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HP 和 Compaq 桌面電腦系列 - 電腦黑屏,且游標閃爍

文章簡介
在安裝了 Windows XP 的 HP 和 Compaq 桌面電腦中,啟動電腦時螢幕上會顯示啟動功能表,並提供多個啟動選項。 無論選擇了何種啟動選項,系統都會出現黑屏,且游標在螢幕的左上角不停閃爍。 這種情況通常在電腦開始載入 Windows XP 之前出現。
解決空白螢幕問題
請按照以下說明進行操作,解決這一問題:
  1. 從電腦中取出所有 CD、DVD 或記憶卡。
  2. 斷開電腦上連接的其他外設,只保留滑鼠、顯示器、鍵盤和電源線。
  3. 重新啟動電腦。
      注意:
    如果該方法可以解決問題,請參閱本文底部的「防止出現空白螢幕」部分。
  4. 出現首個啟動螢幕時反復按下「F1」鍵,直到顯示「進入設置」信息。
  5. 按下「F5」鍵還原默認設置。 使用箭頭鍵選擇「是」然後按「ENTER」
  6. 按下「F10」鍵保存更改並退出。 使用箭頭鍵選擇「是」然後按「ENTER」
    電腦自動重啟。
  7. 系統重新啟動時,從啟動功能表中選擇「Last Known Configuration」
    電腦應可正常啟動。 如果空白螢幕仍然存在,請按照以下步驟進行操作。
  8. 「Windows 進階選項功能表」(Windows Advanced Options Menu)中選擇「安全模式」(Safe Mode)
  9. 利用 Microsoft 的「系統還原」功能將您的電腦還原到較早時間,以解決該問題。
如果空白螢幕仍然存在,或者無法進入「安全模式」,則請按照HP 和 Compaq 桌面電腦系列 在 Microsoft Windows XP 中執行系統恢復中的說明執行系統恢復。
防止出現空白螢幕
如果斷開設備與電腦的連接可以解決啟動問題,則重新連接一台設備,然後重啟電腦。
如果可以成功啟動,則重新連接第二台設備,然後再次重啟電腦。 重複這一過程,直到找到阻止電腦正常啟動的設備。 與設備製造商聯繫,解決該問題。
請及時更新您的電腦軟件,以防止未來發生錯誤:
  • 點擊此處瞭解如何更新 Windows。
  • 點擊此處瞭解如何更新 BIOS。
  • 可能需要更新或重新安裝設備軟件。 聯繫設備製造商,瞭解有關設備軟件的最新更新資訊。

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