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HP Deskjet D4145、D4155、D4160、D4163 和 D4168 打印機 - 缺失、褪色或色彩黯淡

故障現象
打印機可以工作,但是打印輸出中缺色、褪色或與原色相比色彩黯淡。
解決方法
請確認紙張類型與打印任務是否匹配。如果紙張纖維含量過高,打印機噴出的墨水可能無法完全覆蓋打印面。
  1. 在進行打印的軟件應用程式中,點擊「檔案」,然後點擊「列印」。「列印」對話方塊打開。
  2. 選中您的打印機,然後點擊「內容」。打印機「內容」對話方塊打開。
  3. 點擊「列印捷徑」選項卡。
  4. 「您希望做什麼?」功能表中,選擇一個任務。
    「您希望做什麼?」功能表中列出了大部分打印選項,但是您可能需要修改某些選項。
    「打印捷徑」選項卡上的選項包括:
    • 打印品質: 如果您對打印輸出的品質不滿意,請嘗試提高打印品質。如果希望提高打印速度,請降低打印品質。
    • 紙張類型: 如果某個選項與您使用的紙張類型完全相符,請選擇該選項,而不要選擇「自動」。
    • 紙張尺寸: 確保該尺寸與您所用紙張的尺寸相符。
    其他選項: 點擊「基本」選項卡,然後點擊「進階功能」。「進階功能」視窗打開。
    • 墨水量: 調節打印到紙張上的墨水量。要想使圖像顏色變淺(墨水較少),請向左拖動滑動條。要想使圖像顏色變深(墨水較多),請向右拖動滑動條。墨水量越少,打印輸出乾燥的速度越快。
    • 乾燥時間:調節打印輸出的乾燥時間。向左拖動滑塊可縮短乾燥時間,向右拖動滑塊可延長乾燥時間。未達到乾燥時間之前,打印機不會輸出打印照片。
  注意:
如果安裝的是填充或再製造的墨盒,或是在其他打印機中使用過的墨盒,墨水量標識可能不準確或無法顯示。
  1. 打開「Printer Toolbox」(打印機工具箱)
    1. 打開「HP Solution Center」(惠普解決方案中心)
    2. 單擊「設定」
    3. 單擊「Print Settings」(打印設置)
    4. 單擊「Printer Toolbox」(打印機工具箱)
      注意:
    還可從「Print Properties」(打印屬性)對話方塊打開「Printer Toolbox」(打印機工具箱)。 在「Print Properties」(打印屬性)對話方塊,單擊「Services」(維護)選項卡,然後單擊「Service this device」(維護該設備)
  2. 單擊「Estimated Ink Levels」(估計墨水量)選項卡。
    描述 : 估計墨水量 - 兩個墨盒均較低
      注意:
    即使圖形上顯示仍有剩餘墨水,但墨盒實際可能已無墨水。 當墨水快要用完時,打印輸出上即會出現線條或條紋。 更換墨盒。
      注意:
    如果墨盒在安裝前已經使用過,則「估計墨水量」選項卡上不會顯示估計墨水量。
步驟四: 打印自檢頁
如果以上步驟無法解決問題,打印自檢頁並進行評估,以確定打印機或墨盒是否存在問題。
  1. 打開「Printer Toolbox」(打印機工具箱)。
    1. 打開「打印機內容」對話方塊。
    2. 單擊「Features」(功能)選項卡。
    3. 選擇「Printer Services」(打印機維護)選項卡。 顯示工具箱介面。
  2. 點擊「打印測試頁」按鈕,然後按螢幕提示操作。
步驟五: 請注意自檢報告中墨盒打印的相應區域。
必須確認墨盒打印的相應區域,這樣在報告中出現打印缺陷時,您可以知道哪個墨盒存在問題。
請注意您的打印機可能安裝了不同類型的墨盒,這會導致不同的打印輸出模式。 自檢報告可能與下圖存在差異,但是無論安裝的是何種墨盒,左右兩個墨盒所打印的區域始終一致。
描述 : 自檢報告格式(報告上每個區域的圖案可能存在略微差異)
總體來說,如果打印機和墨盒工作正常,報告中的圖案(線條網格狀)應不會缺失線條,或極少缺失線條。 不應缺少任何顏色,而且頁腳的色塊應與下方標籤中的色塊相匹配。 此外,報告中不應出現空白條紋。
丟失線條或出現空白條紋
如果圖案中丟失線條,或出現空白條紋,則墨盒存在問題。
描述 : 洋紅色圖案中丟失線條且出現空白條紋 - 墨盒存在問題
混色
自檢報告底部的色塊由(左側的)三色墨盒打印。 有標籤指示這些色塊應具有的相應顏色。 如果任何色塊的顏色與其標籤不符,則左側的墨盒存在問題。
  注意:
如果未出現青色、洋紅以及黃色的混色色塊。
    描述 : 混色
  1. 正確顏色
  2. 錯誤顏色(黃色)-(左側的)三色墨盒存在問題
缺色
如果任何彩色圖案或色帶完全缺失,則墨盒存在問題。
  注意:
如果是在預留模式進行打印,未安裝所有墨盒,則墨盒對應的圖案將會丟失。
    描述 : 缺色
  1. 打印所有顏色 – 無缺色
  2. 黃色丟失 -(左側的)三色墨盒存在問題
墨點
如果自檢報告出現墨點,則需要清潔墨盒。
描述 : 墨點
如果診斷頁中未顯示任何缺陷,說明墨盒和打印機能夠正常工作:HP 噴墨打印機 - 當自檢頁沒有顯示任何缺陷時,如何解決列印品質問題?

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