hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Σφάλματα κεφαλής εκτύπωσης σε εκτυπωτές HP Smart Tank
Αφού τοποθετήσετε τις κεφαλές εκτύπωσης, ο εκτυπωτής δεν ετοιμάζεται για εκτύπωση και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος Οι κεφαλές εκτύπωσης λείπουν στο λογισμικό του εκτυπωτή ή στην εφαρμογή HP Smart του εκτυπωτή HP Smart Tank 670, 720, 750, 790, 6000, 7000, 7300 ή 7600 series. Ανάλογα με το μοντέλο εκτυπωτή, μπορεί επίσης να εμφανιστεί ένα από τα παρακάτω.
-
Εκτυπωτές με οθόνες αφής: Εμφανίζεται ένα μήνυμα Πρόβλημα στην κεφαλή εκτύπωσης.
-
Εκτυπωτές χωρίς οθόνες αφής: Η φωτεινή ένδειξη προσοχής
και το ένα ή και τα δύο εικονίδια Κεφαλή εκτύπωσης
αναβοσβήνουν.
Προσδιορισμός της κεφαλής εκτύπωσης που προκάλεσε το σφάλμα
Κοιτάξτε την οθόνη του εκτυπωτή (στους εκτυπωτές με οθόνη αφής) ή τον πίνακα ελέγχου (στους εκτυπωτές χωρίς οθόνη αφής) για να προσδιορίσετε την κεφαλή εκτύπωσης που προκάλεσε το σφάλμα.
Έλεγχος των κεφαλών εκτύπωσης
Στον εκτυπωτή μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα, αν οι κεφαλές εκτύπωσης δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία μελάνης είναι γεμάτα τουλάχιστον μέχρι τη μέση και ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί στον δίσκο εισόδου.
Επαναφορά του εκτυπωτή
Εκτελέστε επαναφορά του εκτυπωτή για αποκατάσταση μετά από σφάλματα ή βλάβες του εκτυπωτή.
Επικοινωνία με την Υποστήριξη πελατών της HP
Αν τα προηγούμενα βήματα δεν έλυσαν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της HP για περαιτέρω βοήθεια.
-
Μεταβείτε στην Υποστήριξη πελατών HP - Επικοινωνία.
-
Εισαγάγετε το σειριακό αριθμό του προϊόντος σας για να δείτε την κατάσταση της εγγύησης και για να αλλάξετε την τοποθεσία σας, αν είναι απαραίτητο.
-
Κάντε μια επιλογή για υποστήριξη. Εάν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, θα οδηγηθείτε σε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}