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HP Photosmart C3180 多合一打印機 - 彩色圖像打印成黑白圖像

故障現象
打印機可以工作,但是彩色圖像打印成黑白圖像。
解決方法
打印軟件可能被設置為灰階打印。按照以下步驟執行操作,檢查該設置:
  1. 在您嘗試執行打印的軟件應用中,單擊「文件」,然後「打印」。「打印」對話方塊打開。
  2. 確認已選中您的打印機,然後單擊「內容」。打印機「內容」對話方塊打開。
  3. 單擊「色彩」選項卡。
  4. 請確認選擇「Print in Grayscale」(灰階打印)
  注意:
如果安裝的是填充或再製造的墨盒,或是在其他打印機中使用過的墨盒,墨水量標識可能不準確或無法顯示。
  1. 打開「Printer Toolbox」(打印機工具箱)
    1. 打開「HP Solution Center」(惠普解決方案中心)
    2. 單擊「設定」
    3. 單擊「打印設置」
    4. 單擊「打印機工具箱」
      注意:
    還可從「打印機內容」對話方塊打開「打印機工具箱」。在「打印機內容」對話方塊,單擊「服務」選項卡,然後單擊「維護該設備」
  2. 單擊「估計墨水量」選項卡。
    描述 : 估計墨水量 - 兩個墨盒均較低
      注意:
    即使圖形上顯示仍有剩餘墨水,但墨盒實際可能已無墨水。當墨水快要用完時,打印輸出上即會出現線條或條紋。更換墨盒。
步驟三: 打印自檢頁
如果不是「Print in Grayscale」(灰階打印)選項或墨盒墨水不足的問題,打印自檢頁並進行評估,以確定打印機或墨盒是否存在問題。
  1. 裝入未使用的普通白紙。
  2. 按住「取消」 ()按鈕,然後按「彩色影印」 ()按鈕。
  3. 鬆開兩個按鈕。打印機打印自檢報告。
必須確認墨盒打印的相應區域,這樣在自檢頁中出現打印缺陷時,您可以知道哪個墨盒存在問題。
但您可以在打印機中安裝不同類型的墨盒,而且不同組合的墨盒會打印出不同的診斷頁圖案。診斷頁可能與下圖存在差異,但是無論安裝的是何種墨盒,左右兩個墨盒所打印的區域始終一致。
    描述 : 診斷頁格式
  1. 由右邊的墨盒打印
  2. 由左邊的墨盒打印
總體來說,如果打印機和墨盒工作正常,報告中的圖案(線條網格狀)應不會缺失線條,或極少缺失線條。另外,圖案及色條的顏色應該與打印墨盒標籤上的色點近似相同。
  注意:
請勿將診斷頁上的顏色與本網頁中的顏色進行比較。除非您的顯示器經過校準,否則顯示的顏色會不準確。應將診斷頁中的顏色與打印墨盒標籤上的色點顏色進行比較。儘管色點的顏色可能並不十分準確,但其比顯示器中顯示的顏色準確。
丟失線條或出現空墨條紋
如果圖案中丟失線條,或出現空墨條紋,則墨盒存在問題。
描述 : 左側墨盒顯示缺失線條和空墨條紋 - 墨盒工作不正常
如果診斷頁面上丟失線條或出現空墨條紋,請點擊此處繼續排除故障
混色
如果圖案或色條的顏色與墨盒標籤上色點的顏色差異極大,則表明墨盒工作不正常。
描述 : 左側墨盒打印的色條之一的顏色與墨盒標籤的顏色差異極大 - 墨盒工作不正常
如果診斷頁上顯示的顏色與墨盒標籤上的顏色完全不同,請點擊此處繼續排除故障
缺色
如果任何彩色圖案或色帶完全缺失,則墨盒存在問題。
    描述 : 丟失顏色 - 下列圖示 2 中缺失黃色圖案和色條。
  1. 正常的診斷頁
  2. 黃色圖案和色條缺失
如果任何圖案或色帶完全缺失,請點擊此處繼續排除故障
墨點
如果診斷頁出現墨點,則需要清潔墨盒。
描述 : 墨點
如果診斷頁上出現墨點,請點擊此處繼續排除故障
如果未在診斷頁上發現打印缺陷,打印機和墨盒應該工作正常,點擊該鏈結獲取進一步的故障排除指導

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