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HP LaserJet 1020 和 1022 系列打印機 -- 基本疑難排解步驟

您可以通過閱讀本文來瞭解常見打印機問題的解決辦法。
第 1 步:打印機的設置是否正確?
  • 打印機所接入的電源插座能否正常工作?
  • 開關是否在工作位置?
  • 筆架是否正確安裝? .
  • 紙張在進紙匣中是否正確裝載?
如果上述問題您的回答是肯定的,那麼請執行第 2 步:「就緒(Ready)」指示燈是否亮起?
如果打印機 不能啟動,請聯絡 HP 支持部門
第 2 步:「就緒」指示燈是否亮起?
控制面板上的指示燈是否如圖片中所示?
控制面板燈模式
LaserJet 1020
LaserJet 1022
轉到第 3 步:打印品質是否可接受?
如果控制面板指示燈不像圖中所示,請查看光碟上用戶指南中的控制面板指示燈相關說明。
如果您未能解決問題,請聯絡 HP 支持部門.
第 3 步:您能打印「演示頁」(Demo page)嗎?
請按「Go」 按鈕來打印演示頁。
如果打印出了演示頁,請轉到第 4 步:打印品質是否可接受?
如果您未能解決問題,請聯絡 HP 支持部門.
第 4 步:打印品質是否可接受?
如果打印品質可接受,請執行 第 5 步:打印機與電腦能否正常通信?
如果打印品質較差,請先清潔打印機 。
確保對您使用的介質進行了正確的打印設置。
如果您未能解決問題,請聯絡 HP 支持部門.
第 5 步:打印機與電腦能否正常通信?
嘗試在軟件應用程式中打印一篇文檔。
如果可以打印該文檔,請執行第 6 步:打印出的頁面效果是否達到您的期望?
如果您未能解決問題,請聯絡 HP 支持部門.
第 6 步:打印出的頁面效果是否達到您的期望?
問題應該能夠得到解決。如果問題未得到解決,請聯絡 HP 支持人員.
如果您未能解決問題,請聯絡 HP 支持部門.
聯絡 HP 支持人員

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