Αυτό το έγγραφο αφορά τα notebook της HP.
Αν γνωρίζετε το όνομα και τον αριθμό προϊόντος, μπορείτε να βρείτε τις κατάλληλες υπηρεσίες σέρβις και υποστήριξης.
-
Όνομα προϊόντος (αριθμός μοντέλου): Εντοπίστε τον φορητό υπολογιστή σας σε μια σειρά στην οποία ανήκει το προϊόν σας. Για παράδειγμα, HP Spectre Folio - 13-ak0001na. Μπορεί να χρειαστείτε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες για να βρείτε υποστήριξη για το προϊόν σας.
-
Αριθμός προϊόντος (SKU, αριθμός εξαρτήματος): Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να κατεβάσετε τα σωστά προγράμματα οδήγησης ή για να βρείτε έγγραφα υποστήριξης. Για παράδειγμα, 5ES85EA ή 5ES85EA#ABA.
-
Αριθμός σειράς: Εντοπίζει το συγκεκριμένο προϊόν HP που έχετε. Χρειάζεστε αυτόν τον αριθμό για να κάνετε σέρβις στο notebook, να δείτε την κατάσταση εγγύησης ή για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της HP. Για να μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε τον αριθμό σειράς, μεταβείτε στην ενότητα Υπολογιστές, εκτυπωτές HP - Εύρεση του αριθμού σειράς.
Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους για να βρείτε το όνομα προϊόντος και τον αριθμό μοντέλου. Αν δεν μπορείτε να θέσετε σε λειτουργία τον υπολογιστή ή τα Windows δεν ανοίγουν, ανατρέξτε στο ίδιο το προϊόν.
