Κατά την αποστολή μιας εργασίας εκτύπωσης από την προσθήκη HP Print Service, μια πρόσθετη βοήθεια είναι διαθέσιμη όταν εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
-
Τέλος χαρτιού
-
Εμπλοκή
-
Θύρα ανοιχτή
Για βοήθεια με την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, η προσθήκη HP Print Service προσφέρει μια ειδοποίηση που σας επιτρέπει να ανοίγετε ή να εγκαθιστάτε την εφαρμογή HP Smart, αν δεν έχει εγκατασταθεί ήδη.
-
Περάστε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη για να εμφανίσετε τις ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, πατήστε την ειδοποίηση προσθήκης HP Print Service για να εγκαταστήσετε ή να ανοίξετε την εφαρμογή HP Smart.
σημείωση:
Κάντε λήψη και εγκατάσταση του HP Smart από το
123.hp.com.
-
Στην εφαρμογή HP Smart, πατήστε το εικονίδιο
Μηνύματος
για να λάβετε περισσότερη βοήθεια για την αντιμετώπιση του προβλήματος.