的解決方法。請您根據您遇到的問題,選擇相應的解決方法進行操作:
  • 出現運行錯誤
    1. 依次點擊“開始”“網際網路”
    2. 在彈出的“Microsoft Internet Explorer”視窗中,點擊“工具”,然後選擇“網際網路選項”。如圖 1 工具所示:
      描述 : 工具
    3. 在彈出的“網際網路選項”視窗中,選擇“進階”選項卡。不要勾選“設定”下的“每次出現指令碼錯誤時皆顯示通知”復選項。如圖 2 停用指令碼通知所示:
      描述 : 停用指令碼通知
    4. 拖動滾動條,勾選“停用指令碼除錯(Internet Explorer)”復選項,然後點擊“確定”按鈕。如圖 3 停用指令碼除錯所示:
      描述 : 停用指令碼除錯
  • IE 視窗始終最小化
    1. 依次點擊“開始”“執行”。在彈出的“執行”視窗中,輸入“REGEDIT”。然後點擊“確定”按鈕。如圖 4 REGEDIT 所示:
      描述 : REGEDIT
    2. 在彈出的“登錄編輯程式”視窗中,依次點擊一下資料夾左邊的“+”:
      HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas
      雙擊“Old WorkAreaRects”資料夾。在右邊工具列“Old WorkAreaRects”上點擊滑鼠右鍵,選擇“刪除”選項。如圖 5 Old WorkAreaRects 所示:
      描述 : Old WorkAreaRects
    3. 再依次點擊以下資料夾左邊的“+”
      HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main
      在右邊工具列中的“Window Placement”上點擊滑鼠右鍵,選擇“刪除”選項。如圖 6 Window Placement 所示:
      描述 : Window Placement
    4. 關閉“登錄編輯程式”,重新啟動電腦。
    5. 重新打開 IE 視窗,右鍵點擊“開始工作列”上的 IE 視窗,選擇“最大化”。如圖 7 最大化所示:
      描述 : 最大化
    6. 使用上一步紹的方法,選擇“還原”。如圖 8 還原所示:
      描述 : 還原
    7. 重複第 5 步,把 IE 視窗變更成“最大化”,然後關閉 IE 視窗。
    8. 重新打開 IE 視窗,您會發現,問題已經解決。
  • IE 無法打開新視窗
    1. 依次點擊“開始”“執行”。然後在彈出的“執行”視窗中輸入:“regsvr32 actxprxy.dll”。然後點擊“確定”按鈕。如圖 9 regsvr32 actxprxy.dll 所示:
      描述 : regsvr32 actxprxy.dll
    2. 在彈出的“RegSvr32”視窗中點擊“確定”按鈕。如圖 10 成功一所示:
      描述 : 成功一
    3. 重新打開“執行”視窗,然後在視窗中輸入“regsvr32 shdocvw.dll”。然後點擊“確定”按鈕。如圖 11 regsvr32 shdocvw.dll 所示:
      描述 : regsvr32 shdocvw.dll
    4. 在彈出的“RegSvr32”視窗中點擊“確定”按鈕。如圖 12 成功二所示:
      描述 : 成功二
  • 無法瀏覽离線內容
    1. 按住鍵盤上的【Windows】鍵不放手,再按【F】鍵。在彈出的“搜尋結果”視窗中點擊“所有檔案和資料夾”。如圖 13 手又檔案和資料夾所示:
      描述 : 所有檔案和資料夾
    2. 在更新后的“搜尋結果”視窗下的“部份或完整的檔案名稱”處輸入您要瀏覽的離線網站的名稱或者部份檔案名稱(如:hp)。然後在“尋找在”的下拉工具列中選擇“瀏覽...”。如圖 14 瀏覽所示:
      描述 : 瀏覽
    3. 在彈出的“瀏覽資料夾”視窗中,依次點擊以下資料夾左邊的“+”
      我的電腦\本機磁碟(C:)\Documents and Settings\user\Local Settings
      再點擊“Local Settings”下的“Temporary Internet Files”資料夾。然後點擊“確定”按鈕。如圖 15 Temporary Internet Files 所示:
      描述 : Temporary Internet Files
        注意:
      “本機磁碟(C:)”是指您的操作系統安裝的所在目的磁碟區。
      “user” 是指您的電腦使用者名稱的資料夾。
      “Temporary Internet Files” 是離線網站內容所在的資料夾。
    4. 等待搜尋結束,搜尋的結果會在視窗右邊工具列中顯示,雙擊您要登入的網際網路,就可以離線訪問該網站了。如圖 16 結束搜尋所示:
      描述 : 結束搜尋
  • 連線狀態下,IE 無法打開某些站點
    • 提示資訊:“404 NOT FOUND”
      這是最常見的 IE 錯誤資訊。這是因為 IE 不能找到你所要求的網頁檔,該檔可能根本不存在或者已經被轉移到了其它地方。
    • 提示資訊:“403 FORBIDDEN”
      這種錯誤資訊常見於需要註冊的網站。一般情況下,可以通過在網上即時註冊來解決該問題,但有一些完全“封鎖”的網站還是不能訪問的。
    • 提示資訊:“500 SERVER ERROR”
      這種錯誤資訊通常是訪問的網頁程式設計錯誤或者資料庫錯誤而引起,你只有等待對方網頁糾正錯誤後才可以繼續瀏覽。
  • IE 無法重新安裝
    • 方法一:
      1. 依次點擊“開始”“執行”。在彈出的“執行”視窗中輸入:“REGEDIT”,然後點擊“確定”按鈕。
      2. 在彈出的“登錄編輯程式”視窗中,依次點擊以下資料夾左邊的“+”
        HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components
        然後點擊“{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}”資料夾,雙擊右邊工具列中的“IsInstalled”。如圖 17 IsInstalled 所示:
        描述 : IsInstalled
      3. 在彈出的“編輯 DWORD 值”視窗中,把“數值資料”下的數值變更為 0。然後點擊“確定”按鈕。如圖 18 數值資料所示:
        描述 : 數值資料
      4. 關閉“登錄編輯程式”視窗,重新啟動電腦。
    • 方法二:
      1. 把 Windows XP 安裝光盤放入光碟機中。
      2. 依次點擊“開始”“執行”。在彈出的執行視窗中輸入:“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”,然後點擊“確定”按鈕。
      3. 重新啟動電腦,IE 已經重新安裝完成。
  • IE 預設搜尋引擎被篡改
    1. 依次點擊“開始”“執行”。在彈出的“執行”視窗中輸入:“REGEDIT”,然後點擊“確定”按鈕。
    2. 在彈出的“登錄編輯程式”視窗中,依次點擊以下資料夾左邊的“+”
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer
      點擊“Search”資料夾,雙擊右邊工具列中的“CustomizeSearch”。如圖 19 CustomizeSearch 所示:
      描述 : CustomizeSearch
    3. 在彈出的“編輯字串”視窗中,把“數值資料”下的資料變更為:“http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchcust.htm”,然後點擊“確定”按鈕。如圖 20 編輯 CustomizeSearch 所示:
      描述 : 編輯 CustomizeSearch
    4. 雙擊“登錄編輯程式”視窗右邊工具列的“SearchAssistant”,如圖 21 SearchAssistant 所示:
      描述 : SearchAssistant
    5. 在彈出的“編輯字串”視窗中,把“數值資料”下的資料變更為:“http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm”,然後點擊“確定”按鈕。如圖 22 編輯 SearchAssistant 所示:
      描述 : 編輯 SearchAssistant
    6. 關閉“登錄編輯程式”視窗,重新啟動電腦。
  注意:
建議您更新您的防毒軟件,並及時安裝系統補丁,使你的電腦在最大範圍的保護之下,降低電腦受侵入的機會。

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