hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

歡迎來到惠普客戶支援

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP Officejet K7100 打印機 - 電腦螢幕上顯示「卡紙, 清除卡紙然後按確定」 消息

故障現象
在執行打印作業前或打印作業進行中,打印機螢幕上顯示「卡紙, 清除卡紙然後按確定」錯誤消息。 打印機不打印。
解決方法
步驟一: 找到並取出進紙匣中鬆散的紙張
提起出紙匣,取出進紙匣內的所有卡紙。
描述 : 提起出紙匣
  敬告:
先嘗試從打印機後部取出卡紙,以避免損壞打印機。
步驟二: 從打印機後部清除卡紙
請執行下列操作,從打印機後部清除卡紙:
卸下後檢修門,清除卡紙
先卸下後面板,取出所有卡紙,然後重新安裝後面板。
描述 : 卸下後面板
卸下雙面打印附件,清除卡紙
卸下雙面打印裝置的後蓋。 取出裝置中的所有卡紙,然後重新安裝後蓋。 如果卸下後蓋後看不到卡紙,請卸下雙面打印裝置。
描述 : 卸下雙面打印裝置
步驟三: 提起前蓋,慢慢取出卡紙
提起頂蓋,慢慢拉出卡紙。
描述 : 打開頂蓋
步驟四: 檢查筆架是否能夠自由移動
筆架應該能夠自動返回到打印機的右側。 如果筆架未能返回到打印機右側,請關閉打印機並將筆架推回右側。
  敬告:
在打印機開啟或在筆架被卡住時,不要將手伸入打印機內部。
步驟五: 重新裝入紙張,測試打印機
取出卡紙後,合上所有打印機蓋,開啟打印機,然後按「恢復」按鈕。 打印機將在下一頁上繼續打印作業。 您需要重新發送卡紙時打印的頁面。
如您已執行所有步驟,可更換您的 HP 產品。
如要查看產品是否仍然受保養,請前往 http://www.support.hp.com/checkwarranty 網站查看。 請聯絡 HP 支援中心安排維修或更換。 如您身處亞太地區,請聯絡 HP 支援中心尋找最接近的您的本地服務中心。
對於超出保養期的產品,要收取一定的維修費。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

詢問社區!


支援論壇

支援論壇

加入討論園地!您可以和其他用戶一起提出問題,分享經驗,找到問題的解決方案。 立即訪問


hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 中國香港

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...