Εκτυπωτές HP - Σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η καταχώρηση του εκτυπωτή στο λογαριασμό σας"

Συνδέστε τον εκτυπωτή σε μια ενεργή σύνδεση Internet.

1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Αρχικής οθόνης .

   1. Αν εμφανιστεί το μήνυμα Γίνεται ρύθμιση του εκτυπωτή από το λογισμικό HP…, πατήστε το .

      

   2. Πατήστε Έξοδος.

      Ανοίγει η οθόνη "Ενημέρωση υλικολογισμικού".

   3. Πατήστε Επόμενο, επιλέξτε την προτίμησή σας και κατόπιν πατήστε Αποθήκευση.

   Ανοίγει η Αρχική οθόνη.

2. Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων "Ρύθμιση", "Δίκτυο" ή "Ασύρματη σύνδεση", επιλέξτε "Οδηγός ρύθμισης ασύρματης σύνδεσης" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλέξετε το όνομα του δικτύου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης.

Κάντε επαναφορά μέσω Wi-Fi και έπειτα συνδέστε τον εκτυπωτή με τη σύνδεση στο ασύρματο δίκτυο.

1. Εντοπίστε τη σειρά εκτυπωτών σας παρακάτω και πραγματοποιήστε επαναφορά μέσω Wi-Fi.

   • Εκτυπωτές HP LaserJet M207e–M212e, MFP M232e–M237e

     1. Αν ο πίνακας ελέγχου είναι κενός, πατήστε ή αγγίξτε το κουμπί Ακύρωση για έξοδο από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

     2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Πληροφορίες για πέντε δευτερόλεπτα και κατόπιν αφήστε το κουμπί.

        Ανάβουν όλα τα κουμπιά του πίνακα ελέγχου.

        

     3. Πατήστε τα κουμπιά Ασύρματη σύνδεση και Άκυρο ταυτόχρονα, και στη συνέχεια αφήστε τα κουμπιά.

        Ανάλογα με το μοντέλο του εκτυπωτή, η λειτουργία ρύθμισης υποδεικνύεται είτε από τη φωτεινή ένδειξη κατάστασης στην πρόσοψη του εκτυπωτή που πάλλεται με μοβ χρώμα είτε από το εικονίδιο ασύρματης σύνδεσης στον πίνακα ελέγχου που αλλάζει κυκλικά.

        

   • Εκτυπωτές HP LaserJet M109e-M112e

     1. Αν ο πίνακας ελέγχου είναι κενός ή η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας είναι θαμπή, πατήστε το κουμπί Συνέχιση/Ακύρωση για έξοδο από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

     2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ασύρματης λειτουργίας για 20 δευτερόλεπτα μέχρι να αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη προσοχής .

        

     3. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό αφού επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις του εκτυπωτή και αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη ασύρματης σύνδεσης.

   • Εκτυπωτές HP LaserJet M139, M139e, M142, M142e

     1. Αν ο πίνακας ελέγχου είναι κενός ή η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας είναι θαμπή, πατήστε το κουμπί "Άκυρο " για έξοδο από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

     2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Ασύρματη σύνδεση και Άκυρο για πέντε δευτερόλεπτα.

        

   • Εκτυπωτές HP DeskJet 2700e, 4100e

     1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί "Cancel" (Άκυρο ) για να προετοιμάσετε τον εκτυπωτή.

     2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Ασύρματη σύνδεση και Άκυρο ταυτόχρονα για πέντε δευτερόλεπτα, μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει το κουμπί λειτουργίας .

        Σημείωση:

        Ο πίνακας ελέγχου μπορεί να έχει διαφορετική εμφάνιση από το ακόλουθο παράδειγμα, αλλά τα βήματα είναι τα ίδια.

        

     3. Περιμένετε μέχρι να αναβοσβήνει η μπλε φωτεινή ένδειξη ασύρματης σύνδεσης .

   • Εκτυπωτές HP ENVY 6000e, 6400e

     Στο πίσω μέρος του εκτυπωτή, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς του Wi-Fi για πέντε δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το.

     

2. Επιστρέψτε στο παράθυρο σφάλματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος από τη ρύθμιση.

3. Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής HP Smart, καταργήστε τον εκτυπωτή.

   • Για Windows και Mac, κάντε δεξί κλικ στο όνομα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Απόκρυψη".

   • Για Android και iOS, πατήστε παρατεταμένα το όνομα του εκτυπωτή και κατόπιν πατήστε Απόκρυψη.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εκτυπωτή ή .

5. Περιμένετε ώσπου το HP Smart να εντοπίσει τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση για σύνδεση στο ασύρματο δίκτυο.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό από την οθόνη αφής του εκτυπωτή σας.

1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Αρχικής οθόνης .

   1. Αν εμφανιστεί το μήνυμα Γίνεται ρύθμιση του εκτυπωτή από το λογισμικό HP…, πατήστε το .

      

   2. Πατήστε Έξοδος.

      Ανοίγει η οθόνη "Ενημέρωση υλικολογισμικού".

   3. Πατήστε Επόμενο, επιλέξτε την προτίμησή σας και κατόπιν πατήστε Αποθήκευση.

   Ανοίγει η Αρχική οθόνη.

2. Πατήστε το μενού "Ρύθμιση", "Υπηρεσία" ή "Ρυθμίσεις".

3. Προτιμήσεις αφής, συντήρηση εκτυπωτή ή εργαλεία.

4. Αγγίξτε τις Υπηρεσίες Web, Ενημέρωση εκτυπωτή ή Ενημέρωση LaserJet.

5. Αν σας ζητηθεί, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε τις Υπηρεσίες Web.

6. Επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις" ή μια παρόμοια επιλογή.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή HP Smart για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις υλικολογισμικού.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή HP Smart και δημιουργήστε έναν λογαριασμό ή συνδεθείτε. Αν δεν διαθέτετε το HP Smart, μπορείτε να το κατεβάσετε από το 123.hp.com ή από το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας.

2. Αν ρυθμίζετε την εφαρμογή HP Smart για πρώτη φορά, πρέπει να δημιουργήσετε ή να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό HP, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του εκτυπωτή.

3. Στην αρχική οθόνη εφαρμογής, επιλέξτε το όνομα ή την εικόνα του εκτυπωτή σας.

4. Στην ενότητα Για προχωρημένους, επιλέξτε Σύνθετες ρυθμίσεις ή Αρχική σελίδα εκτυπωτή (EWS).

5. Επιλέξτε Εργαλεία ή Υπηρεσίες Web.

6. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή PIN του διαχειριστή εκτυπωτή που βρίσκεται στην ετικέτα εκτυπωτή.

7. Κάντε κλικ στις Ενημερώσεις εκτυπωτή ή στην Ενημέρωση προϊόντος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έλεγχος τώρα. Εκτελείται αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων υλικολογισμικού στον εκτυπωτή σας.

   ΠΡΟΣΟΧΗ:

   Μην απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Αυτό μπορεί να προκαλέσει μόνιμη ζημιά στον εκτυπωτή.

Επαναφέρετε τον εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις από το μενού ρυθμίσεων της οθόνης αφής.

1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το εικονίδιο "Ρύθμιση"και, στη συνέχεια, πατήστε "Συντήρηση εκτυπωτή".

2. Πατήστε "Επαναφορά" και, στη συνέχεια, επαναφορά εργοστασιακών προεπιλογών.

3. Στο μήνυμα επιβεβαίωσης, πατήστε Συνέχεια για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Επαναφέρετε τον εκτυπωτή στις εργοστασιακές προεπιλογές από τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS).

1. Στον υπολογιστή ή στη φορητή συσκευή σας, ανοίξτε τον EWS.

   • Ανοίξτε τον EWS από το HP Smart:

     1. Ανοίξτε την εφαρμογή HP Smart.

     2. Μεταβείτε στην επιλογή "Ρυθμίσεις για προχωρημένους".

     3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία" ή " Υπηρεσίες Web".

   • Ανοίξτε τον EWS χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή:

     1. Πατήστε το κουμπί "Πληροφορίες ", για να εκτυπώσετε τη διαμόρφωση δικτύου ή τη σελίδα πληροφοριών εκτυπωτή.

     2. Βρείτε τη διεύθυνση IP από τη σελίδα.

     3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης στο Web και πατήστε Enter.

2. Αν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή το PIN από την ετικέτα του εκτυπωτή.

3. Στη σελίδα του EWS, κάντε κλικ στις ρυθμίσεις ή στην καρτέλα "Σύστημα ".

4. Επιλέξτε Restore Defaults (Επαναφορά προεπιλογών ή υπηρεσιών) και, στη συνέχεια, restore factory defaults (Επαναφορά προεπιλογών).

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Restore Factory Defaults (Επαναφορά εργοστασιακών προεπιλογών ).

6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και προχωρήστε στο επόμενο βήμα.