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HP 系列打印機 - 無法打印

請檢查以下項目:
  • 打印機是否已連接至電源。
  • 電纜線連接是否牢固。
  • 打印機電源是否已開啟。
  • 打印墨盒是否已正確安裝。
  • 紙張或其它材質是否正確地放置在進紙匣中。
  • 打印機的頂蓋是否已合上。
  • 是否已連接背面活動擋門或選用的雙面打印模組已連接。
檢查打印機指示燈
打印機指示燈可指示打印機狀態,並在出現潛在問題時向您發出警示。
要獲得更多資訊,請參閱打印機指示燈亮起或閃爍。
檢查打印機連接線是否已連接正確
如果使用的是 USB 打印機連接線且連接至 USB 集線器,可能會發生打印衝突。 有兩種解決衝突的方法:
  • 將打印機的 USB 連接線直接連接至電腦
  • 進行打印時,不使用連接至集線器的其它 USB 裝置。
如果未開啟打印機
可能是打印機耗用太多電力。
  1. 拔下電器插座上的電源線。
  2. 大約等待 10 秒鐘。
  3. 重新連接電源線。
  4. 按下「電源」按鈕以開啟打印機電源。
如果打印機仍然無法開啟,請嘗試以下方式:
  • 將打印機插入另一個電器插座,或者
  • 將打印機直接插入電器插座,而不是插入突波保護器。
如果打印機仍無法打印
請檢查是否有下列問題發生:
  • 卡紙
  • 紙張用盡訊息
  • 打印機退出紙張

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