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HP 與 Compaq 桌面個人電腦 - 錯誤: CPU 風扇故障

本文件適用於 HP 與 Compaq 桌面個人電腦。
下面的錯誤出現在開啟個人電腦時:
CPU Fan Failed. Press F2 to continue to boot. Otherwise, the system will power down in five seconds. Have system serviced immediately.
請使用下列步驟解決該錯誤:
  敬告:
該產品包含易受靜電放電 (ESD) 損壞的組件。 為了降低 ESD 損壞的可能性,請在沒有鋪地毯的地板上執行操作,使用防靜電工作表面(如導電泡沫墊),並戴上接地的 ESD 腕帶。
注意:
惠普 (HP) 為隨電腦附送的軟件提供基本支援。 欲瞭解更詳細的特性支援,請參考該軟件的說明部分,或者瀏覽軟件廠商網站。
  1. 取出個人電腦的側面板,檢查系統風扇組態。
    1. 拔除電源以外的所有纜線(記下每根纜線的位置以便更容易組裝)。
    2. 擰下側面板固定螺絲。 在側面板的背面通常有一到兩顆螺絲釘。
    3. 滑出面板以便能看到個人電腦的內部。
  2. 檢查下列內容:
    • 確保風扇電源線已固定連接到主機板。
    • 檢查所有可能會阻擋風扇的物體。
    • 關閉電源,用手指輕輕地轉動風扇,確保風扇未阻塞。 如果風扇葉片沒有轉動,則替換該風扇。
    注意:
    一些個人電腦沒有處理器風扇。 如果您的個人電腦沒有 CPU 風扇,則跳至步驟 5。
    記下適用於您的個人電腦的組態的設定。
  3. 開啟側面板之後,連接電源線,然後開啟個人電腦。
      警告:
    確保在個人電腦運行時沒有物體進入機箱中。 如果小孩或寵物在附近,則不要執行該操作。
  4. 查看機箱內部,確保風扇正在旋轉並且沒有發出噪聲。
    • 如果風扇沒有工作或者發出很大的噪聲,則應當替換風扇。
    • 如果風扇轉動時沒有發出噪聲,則按住個人電腦正面的電源按鈕五秒鐘時間,關閉個人電腦。
  5. 裝回側面板,重新連接鍵盤、滑鼠和顯示器纜線。
  6. 開啟個人電腦,在出現第一個標誌畫面時重複按 F11 鍵,直至顯示 BIOS 畫面。
  7. 使用向左向右箭頭鍵選取 Advanced 功能表。
  8. 使用向上向下箭頭鍵選取 Hardware Monitor,然後按 Enter
  9. 選取 CPU Fan Check,然後按 Enter
  10. 使用下面的清單為您的個人電腦配置確定 CPU Fan Check 值:
    • 主動散熱器;處理器正上方的散熱片,在散熱片的頂端上安裝了一個風扇。
      hardware monitor/CPU fan check = ENABLED
    • 被動散熱器;處理器上的散熱片正上方沒有風扇。
      hardware monitor/CPU fan check = DISABLED
    • 風扇導管通到位於處理器散熱片上面或正上方的風扇。
      hardware monitor/system fan check = ENABLED
    • 沒有連接任何風扇的風扇導管
      hardware monitor/system fan check = DISABLED
  11. 如果該值與當前設定不同,則如下變更該值:
    1. 選取 CPU Fan Check,然後按 Enter
    2. 選取正確的值(ENABLEDDISABLED),然後按下 Enter
  12. F10,然後按下 Enter 儲存設定並離開。
如果錯誤仍未解決,則應當替換風扇。

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