
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Υπολογιστές HP - Αντιμετώπιση προβλημάτων ενσύρματου πληκτρολογίου
Αν ένα πληκτρολόγιο με σύνδεση καλωδίου δεν ανταποκρίνεται ή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ελέγξτε τη σύνδεση, εγκαταστήστε ενημερώσεις και επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις για να λύσετε το πρόβλημα.
Έλεγχος για προβλήματα ενσύρματης σύνδεσης του ενσύρματου πληκτρολογίου
Αν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα σύνδεσης.
-
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
-
Αποσυνδέστε το καλώδιο του πληκτρολογίου.
-
Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
-
Συνδέστε ξανά το πληκτρολόγιο στον υπολογιστή.
-
Αν το πληκτρολόγιο διαθέτει βύσμα USB, χρησιμοποιήστε μια θύρα απευθείας στον υπολογιστή και όχι σε διανομέα USB. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα, αν το πληκτρολόγιο δεν ανταποκριθεί στην πρώτη θύρα που δοκιμάσατε.
-
Αν το πληκτρολόγιο διαθέτει σύνδεση PS/2 (αναγνωρίζεται από το στρογγυλό βύσμα στην άκρη του καλωδίου), βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στη θύρα του πληκτρολογίου και όχι στη θύρα του ποντικιού. Το χρώμα του βύσματος του καλωδίου θα πρέπει να ταιριάζει με το χρώμα της υποδοχής σύνδεσης στον υπολογιστή.
-
Σύνδεση πληκτρολογίου σε διαφορετικό υπολογιστή
Αν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, συνδέστε το πληκτρολόγιο σε διαφορετικό υπολογιστή.
-
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
-
Αποσυνδέστε το καλώδιο του πληκτρολογίου.
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν δεύτερο υπολογιστή για έλεγχο.
-
Συνδέστε το πληκτρολόγιο απευθείας στον δεύτερο υπολογιστή.
-
Συνδέστε το πληκτρολόγιο απευθείας στον δεύτερο υπολογιστή.
-
Αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί: Μπορεί να σχετίζεται με το λογισμικό.
-
Αν το πρόβλημα επιμείνει: Το πληκτρολόγιο μπορεί να είναι ελαττωματικό.
-
Έλεγχος του πληκτρολογίου με το διαγνωστικό εργαλείο
Αν το πληκτρολόγιό σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, χρησιμοποιήστε το εργαλείο HP PC Hardware Diagnostics για Windows για να προσδιορίσετε τυχόν προβλήματα.
Χρήση του Windows Update
Ενημερώστε τον υπολογιστή σας με Windows 11 ή Windows 10 μέσω του Windows Update.

Επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων του πληκτρολογίου
Επιλύστε προβλήματα του πληκτρολογίου, όπως αργή πληκτρολόγηση, επαναλαμβανόμενοι χαρακτήρες, λάθος γλώσσα ή κολλημένα πλήκτρα.
Αργή απόκριση στο πάτημα των πλήκτρων ή επαναλαμβανόμενοι χαρακτήρες
Ελέγξτε τη ρύθμιση Φίλτρο πλήκτρων αν η πληκτρολόγηση είναι αργή ή αν εμφανίζονται πολλοί χαρακτήρες όταν πατάτε ένα πλήκτρο.
Με το πάτημα ενός πλήκτρου στο πληκτρολόγιο εισάγονται πολλοί χαρακτήρες
Αν εμφανίζονται δύο ή περισσότεροι χαρακτήρες όταν πατάτε ένα πλήκτρο, ρυθμίστε την καθυστέρηση επανάληψης του πλήκτρου.
Το αριθμητικό πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
Ελέγξτε την κατάσταση του πλήκτρου Num Lock, όπως και τη ρύθμιση των Windows για τη χρήση του πληκτρολογίου ως ποντίκι.
Η γλώσσα και η διάταξη του πληκτρολογίου διαφέρουν από το αναμενόμενο
Αλλάξτε τη γλώσσα και τη διάταξη πληκτρολογίου ώστε να ταιριάζουν με τη γλώσσα εμφάνισης των Windows.
Για τους χρήστες επιχειρήσεων, οι ρυθμίσεις γλώσσας μπορεί να ελέγχονται από διαχειριστή. Επικοινωνήστε με το τμήμα IT της εταιρείας σας για βοήθεια.
Ένα πλήκτρο του πληκτρολογίου έχει κολλήσει
Αφαιρέστε ένα πλήκτρο που έχει κολλήσει και καθαρίστε την περιοχή κάτω και γύρω από αυτό.
Αν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί όπως αναμένεται και εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, επικοινωνήστε με την HP για να δείτε αν είναι δυνατή η αντικατάσταση του πληκτρολογίου. Αν το πλήκτρο έχει κολλήσει λόγω υγρού ή άλλων ουσιών στο πληκτρολόγιο, ίσως η μόνη σας επιλογή να είναι ο καθαρισμός.
Ο υπολογιστής παράγει έναν ήχο (μπιπ) κατά την πληκτρολόγηση
Ελέγξτε τη ρύθμιση Πλήκτρα εναλλαγής ή Ασύγχρονα πλήκτρα στα Windows, αν κάποιες φορές ακούγεται ένας ήχος από τον υπολογιστή καθώς πληκτρολογείτε.
Τα πλήκτρα μπορεί να παράγουν έναν ήχο κατά το πάτημα των πλήκτρων κλειδώματος. Τα ασύγχρονα πλήκτρα μπορεί να παράγουν έναν ήχο με το πάτημα των πλήκτρων Ctrl + Alt + Shift και τα πλήκτρα κλειδώματος.
Επαναφορά του υπολογιστή με την Επαναφορά Συστήματος Microsoft
Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος Microsoft για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σε μια προηγούμενη κατάσταση, όπου ο υπολογιστής λειτουργούσε κανονικά.
Για επαγγελματικούς υπολογιστές, αν δεν υπάρχει η επιλογή επαναφοράς του υπολογιστή, επικοινωνήστε με το τμήμα Πληροφορικής της εταιρείας σας ή με το τοπικό σέρβις Πληροφορικής.
Επαναφορά του υπολογιστή όταν τα Windows ξεκινούν κανονικά
Επαναφέρετε τον υπολογιστή σε προηγούμενο χρονικό σημείο.

Επικοινωνία με την Υποστήριξη πελατών της HP
Αν τα προηγούμενα βήματα δεν έλυσαν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της HP για περαιτέρω βοήθεια.
-
Μεταβείτε στην Υποστήριξη πελατών HP - Επικοινωνία.
-
Εισαγάγετε το σειριακό αριθμό του προϊόντος σας για να δείτε την κατάσταση της εγγύησης και για να αλλάξετε την τοποθεσία σας, αν είναι απαραίτητο.
-
Κάντε μια επιλογή για υποστήριξη. Εάν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, θα οδηγηθείτε σε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}