solution Contentsolution Content
Αυτόματη μετάφραση αυτής της σελίδας από το Microsoft Translator

Εύρεση του αριθμού προϊόντος και του αριθμού σειράς για υπολογιστές, εκτυπωτές και αξεσουάρ της HP

Κάθε προϊόν HP διαθέτει έναν αριθμό προϊόντος και ένα μοναδικό σειριακό αριθμό. Ανατρέξτε σε αυτούς τους αριθμούς όταν συνεργάζοντάς το με την υποστήριξη πελατών, βρείτε προγράμματα οδήγησης και έγγραφα υποστήριξης, επιτηρώντας το προϊόν ή καθορίζοντας την κατάσταση της εγγύησης.

Σημείωση:

Το όνομα και ο αριθμός στο μπροστινό τμήμα του προϊόντος μπορεί να μην επαρκεί για τη λήψη της κατάλληλης υποστήριξης. Αυτά τα ονόματα και οι αριθμοί συχνά αντιπροσωπεύουν μια σειρά από πολλά μοντέλα προϊόντων που είναι παρόμοια, αλλά έχουν διαφορετικές επιλογές και εξαρτήματα.

Επιπλέον, το όνομα και ο αριθμός στο μπροστινό τμήμα του προϊόντος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε πληροφορίες προϊόντος HP ή για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της εγγύησής σας είναι να βρείτε το όνομα και τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος σας (ή ΌΧΙ προϊόντος NO ή P/N στις ετικέτες) και το σειριακό αριθμό (ή Σειριακό NO, S/N ή SN στις ετικέτες).

  • Όνομα προϊόντος και αριθμός μοντέλου (ή NO προϊόντος ή P/N στις ετικέτες): Αναγνωρίζει το προϊόν σας σε μια σειρά (για παράδειγμα, ΤΟ HP Spectre Folio - 13-ak0001na, 6H8W2PA#ACJ). Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για λήψη των κατάλληλων προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών και για την εύρεση εγγράφων υποστήριξης.

  • Σειριακός αριθμός (ή Σειριακός ΑΡΙΘΜΌς, S/N ή SN στις ετικέτες): Εντοπίζει το συγκεκριμένο προϊόν HP που έχετε. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για επισκευή του προϊόντος σας, για να βρείτε την κατάσταση της εγγύησης ή για να απευθυνθείτε στους εκπροσώπους της Υποστήριξης πελατών της HP.