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為何遊戲會不能執行

本機遊戲
當您在電腦上安裝單機版遊戲(不用連接上網路)並執行時,有可能因為下列情形而導致遊戲不能執行!
1.在其不支援的作業系統(Win98、ME、2000、XP)上安裝遊戲。
由於每一款遊戲推出的時間不一樣,所以往往會有使用者會在新買的電腦上安裝之前購買的遊戲而導致遊戲不能執行。所以當您發現遊戲安裝後不能執行時,請先檢查您安裝的遊戲是否可以在您的作業系統上執行。
2.電腦系統的硬體規格不足,導致遊戲無法執行。
由於現在的單機3D遊戲及線上3D遊戲對電腦系統的要求越來越高,所以常常有使用者沒有先評估電腦效能是否可以執行該3D遊戲,而買回安裝後才發現無法執行。如果是此一情形,您可以適當的升級您的電腦以達到遊戲可以順利執行的目的。一般而言,3D遊戲對顯示卡、CPU的效能及記憶體容量要求較高,所以您可以朝這方面做系統升級的考量。
3.顯示卡的驅動程式需更新。
由於遊戲本身執行時除硬體的需求外,還需要軟體的支援。由於跟遊戲最有關係的部分就是顯示卡的驅動程式,所以一般都會建議使用者將顯示卡驅動程式更新到最新版以支援新款的遊戲。
4.遊戲需安裝修正檔。
由於有許多遊戲推出時並無法針對市售所有的顯示卡做完整測試,所以往往在上市一段時間後會在其網站上公布相關的修正程式。
網路線上遊戲
關於網路線上遊戲,除了上述的狀況外,還需注意下列事項。
1.網路連線是否正常?
可以先嘗試連線到該遊戲的網站看看是否連線正常。
2.遊戲廠商的伺服主機是否正常運作?
您可以連線至該遊戲網站看一下相關的公告事項。
  敬告:
由於HP並非遊戲廠商,且市面上的遊戲種類繁多,故無法針對每一款遊戲做深入支援!建議您可以先跟該遊戲的廠商客服中心聯絡或是參考網站上的常見問題來解決您的問題。當然,如果您需要HP專業工程師協助釐清問題點,歡迎您隨時來電。

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